Отзывы об интернет-провайдерах в Нижнем Тагиле

Уже целый час стою в очереди — конца этому кошмару не видно.

Мне понравилось обслуживание: консультант, который меня обслуживал, объяснил всё понятно и доступно. Даже помог устранить и подключить SIM-карту.

Мегафон уже почти год неожиданно отправляет СМС о том, что подключил платную услугу «гудок с мелодией», и отключить её не успеваешь — деньги снимают сразу. Мой тариф — 985 рб., плачу вовремя, а им всё мало. Я пополняю счёт всего на 5–6 рб., а они отправляют меня в минус и вынуждают дополнительно вносить деньги. Сегодня вечером таким способом сняли 20 рб. Просто зла не хватает, хочется пожелать всего наихудшего.

Всё отлично.

Менеджеры компетентны и дружелюбны к клиентам.

Спасибо Айсену за помощь с переносом старого номера на Йоту, но очереди по выходным дням большие — имейте в виду.

Техподдержка и операторы работают отлично. При возникновении неполадок они быстро их исправляют. Качество интернет-соединения хорошее. Спасибо!

Ну невозможно пользоваться их услугами. Просто хотел подключить интернет — за полторы недели и три выезда мастера сделали всё, хотя никаких трудностей не было: нужно было лишь подняться на чердак и переподключить. Потом решил заказать перенос кабеля в квартире. Договорились с сотрудником, ждал его, специально раньше ушёл с работы. За 10 минут до договорённого времени произошёл форс: машина сломалась, ладно — договорились на другую дату. Так же пораньше вышел с работы и жду его — никто не звонит и не приезжает. Решил сам позвонить и узнал, что мастер заболел и перенос снова случился. Соблюдать договорённости они не могут. Ждать по сто раз тоже. Не рекомендую обращаться к ним.

Отличная компания, реагируют быстро, консультации мгновенные. Всё супер, уже 2 года с ними.

Здравствуйте. В обеих квартирах установлен ИНСИС, в общем все устраивает. Но, к сожалению, отсутствует возможность раздельного подключения ТВ и интернета: приходится подключать их вместе, поскольку тарифы не предусматривают отдельное подключение интернета. ID: 246059

Мы пользуемся Инсисом всей семьёй. Интерфейс простой, легко найти любимые шоу. Рекомендую искренне.

Мой опыт использования интернет+ТВ превзошёл все ожидания. Возможность ставить на паузу передачу и перематывать записи стала для меня настоящей находкой. К тому же скорость интернета позволяет не беспокоиться о скачивании крупных файлов. Отличное сочетание!

Лично меня всё устраивает. Если возникают какие‑то неполадки, достаточно позвонить — и ответят на вопрос или отправят инженера. Так что всё ок.

Очень довольна качеством сервиса дежурного технического специалиста. История такая: на днях вернулась из отпуска. Перелёт с ребёнком, разбор багажа, ребёнок дома заболел - день и ночь с температурой. Я уставшая и нервная, вчера и сегодня думаю полежим в кровати, включу кино на ноутбуке (кстати «полосатый рейс» отлично зашёл моему трёхлетке). И что думаете, посмотрели еле-оне. Постоянно зависало. Ещё и реклама теперь на всех видеохостингах страны. Ни рутуб, ни дзен, ни вк меня не порадовали. Сегодня так совсем, «короля льва» меньше минуты смотрим и столько же ждём когда прогрузится. Я распсихованная звоню на горячую линию, мне отвечает доброжелательный специалист, спокойно задаёт вопросы, делает манипуляции с настройками, проверяем - нифига! Специалист снова делает манипуляции и вуаля! Мы попрощались, я с облегчением вздохнула и испытала вселенскую благодарность к этому человеку. Осталась не ловкость, я как-то грубо разговаривала, а извиниться за это не извинилась. Спасибо этому доброму человеку, прекрасному специалисту, который вежливо, быстро и эффективно решил мой вопрос.

Ужасный местный провайдер. Пришлось к ним обратиться принудительно после поглощения другим оператором. Цена сразу поднялась в три раза, а сервис стал в разы хуже — примерно в пять раз. Это было летом 2023 года. В декабре 2024 снова одностороннее повышение на 50%. Интернет регулярно падает 2–3 раза в месяц. Обратились к менеджеру: она рассказала, что подобных тарифов нигде больше нет, хотя на другой площадке у нас подключён другой локальный провайдер и цена такая же, как была до повышения. Этот аргумент ей не помог: она пообещала увеличить скорость на 10 Мбит/с. Через месяц проверили — ничего не изменилось. И нас ещё обвинили в том, что предупредили об уходе! Если бы можно было поставить 0 — поставил(-а) бы минус 5. Ужасная компания! Не связывайтесь с ними!

Контент обновляют часто, кайфую от новых сериалов на премьере и старте. Других каналов не подключал — мне и так хватает.

Интернет отличный, но дороже, чем у других операторов; зато есть оптоволокно ID: 551249.

Простота настройки ТВ-приставки приятно удивила. Вся семья уложилась в пять минут, и теперь мы смотрим любимые каналы.

После перехода к этому оператору интернет стал заметно быстрее, чем был раньше. Спасибо за качество!

Пару лет назад оставляла отзыв об интернете. Мнение осталось тем же: всё так же летает и быстро скачивается. Теперь пару слов о телевидении. Оценила просмотр каналов с функцией управления просмотром — действительно удобная вещь. Когда куда-то едешь, можно запустить любимый канал на смартфоне или другом устройстве и смотреть с удовольствием. Если нужно, на паузу можно поставить и потом продолжить — это очень удобно.