JustLan
Отзывы в Новой Усмани

Отвратительный интернет! Качество на нуле. Обещанная скорость вдвое выше реальной. Соединение регулярно прерывается. Пора сменить провайдера.

Лучше чем ничего. Периодические технические неполадки. Очередь в техподдержку — в лучшем случае двадцатая позиция, а иногда — восьмидесятой. Что касается каналов, терпение на исходе: сегодня пропадут одни каналы, завтра другие, или же картинка есть, звука нет, то наоборот. На данный момент интернет есть, телевидение пропало полностью. Звонил провайдеру — сказали, что техподдержка перезвонит, и больше ответа не было.

Итак, начну отзыв. Мы подключились примерно десять месяцев назад — всё было идеально. Никаких перебоев не замечали. Сейчас же у меня просто кипит злость. Да, скорость меня устраивает и неплохая, но перебои у сервиса — это настоящий кошмар. Неужели я плачу за то, чтобы сидеть через 3G в своём телефоне? Неделя прошла с момента последнего сбоя. Позвонила сегодня в техподдержку — ответ был неуверенным, создавалось впечатление, что исправлять проблему будут ещё долго. Хотя бы так ответили. Обычный же совет — перезагрузить роутер кнопкой или извлечь из розетки, что я, кстати, делала. В общем, расстроена вашим техобслуживанием, надеюсь это исправят, а то люди начнут уходить.

Очень возмущена! Подключены 3 месяца назад, уже обращалась в службу техподдержки. Справедливости ради скажу, что дозванивались без особых проблем и получали помощь в решении проблемы. Но в очередной раз, оказавшись без интернета и телевидения, и позвонив в техподдержку, я услышала, что кто‑то позвонил в их службу и с их помощью перенастроил наш роутер под себя. На вопрос: как человек, не имеющий договора, а значит не владеющий информацией на кого оформлен тариф, какой номер лицевого счёта и т. д., смог воспользоваться такой услугой?! Вразумительного ответа я не услышала! Решить проблему обещают в течение трёх дней, в течение которых я буду находиться без интернета и телевидения!!! Как обезопасить себя от подобной ситуации в дальнейшем, мне тоже не ответили!

Ужаснейший провайдер! Подключилась в декабре 2019 года. Первый месяц всё было нормально, сейчас уже два часа нет интернета, а я на минуточку работаю на дому исключительно через интернет! Пытаюсь всё это время дозвониться хоть по одному долбанному номеру, но нет... Он либо не доступен, либо я 100-й в очереди на ответ, и примерно через 40 минут меня просто сбрасывают.... У меня один вопрос Вы там все ошалели что-ли? Как до вас дозвониться чтобы отключиться от этого недоинтернета.... Первый раз с таким отношением к клиентам сталкиваюсь... Есть у вас проблемы на линии, так вы не сбрасывайте клиентов, а объясняйте им всю ситуацию.... Ужас просто.... Если желаете подключиться то 1000 раз подумайте, нужен ли вам провайдер, который кладёт на своих клиентов....

В общем всё нормально. Пару раз случались сбои, но такие бывают у любого провайдера. Скорость держится стабильно. Пользовался этим провайдером на разных адресах, поскольку квартира съемная. Перешёл к этому провайдеру после Ростелекома и их кидалова при смене адреса проживания. Здесь, по крайней мере, всё честно в части начисления и оплаты.

Раньше пользовался Ростелекомом, но там был полный мрак. Разрывы соединения один за другим, а с поддержкой связаться — это вообще за гранью реальности, или может у меня такие проблемы были, но не суть. Переподключился к Джастам и забыл, что такое низкая скорость и отсутствие интернета. Всегда стабильно сотка, и ещё не было такого, чтобы сидел без интернета.

Три месяца использования — полёт нормальный. Подключил в самом конце зимы, когда переезжал, ждал подключения долго, но на этом проблемы, вроде бы, закончились. На данный момент работает шустро в любое время суток и не падает вообще. Надеюсь, что со временем качество не испортится, как это часто бывает у конкурентов.

Сейчас кажется, что на все провайдеры отзывы резко негативные: то ли у нас действительно беда с нормальным интернетом, то ли пишут отзывы люди только когда возникают проблемы. Из-за такой ситуации своего провайдера я выбирала наобум. С джастланом повезло: тариф недорогой, интернет быстрый, проблем типа «потерявшейся» оплаты не возникало. Могу посоветовать.

Со старым провайдером в целом претензий было немного, но один критический минус портил всё: когда в приставке включали телевизор и одновременно заходили в интернет на ПК, или подключались к вай-фай с телефона — соединение намертво зависало. Техподдержка нам не могла помочь, но на замену тоже не соглашались. У джастлана таких проблем пока не обнаружили — всё вместе работает прекрасно. А тариф чуть дешевле, причём по скорости интернета не уступает.

Цены низкие и главное — стабильные. У Домру постоянно были отключения интернета и ежегодная индексация тарифов. Я понимаю инфляцию, но сомневаюсь, что зарплаты сотрудникам индексируют так же каждый год. Перейдя на JustLAN, специально искала архивные тарифы и старые обсуждения — за последние пять лет цены почти не изменились. Поэтому перешла сюда с радостью и пока не разочарована — интернет хороший.

Недавно подключился к Джастлану. В целом провайдер неплохой. Пока рано делать какие‑то выводы, но по качеству подключения и стабильной работе он радует. Монтажники, скажем так, порадовали: сделали аккуратный ввод кабеля в квартиру и закрепили его так, чтобы он нигде не торчал и не провисал. Сервис на 5 баллов.

Уже третий год работаю удалённо. И главное — стабильный интернет. К счастью, после подключения к Justlan получил именно то, что хотел: интернет стабильный и техподдержка адекватная. На старом провайдере всё было совсем печально: каждый вечер из-за нагрузки интернет пропадал, и были жуткие лаги.

Живу в частном секторе, и старый провайдер, к которому была подключена, подключал абонентов через адсл. Это, конечно, дно полное. Как только наступала плохая погода, скорость интернета была на уровне диалап. Решила сменить. Долго искала нормального провайдера, который работает в частном секторе, и нашла Джастлан. Позвонила, поговорила с менеджером — всё рассказали и объяснили, оставила заявку. Пришлось, конечно, довольно долго ждать подключения, потому что частный сектор и всё такое. Но в целом довольна: по сравнению с предыдущим — небо и земля. Скорость супер, абонплата копеечная, и стабильно работает 24/7.

Я являюсь клиентом джастлана около полугода. Промежуточный этап прошёл, поэтому можно давать уже более-менее объективную оценку. Подключали долго — минус, но цена невысокая, договор подписали быстро и в нём не было никаких скрытых условий, что плюс. Если счёт уходит в минус, интернет просто отключается, а деньги перестают списываться; поэтому если вдруг куда‑то съедете и забудете расторгнуть договор, претензий об оплате энцать тысяч просроченных платежей не будет (был давненько такой опыт). По скорости и стабильности всё нормально, заявленные мегабиты отрабатываются. В итоге могу рекомендовать — нормальный провайдер.

Переехал в новострой, дом уже был подключен к дом.ру, но он мне резко не понравился своей скоростью, видимо канал слишком узкий, и нормальную скорость я видел только ночью или утром в будние дни. Поменяла на justlan — проблем ноль, всё летает, и скорость и пинг отличные. При этом аналогичный тариф здесь вообще дешевле стоит. Однако мне сильно не хватает тонкой настройки тарифа — для мобильных это давно норма, да и у домашних провайдеров это тоже популярная опция. А тут либо переплачивай за ненужное, либо сиди без нужного, короче надеюсь что от этой архаичной системы они отойдут. Еще хочу отметить скорость подключения и нормального монтажника, который провода красиво провел, чтобы не мешались. Мелочь, а приятно.

Отношение зверское. Кто угодно, только не они.

Ужасный провайдер! Постоянные перебои, толком интернет не работает: пару дней идёт нормальная связь, потом снова обрывы. Когда возникают технические перебои, уведомления вообще не приходят — не сообщают, что интернет может не работать. Из‑за дешёвого тарифа будем держаться пару месяцев и потом отключимся.

Никогда не удаётся дозвониться, если интернет отваливается; в последнее время это случается часто, думаю сменить оператора, являюсь абонентом уже около пяти лет.

Интернет нестабилен, служба поддержки недоступна.