Ростелеком
Отзывы в Новороссийске

Всё работает медленно.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

С начала 29 января у нас происходят неполадки: велись технические работы, интернет то появлялся, то пропадал; перемотка телеканалов была недоступна, и фильмы Винк тоже не открывались. Я сразу подала заявку на перерасчет — заявление приняли быстро, потом стали кормить обещаниями: завтра, послезавтра устранят аварию. Так продолжалось каждый день до вчерашнего дня. Сегодня, 16 февраля, сообщили, что перерасчет составил 29,35 рублей. Это нормально вообще? За что мы платим? Полмесяца интернета не было, а такую оценку своей работы они дали!

Печальная Кантора — переходите на ТТК или МТС, эта Кантора хуже некуда, закройте её.

Быстро всё подключили.

Это один из самых плохих провайдеров — не советую подключаться. За вызов специалистов берут отдельную плату. Обратите внимание на статистику.

Всё хуже и хуже: телевизор зависает, смотреть его невозможно. Помогли настроить и подключить — стало нормально.

ежемесячно после платежа — тех работы???

Не могу корректно переписать без понимания смысла. Оригинал на татарском: «Абас курдуктар биләттэр». Пожалуйста, поясните смысл отзыва и язык, на котором нужно выполнить переработку (русский или татарский), чтобы сохранить тон и факты.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА. Каждую среду без предупреждения проводят технические работы и интернет исчезает до утра. В одно и то же время — ровно в 00:00 — у вас пропадает доступ к сети. За последнее время всё работает не так гладко, потому что местные специалисты, видимо, не справляются.

Серьёзно, именно сегодня?! Отключили до семи утра??

Надоела уже эта череда неожиданных профилактик, которые длятся 7–9 часов и становятся известными только постфактум (то есть без предупреждения). Раньше не было такой частоты аварий/профилактик.

Интернет ужасный и медленный

Не удаётся подключить вайфай: якобы из‑за отсутствия разрешения от общежития, утверждают, что мастеров не пропускают, хотя в прошлом году подключали и есть жители с РТК. Общежитие 9/2

Хочу отказаться от подписки. Подскажите, как с вами связаться? Где идти, чтобы подать заявление?

Здравствуйте, подскажите, почему интернет периодически пропадает каждый вечер — буквально каждый день.

Не подключайте Ростелеком. Надеюсь, там работают люди, которым скоро сменят место работы, потому что вы работаете хуже тарелочников. Интернет постоянно вырубается, и от этого вам грозят инсультов.

Где расположен ваш филиал?

Перешёл к другому провайдеру. До поддержки дозвониться вечно не удаётся.