Отзывы об интернет-провайдерах в Новоуральске

Со многими по телекому согласен: нет доступа к другим провайдерам, альтернативы действительно нет. Было бы неплохо проверить работу других поставщиков интернета — а вдруг окажется что у кого‑то ещё хуже, кто его знает? По сути, как по мне, я бы поставил им 4 балла из 5. Проблем с интернетом особых нет. Иногда подтормаживает, но это редко. В целом доволен. Всем доброго времени суток! Потылицина д.1.

Ужасная техподдержка и плохой интернет. Не советую никому связываться с ними.

Товарищи, пока вы монополисты в нашей новостройке, это не значит, что ваши «продажники», если их можно так назвать, могут хамить и указывать людям, где им покупать квартиры. Особенно хочется отметить девушку с татуировками и пирсингом, которая совершенно не умеет ни работать с возражениями, ни разговаривать с людьми (имени не знаю, сотрудник не представился). Вы в здравом уме набирать такие кадры? Как вы считаете, останутся ли у вас клиенты, когда в наших домах проведут любого другого оператора связи? 100%, что ни один уважающий человек не станет с вами работать, пока вы не начнёте делать упор на клиентоориентированность.

Всё нормально. С ними проблем не возникало — всё работает исправно.

Ужасное обслуживание. Обработка заявки на подключение интернета затягивается до месяца, к тому же звонят и сообщают: завтра ждите с 2 до 5. Половина моего рабочего времени уходит на ожидание. А если завтра не подходит, обещают выбрать другое время для повторной подачи заявки. Месяц приходится обходиться без интернета. Нужно проработать вопросы качества и скорости обслуживания. С другими провайдерами подобных проблем не было.

Как понимать следующий момент: техподдержка у вас круглосуточная, а специалисты работают до 18:00. Это получается, я должен оплачивать вам интернет, но при ваших поломках (из пяти вызовов, связанных с нестабильной работой интернета, в пяти случаях это было по причине вашего оборудования) я должен отпроситься с работы, типа написать заявление на отгул: прошу отпустить меня на один день для починки интернета?????? Как вы себе это представляете? Вы своим сотрудникам на проклейку обоев, предоставляете отгул???

Самый самый стремный интернет на всём белом свете! Сейчас за 50 мб просят 450 р, у других за такую же цену дают 100 мб и ещё телек! Что за бред! Ещё практически каждый день слетает интернет на 1,5–2 часа, примерно в 13–13:30 дня. Когда интернет слетает, до техподдержки дозвониться невозможно — просто вырубают всё! Что за дела! Многие сейчас работают на удалёнке, и стабильный интернет просто необходим. Пользуюсь этим интернетом только из–за безвыходности, так как другого провайдера пока нет. Как только заведут интернет, скажу об этом. Так что если есть какая–либо альтернатива, то лучше выбирайте её, а не этот поганый дискус телеком!

Дискус-телеком — самый отвратительный провайдер, с которым приходилось сталкиваться. Мы живём на Плющихинском жилмассиве, в доме 141/1, и интернет здесь пропадает постоянно. Дозвониться до техподдержки невозможно: то занято, то включают автоответчик. Сейчас многие работают удалённо, и с таким интернетом работать просто невозможно. Подключиться к другому провайдеру тоже невозможно: утверждают, что Дискус монополист на территории и не пускают конкурентов. Жалобы жителей жилмассива остаются без внимания. Не советую никому эту компанию. Жители собирают подписи для коллективной жалобы в Мэрию города и Роспотребнадзор на безобразное отношение к клиентам.

Платим не за услуги предоставления интернета, а за его отсутствие. Неплохо устроились, сделайте уже что‑нибудь, у вас совесть есть? Мало того, что конкурентов не пускаете, ещё и проблемы никакие не решаете. Просто клали на всё и на всех.

Живём на этом массиве с 2011 года, серьёзных проблем с интернетом не было. Бывали перебои, но незначительные и быстро устранялись. В целом качеством довольны, смысла переплачивать не видим.

Это настоящий ужас: работаю из дома, в 10 утра интернет обрывается, везде молчат, ни по одному номеру не дозвониться!!!! Я понимаю, что выбора нет, но это не значит, что можно так относиться к своим абонентам! С нетерпением жду нового провайдера!

Постоянные отключения ТВ. 8 марта антенна не работала весь день, 9 марта тоже не работает. Техподдержка в курсе поломки не была. Безобразие. Подключаться можно только через Дискус — выбора нет!!!

Постоянные проблемы с интернетом: трубки не берут, сами устройства не работают, и другим провайдерам доступ не дают. За что платишь — непонятно, интернет совсем никакой. Выездов на устранение поломок очень много.

Вечные отключения и постоянные перебои. Только из-за того, что в новостройках нельзя подключить другого провайдера, все вынуждены использовать этот шлак. Как только станет возможно подключиться к любому другому провайдеру, сразу поменяю Дискус Телеком.

Вообще обнаглели: пятый день интернет практически не работает — иногда включается, а деньги списывают исправно. После праздников надо писать коллективную жалобу в Роспотребнадзор.

Этот топ крутой

Это самый худший провайдер. Мы сутками сидим без интернета. Работа на удалёнке вообще невозможна. С нетерпением жду другого провайдера.

Постоянно проблемы с интернетом: то его вообще нет, то скорость очень низкая. Техподдержка никак не помогает, дозвониться невозможно.

Один из самых отвратительных провайдеров. Интернет постоянно отключается. Лучше, конечно, чем вообще ничего, но как только по моему адресу подключат другого — сразу перейду к ним. Техподдержке спасибо: звонила всего пару раз, и оба раза быстро помогли.

Похоже, здесь все без интернета собрались. Уже второй день перенастраиваю роутер. Поддержка не работает(круглосуточная). Интернет оплачен, но не работает.