Отзывы о провайдерах интернета
Уже второй год пользуюсь интернетом у этого провайдера, и всё устраивает. У меня был тариф 100 Мбит/с, затем 300 Мбит/с — по speed-тесту скорость соответствовала заявленной, и за все время не возникало просадок по вине провайдера, соединение стабильно — что в онлайн-играх крайне важно. Спасибо сотрудникам абонентского отдела и техподдержке за терпение и профессионализм — знают своё дело.
Провайдер
С оператором повезло — грамотные специалисты действительно знают своё дело. Подключение прошло оперативно, консультацию дали грамотную, заявленная скорость соответствует реальности.
Провайдер
Отличный оператор, технические специалисты высококвалифицированные, все сделали очень оперативно. Отдельное спасибо отделу по работе с клиентами: грамотно и ясно объяснили. Интернет работает, скорость соответствует. Твердая пятерка.
Провайдер
Нормальный оператор, ребята стараются, грамотные спецы — всё разъяснили при подключении.
Провайдер
Хороший оператор, претензий нет. Проблемы случаются, а у кого их не бывает. Решают быстро. Персонал адекватный и вежливый. Проблем по скорости не наблюдала.
Провайдер
Оператор нормальный, скорость стабильная. Вопросы решают оперативно. Работают грамотно. Могу порекомендовать.
Провайдер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Замечательный провайдер. Общение с персоналом вызывает уважение, видно, что специалисты технически грамотные и вежливые. Пользуюсь интернетом и кабельным телевидением. Скорость интернета стабильная; за четыре года использования нареканий не было. Телевизор работает без проблем. Спасибо за оперативное решение вопроса с моим личным кабинетом. Хочу отметить девушку Ирину из отдела по работе с персоналом — грамотно и оперативно помогла разобраться. Рекомендую этого оператора как стабильного и качественного поставщика услуг.
Провайдер
Прометей — хороший оператор. За три года было, наверное, всего 2–3 неполадки, а претензий больше не возникало. Скорость стабильная, общение с персоналом на высоком уровне. Люди умеют работать так, как нужно. Рекомендую.
Провайдер
Интернет работает стабильно, перебоев не замечено. Никаких проблем с подключением или оплатой услуг не возникало. Рекомендую.
Провайдер
Редко пишу положительный отзыв, но тут прямо захотелось. Мы переехали в новый дом и искали адекватного провайдера с разумными ценами, нормальной скоростью, хорошей техподдержкой и доступностью. Обратились к местным знакомым, надеясь, что в небольшом районе справятся, но результат оказался неутешительным. Через месяц мучений решили перейти на Прометей. Это было небо и земля — от момента подачи заявки, оперативных ответов на вопросы, до адекватного специалиста, который занимался установкой и прокладкой кабелей, и до стабильного качества, что особенно важно в условиях постоянных звонков и совещаний. И цена — по сравнению с другими — просто огонь. Крутые ребята, реально профессионалы, спасибо!
Провайдер
К Прометею претензий нет. Два года — всё идёт отлично.
Провайдер
Прекрасный провайдер, специалисты высокого уровня. Возникла проблема — решили её дистанционно и оперативно. Рекомендую.
Провайдер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Нормальный провайдер, не хуже остальных. Ребята стараются выполнять работу качественно. Подключили, настроили и ответили по всем вопросам, которые меня беспокоили, на высоком уровне. Рекомендую!
Провайдер
Перешёл от невалинка к прометею. Уже 5 месяцев стабильно пользуюсь интернетом и доволен. Всё, что обещали, оправдалось, без задержек. Пару раз обращался в техподдержку по своему оборудованию — ответы были очень подробные, и мне уделяли много времени, в отличие от предыдущего оператора.
Провайдер
Интернет работает отлично, персонал грамотный и вежливый, мой личный опыт сотрудничества с Прометеем исключительно положительный, за все это ставлю 5 звёзд.
Провайдер
Оцениваю работу моего провайдера на пять с плюсом. В компании работают специалисты с высоким опытом и знанием своего дела. Все мои вопросы отрабатывались оперативно и приводили к положительным результатам. Интернет работает стабильно без сбоев, телевидение иногда не показывало — оказалось, что это профилактика. Готов порекомендовать.
Провайдер
В течение нескольких лет пользовалась услугами провайдера Прометей, проблем не было. Со временем началась нестабильность интернета. Обратившись в техподдержку, мне сказали примерно следующее: на вашей линии проблем нет, назовите модель роутера. После разговора заявили, что у меня якобы старый роутер (хотя, на мой взгляд, он вполне новый), и проблема в нем — он работает на одном диапазоне, из-за этого возникают сбои. Рекомендовали обновить прошивку, а ещё лучше — купить новый двухдиапазонный роутер или подключить кабель напрямую (как я телевизор). Мне показалось это странным. Вчера всё работало нормально, а сегодня снова возникают проблемы с интернетом. Я снимаю квартиру и переехала: в новом доме появился провайдер Скайнет — решила попробовать его. Обратившись к ним, мне сказали, что проблема не в роутере, а в другом, и если перейду к ним, всё будет супер. Так и поступила. Подключение ждали 5 дней — на мой взгляд, это очень долго — приехали, подключили, всё работает. Но через неделю проблемы повторились и у этого провайдера, один в один. Обращаясь в техподдержку Скайнета, мне сказали то же самое, что и у предыдущего провайдера, а мои возражения, что обещали, что всё будет супер и что проблема не в роутере, прозвучали как уловка, чтобы я подключилась к ним. После двух месяцев мучений и неясных объяснений со стороны Скайнета я решила перейти к другому провайдеру, и это оказался Прометей (в доме три провайдера — Скайнет, Прометей и Ростелеком). С Прометеем у меня был положительный опыт сотрудничества, нареканий к их услугам не было. Решила снова перейти на Прометей. Всё же пришлось купить новый роутер, как советовал изначально Прометей (не хотелось тратиться; думала, что проблема в провайдере). Приехали на следующий день, подключили и настроили роутер бесплатно. С новым роутером всё работает уже 3 месяца без нареканий. Пятерка за оперативность, качество услуги, верные рекомендации!
Провайдер
Провайдер отличный. Проблем с ним не возникало. Все вопросы по интернету решались в полном объёме. За всё время пользования нареканий нет.
Провайдер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Подключил интернет от Прометея. Заблаговременно со мной связались и согласовали время приезда их специалиста. Хочу отметить работу этого спеца: за час он мне набрал и предупредил, что едет; приехал вовремя. Грамотный специалист, подключил быстро и аккуратно, всё продемонстрировал. Бесплатно настроил роутер. Так как снимаю жильё и переезжаю время от времени, это мой четвертый провайдер. Готов его рекомендовать. Всё работает без перебоев, всем доволен.
Провайдер
Ставлю твёрдую пятёрку. Интернет работает безупречно — всё отлично. Проблем с персоналом не было ни разу. Рекомендую.
Провайдер
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в ?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (933) 330-40-90Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование
Частые вопросы
Во многих отзывах пользователи отмечают стабильность работы сети, скорость интернета и удобство личного кабинета. Положительные упоминания встречаются про оптоволоконные подключения в многоквартирных домах, где скорость соответствует заявленной в тарифе.
Положительные отзывы обычно касаются:
- высокой и стабильной скорости в часы пик;
- простоты подключения и настройки оборудования;
- понятного интерфейса личного кабинета;
- наличия дополнительных услуг (IP-телевидение, телефония).
Среди негативных комментариев пользователи пишут о:
- задержках со стороны техподдержки при решении нестандартных технических вопросов;
- различиях фактической скорости и заявленной (особенно по Wi-Fi внутри квартиры);
- необходимости дополнительной оплаты за оборудование или настройки.
Отзывы дают общее ощущение сильных и слабых сторон разных операторов, но они субъективны и зависят от конкретного района, типа подключения и ожиданий пользователя. Важно использовать отзывы как одну из точек сравнения вместе с объективными параметрами (скорость, цена, условия подключения).
Положительные отзывы в часто встречаются у крупных операторов с развитой инфраструктурой и широкой зоной покрытия. Однако конкретный рейтинг может отличаться по районам и домам.
Перед подключением рекомендуется:
- проверить наличие услуг по вашему адресу;
- сравнить тарифы, скорости и условия;
- изучить отзывы по похожим адресам или домам в вашем районе;
- при необходимости связаться с техподдержкой провайдера и уточнить детали.