Отзывы об интернет-провайдерах в Новая Чара

Обычный провайдер. Пользуюсь им уже семь лет.

Отличное соединение

Хочу поблагодарить Дениса из техподдержки. 21.08 у меня возникла проблема с неработавшим роутером; звонил ему бесчисленное количество раз — и каждый раз он помогал и выручал. Искренне спасибо!

Здравствуйте. Подключили Телевокс в декабре прошлого года. Тариф — Всё включено. Интернет и ТВ очень нравятся. При возникновении сбоев они не ограничиваются простой инструкцией «выключите и включите», а детально разбираются в причинах проблемы. Техподдержка отвечает оперативно, при необходимости приезжают мастера. Спасибо!

Мы установили в подъезде домофон с видеокамерой от Телевокса и теперь открываем дверь через приложение, не вставая с дивана. Почему раньше такого не было, а?

Сервис приятно удивил качеством обслуживания. В понедельник мы оставили заявку на подключение интернета; вскоре оператор связалась, чтобы уточнить детали. Она была очень вежливой и приятной, помогла определиться с тарифом. В итоге нас записали на вторник 29.11.22 в удобное время. Прибывший сотрудник приехал вовремя, подключение прошло быстро, он был максимально вежливым. В целом впечатления о компании остались исключительно положительными. Спасибо!

Выражаю благодарность за высокий уровень профессионализма администрации, за организационных специалистов, которые работают с клиентами, и за личное участие Ирины, за работу технической команды и лично Дмитрия. Приятно видеть оперативность и слаженность действий, высокую клиентоориентированность, внимание и участливость.

Прекрасная работа службы поддержки. Мастер прибыл чуть ранее назначенного времени, заранее предупредил. Быстро устранил неполадку. Очень довольны слаженностью команды и оперативностью.

Всё как всегда, выражаю самыe лучшие слова про этого провайдера: буквально сегодня произошла неполадка, решили всё максимально быстро, интернет снова работает, а проблемы подобного рода возникают очень редко. Просто лучшие, ребята, спасибо за то, что вы есть! А всем, кто говорит о них плохо, пусть идут далеко и навсегда. Я уже около 10 лет пользуюсь услугами данного провайдера и всегда всё делают быстро и качественно.

Установку интернета сделали оперативно. За один звонок подобрали тариф и сразу согласовали дату прихода техника. Раньше у других провайдеров приходилось ждать 2-3 дня, чтобы назвали время визита. Пока с качеством претензий нет — спасибо за работу.

С Телевоксом моя квартира подключена уже давненько — с 2014 года, наверное. Вначале был тариф Стандарт: около 700 рублей в месяц и ограничение скорости в вечернее время и в выходные днём. В принципе было нормально. Заранее вносил примерно 5 тысяч и не думал ни про провайдера, ни про интернет — всё работало, Телевокс молча о себе не напоминал, просто предоставлял услуги. Телевидение тоже как-то работает: настроил и на компьютере, и на телевизоре, но не очень оно мне и надо, поэтому не в курсе всех тонкостей. Те каналы, что идут по антенне, тоже есть, это знаю. Году в 2018 (вроде) появился тариф «Квартал», примерно 560 рублей в месяц с предоплатой за три месяца, с теми же параметрами что и прежний тариф. Переключил на него. Начались времена подорожаний, но никто не просил с меня больше денег. Всё так же: плачу деньги, оно просто молча работает, не требуя к себе внимания. Недавно обнаружил, что появился тариф «Друзья», который ещё дешевле 550 рублей и без ограничения скорости, но как раз для таких как я, кто в течении пяти лет ни разу не был в минусе. Удивительно, зачастую барыги чтобы новых абонентов заманить, тариф только для новых дешевле делает, а тут наоборот. В общем мне за всё это время предъявить Телевоксу нечего, в целом всё нравится. Да я о нём вообще не вспоминаю. Напоминалка в телефоне только срабатывает, когда денег заплатить. В поддержку раза три за всё время звонил, наверное. Был всё-таки минус. Приложение «мой провайдер» в пуш уведомлениях, кроме нужной информации показывало рекламу, и не отрегулировать было это. Пришлось удалить, нечего мне мозги сносить попусту. Для уведомлений о балансе и прочем нашёлся бот в Телеграме: TelevoxBot тоже никакого внимания не требует, начинает присылать уведомления при пороге баланса, который ты сам настроишь. Так же плюсом белый IP, который позволил без особых плясок сделать общую сеть VPN с другими.

Спасибо, отличный провайдер, пользуюсь их услугами уже 5 лет. Кто-то пишет про перебои в работе. Посмотрите ваш модем или IP‑приставку: они иногда выходят из строя, либо устройство расположено не слишком близко, если пользуетесь беспроводным интернетом. Я исправил эту проблему именно так.

Вежливый персонал. Специалист Ксения подробно объяснила всё, рассказала и помогла установить приложение, а также разобраться в нём — работа выполнена быстро и оперативно. Спасибо!

Вежливый персонал, менеджер Дарья детально ответила на все возникшие вопросы.

Спасибо мастеру Никите: он приехал вовремя и быстро настроил приставку и iptv. Спасибо за оперативность.

Пользуюсь интернетом уже 4 года. Его хватает для телевизора, компьютера и телефона. Цена — одна из самых доступных на рынке и выгодная по сравнению с конкурентами. Сотрудники всегда готовы помочь, когда возникают вопросы. За всё это время стоимость заметно не менялась. Рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо за ваш труд!

Провайдер достойный: обслуживаемся у него уже 5 лет, и за всё время не подводил. При возникновении проблем — решали их оперативно. Мастера — хорошие. Продолжим пользоваться услугами.

Спасибо всей команде, особенно инженеру Андрею — обслуживание, как всегда, на высоте.

Огромное спасибо Андрею за оперативную и точную замену приставки. Настоящий мастер своего дела!

30.08.2023 мне установили интернет. Хочу поделиться впечатлением: было сделано качественно и профессионально. Интернет отличный. Отдельное спасибо Михаилу — он произвел отличное впечатление, спокойно и доходчиво всё объяснил. Он мастер своего дела. Рекомендую этого провайдера. Успехов вам.