Отзывы об интернет-провайдерах в Новочебоксарске

Очень плохо. Постоянные просадки интернета, раньше вечером интернет вообще не работал. Месяца два назад ускорили до 300 Мбит/с. При установке сказали, что всё будет отлично работать. По итогу скорость не изменилась и осталась на уровне 90–95 Мбит/с. Две недели назад показатель снизился до 70. За последние два дня скорость упала до примерно 5 Мбит/с и еле доходит. Ждём, пока в нашем доме появится другой провайдер, всё-таки хочется иметь стабильный интернет и нормально поиграть в игры. А сейчас довольствуемся скоростью 1 Мбит/с вместо обещанных 300.

Тариф 600 обещал скорость, но она не дотягивала до даже 100. Оформил вызов специалиста на 15.11.2025: тот приехал, сделал диагностику и посоветовал перейти на тариф с меньшей скоростью, ведь многие соседи подключили высокоскоростные планы, а оборудование в доме не справляется. Прошёл почти месяц — замеры показывали 20–30 при оплаченной скорости 600. Решил перевести всё на более бюджетный тариф: смысла платить за то, чего нет, не вижу, и вот — бюджетных тарифов уже нет. Так как всех перевели на дорогие высокоскоростные тарифы, реальных скоростей по факту нет. Маржинальность услуги подняли, а вкладывать деньги в оборудование не захотели. Номер договора 661117142000. Не думал, что может быть провайдер хуже Ростелекома, но Домру смог удивить.

У меня есть проблемы, которые я не могу решить. Дозвониться практически невозможно, в ВК и в чате техподдержка ответов нет, работает только помощник. Если есть шанс подключить интернет не Дом ру, советую выбрать любого другого провайдера.

За что я плачу более 1200 руб/месяц?! Вместо заявленной по договору скорости Инета, получаю в среднем 57 мбит. В тариф входит услуга кабельного ТВ, которая работает со сбоями, и техподдержку не «разбудить» — робот на вопросы ответить не в состоянии, «мозгов» не хватает!.. После того, как Конвекс продался Дому, проблемы только усугубляются!!!

На Новый год 86-летнего пенсионера оставили без телевидения и интернета. Позор вам! Замятина 34-22

Стоимость услуг растёт, качество услуг падает. Если думаете подключаться — не стоит. За услугу берут деньги, а оказывать её не хотят; техподдержка после 23:00 не работает, к специалисту не дозвониться.

Очень глупый бот, который отказывается соединять с оператором. Такая история: мне внезапно пришла смс с задолженностью в 1345 рублей, однако я не являюсь клиентом дом.ру. Позвонил(а) — боту естественно не было подходящих вариантов для моей ситуации. Больше глупого бота — я даже пошутил(а), что кто-то оформил договор на меня.

С 12 числа повысили тариф, и с того момента перестал работать вайфай — будто денег нет, хотя счёт пополнен. Говоришь с роботом на линии поддержки, она пообещала: «по техническим причинам всё починим через 2 часа». За что деньги берёте — за простой? Ред: проблема устранена, но никакого перерасчета естественно не предложено, 1500 за домашний интернет даже без арендного оборудования это слишком, будем менять провайдера. За мобильную связь + домашний интернет + аренда роутера и приставки у МТС выходит дешевле почти в половину!!

Такого отношения к клиентам я не встречал ну ооочень давно. С 13го января не могу достучаться, дозвониться, дописаться. И это компания связи... Не могу закрыть действия договора (а его номер - 660025663271) по 20 - 30 минут общаюсь с ботами, в офисе не принимают, онлайн закрытие невозможно. Это проооосто настолько удивляет и возмущает... слов нет!! Не вернусь в эту контору ни за что, и расскажу всем.

Уже три дня нет интернета, с техподдержкой не выходит связь. Что делать?

Добрый день! Контора оставляет крайне негативное впечатление: цены заоблачные. Уже 2 дня не могут расторгнуть договор — нервы на исходе. Анастасия Чернова ( работник года ). Дозвониться до них невозможно, вся связь — через чат, который бесполезен.

УЖАСНЫЙ провайдер: навязывает покупку какой‑то приставки. Всё это — абсурд. ОБДИРАНИЕ ДЕНЕГ у бедных россиян.

Пользовался услугой несколько лет, качество — среднее. При переезде с сохранением подключения не удалось — обосрались по полной: сначала не явились в назначенный день без предупреждения, затем не смогли назначить новую дату. ??

Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера уже несколько месяцев и ни разу не пожалела. Скорость отличная, никаких перебоев со связью — просто удовольствия море! Рекомендую всем.

В начале первого года отключали раз четыре. Потом прошло четыре года, и сейчас уже два года пользуюсь без проблем. Оператор и другие сотрудники выполняли все мои обращения, и сейчас это почти три года без проблем с Wi‑Fi.

Мне очень нравится.

Невозможно дозвониться, чтобы подключиться как новый абонент. Внимание к клиентам — лишь показательное, на деле вы им не очень важны.

В целом интернет неплохой для моего дома. Но периодически он отваливается на 15–20 минут. В последний день оплаченного периода вообще пропал доступ, восстановить его не удалось. Цены можно было бы снизить.

Доволен интернетом. Рекомендую.

У данного провайдера есть свои плюсы и минусы, как и любого провайдера. Пользовался год назад: роутер выдали в рассрочку, и я едва от него отделался. Прошло пару месяцев, пользовался услугами других провайдеров — каждый как-то обманывал. Настал день Икс — решил подключить снова NetBuyNet. Мне сделали скидку за то, что в прошлом были проблемы. Сейчас они стали предоставлять более качественные услуги: недавно поменял скорость, и она держится в диапазоне 95–100 Мбит/с. Рассрочку убрали, за что я очень благодарен организации. Плюсом их новый роутер — это сказка. Твёрдая 4