Отзывы об интернет-провайдерах в Новохоперске

Отличный провайдер с стабильным интернетом, разумными тарифами и качественной поддержкой. Пользовался более десяти лет без каких-либо проблем. Со временем перешли с витой пары на оптоволоконное подключение. Был абонентом, наверное, с первого года появления услуги и возможности подключения нашего дома к интернету, потому что БС был единственным провайдером, который подключил частный дом к интернету. Спасибо за всё. P.S. Дом продали, переехали в другой город, поэтому мы расторгли договор (0004486).

Добрый день. Я являюсь абонентом этого провайдера, договор 0017937. Хочу отметить комфорт и качество услуг: техподдержка всегда на связи 24/7 и ребята вежливые, что важно, интернет стабилен. Однажды уезжал на юг — можно было временно приостановить тариф, чтобы не расходовать средства, чем и воспользовался. Очень удобно. Рекомендую именно БС - Телеком.

Уже несколько лет я являюсь абонентом и доволен всем. Интернет и ТВ у меня работают на нормальном уровне. Однако иногда возникают сбои: ТВ вылетает, приставка отключается.

Могу порекомендовать эту компанию: пользуюсь интернетом, скорость отличная, персонал отзывчивый, по обслуживанию?????? bs0010827

Договор-0020504 — отличный интернет: за всё время не было ни одного фриза. Хорошие ребята провели подключение, теперь всё летает. Никаких задержек не замечал, скачивание стало очень быстрым. Всем советую!!!

Оператор нормальный, но скорость меня не устраивает: у меня всего 0.24 Мбит/с — это просто невозможно. Зато персонал вежливый и всегда идёт навстречу. Но главный минус, как уже упоминал, — низкая скорость интернета.

Оставила заявку на установку на сайте — никто не перезвонил. Через три дня подала заявку повторно — снова без ответа. Позвонила в третий раз — заявку приняли и записали на установку, но о тарифах, ценах и условиях рассказали только по приезде мастера. Выяснилось, что нужно иметь свой роутер: аренду роутера у них не дают, как это делают другие. Пришлось срочно купить роутер; установка обошлась в 2000 руб., плюс 600 руб. за установку самого роутера и приставки к телевизору. Через три дня после подачи заявки установили. Итог: три дня назад установили. Позавчера и вчера в районе 21:00–22:00 интернет пропадал. Поддержка в это время не работает (и, похоже, в целом не работает) с 9:00 до 18:00. В первый день оставила голосовое сообщение — пообещали перезвонить, тишина. Вчера снова пропал интернет и ТВ — оставила голосовое и никто не перезвонил. Живу в частниках и выбора нет, остается только этот провайдер. Разочарована, не рекомендую.

Интернет уже третий день отсутствует: никто не приезжал, ничего не сделали. Нам рассказывают, что якобы занимаются вопросом, но на деле у них выходные — и в выходные этим не занимаются. У нас нет мобильного интернета и теперь и проводного тоже нет, живём как в средневековье. 0018617!

Двое суток нет интернета, плату за интернет снимают стабильно, хоть и интернета сейчас нет; будет ли компенсация за непредоставленные услуги? Номер договора 0019186. Когда восстановят услуги, сказать не могут.

0004214 С компанией сотрудничаю уже долгое время, нареканий нет, при малейшей проблеме техподдержка реагирует оперативно и квалифицированно

Летом 2024 года я подал заявку на подключение, но ответили, что сейчас возможности отсутствуют. Пообещали, что после Нового года ситуация изменится. Прошло полгода — наступил 2025 год. Я повторно обратился с заявкой. Сказали, что начнут работать весной. Когда наступила весна, я позвонил, чтобы уточнить, как обстоят дела. Мне ответили, что всё будет до лета. В начале лета я позвонил ещё раз — сообщили, что до конца лета всё сделают. Сейчас говорят, что возможно подключение осенью, а то и после Нового года. Цикл замкнулся. Очень жаль, что альтернативных вариантов нет. Не рекомендую.

Уже 2 года жду подключения, на мои сообщения в WhatsApp и через сайт не отвечают, не рекомендую.

Качество самого интернета неплохое: перебоев практически нет, скорость довольно шустрая. Плату списывают каждый первый день месяца. Но телефоны совершенно не работают: дозвониться и написать в поддержку не удаётся. Хотели подключить ещё один договор — обещали месяц, но тишина. В личном кабинете не могу привязать телефон. Смс приходит дай бог через сутки — и это было ещё задолго до проблем со связью. Ответы компании в комментариях очень странные — разве может так отвечать организация, предоставляющая услуги? Какой-то неприятный осадок.

Пополнил счёт за август на первое число — списали согласно абонентской плате. Затем на балансе внезапно появился -192 рубля, хотя после списания оставалась какая‑то сумма. Абонентский отдел на выходных. Вот и приходится выбирать: сидеть всё выходные без интернета или пополнять баланс за воздух. Никаких обещанных платежей или прочего не было — пришлось пополнить. UPD: вернули баланс, вопрос исчерпан

Нашла быстро, всё объяснили, всё сделали, доброжелательные

Сегодня, 11 сентября, побывал в офисе. Не помню имени сотрудника — у него была короткая стрижка и щетина. Обслуживание на высоте: молодой человек понятно объяснил всё и помог настроить совместную работу двух роутеров. Всем, у кого слабый интернет, рекомендую поменять свой роутер. По замерам скорости — максимум, на что способен тариф: 200 Мбит/с днём и 300 Мбит/с ночью.

Не могу обеспечить интернет двум пенсионерам — даже для самой простой оплаты коммунальных услуг не выходя из дома. Потому что в порт-артуре работает лишь один провайдер. Самая худшая организация. Уже четыре месяца у них нет технической возможности подключить интернет, хотя соседа через три дома подключили к интернету на 4-й Красноармейской, и я тоже живу на той же улице.

Ждал подключения уже третий месяц: в чате Telegram конкретных ответов нет, дозвониться нереально, автомат отвечает и отправляет на сайт, на сайте тоже не отвечают, снова отправляют в Telegram — что за бардак у вас там творится? Дополнение к отзыву: после четырех месяцев ожидания случилось чудо — в нашем районе нашли свободное окно, начали работу; по установке вопросов нет — молодцы, все сделали быстро, всё работает. Две звезды снимаю за невозможность связаться с оператором и длительное ожидание.

Первый снег сошел с крыши и повредил кабель. Спасибо мастеру Андрею — быстро и качественно протянул новый кабель.

Сегодня в 14:00 позвонила в БС Телеком с просьбой перенести по дому кабель и все приставки. Сказали, что приедут в течение недели. В 16:40 того же дня интернет уже был подключен. Спасибо за такую оперативность.