Отзывы об интернет-провайдерах в

Если возникают проблемы, лучше обратиться в поддержку, чем писать здесь негатив. По моему опыту Планета действительно помогает! Сегодня написал в телеграм-бота поддержки — ответ пришёл сразу, и примерно через полтора часа у меня всё заработало. Ребята из техподдержки грамотные и вежливые, всё объяснили, подсказали, что делать. Чувствуется, что к клиентам относятся внимательно. Очень рад, что Планета появилась в моём доме.

Снизил рейтинг с пяти до двух, потому что они опять начали понимать цену.

Безусловно надежный провайдер. Высокоскоростной интернет, заманчивые предложения и выгодные акции, отличные годовые продукты. С 2017 года являюсь клиентом и ни разу не пожалела. Спасибо за качественную работу. Когда мне звонят другие провайдеры с целью переманить, отвечаю гордо: у меня уже есть домашний интернет и телевидение, мой провайдер — Планета, и менять его не собираюсь. За это время перевела и родню на Планету. Спасибо, вы действительно на высоте.

Пользуюсь интернетом у Планеты уже более десяти лет. Видимо, мне повезло — за всё время существенных проблем не наблюдала. Интернет просто работает. Иногда приходят сообщения о профилактических работах, но это бывает очень редко — раз в год, может быть. Даже не помню, когда в последний раз такое было. Я работаю удалённо, и для меня нестабильность интернета была бы очень заметна и выбешивала бы мгновенно. А раз я спокойна, значит, всё хорошо. Тариф ещё архивный за 477 рублей в месяц. Сейчас такой уже нельзя подключить.

Качество интернета меня устраивает, но есть пожелания: тарифы в принципе как у остальных, было бы неплохо снизить стоимость содержания линии при простое договора. Приложение выпустили — прикольно, однако доработать чат со специалистом внутри него и сделать остановку обслуживания через приложение не через месяц, а в ближайшие сутки — было бы круто; сейчас приходится каждый раз через чат приостанавливать, неудобно. В целом интернет норм.

Пожалуй единственная компания в которой нормально настроен автоплатёж. Подключила недавно у мобильного оператора, дак у меня по кд списывалось по 300-500 рублей. Здесь же списало только определённую сумму. Ещё и 500 рублей выиграла в конкурсе. Как говорится, мелочь, а приятно!

Мы перешли на Планету с другого провайдера, потому что нас достала медленная скорость, обрывы и постоянные глюки. Здесь пока всё стабильно. Посмотрим дальше.

В целом я доволен услугами провайдера: стабильный интернет и хорошая скорость.

Мы уже много лет пользуемся услугами этого провайдера. Ещё никого лучше не встречали. Пожалуйста, переезжайте с нами на Отрадную — там новые жилые комплексы. Без вас будет очень плохо.

Обратился к провайдеру за оформление документов. Специалист Громова Лидия Дмитриевна встретила меня дружелюбно, профессионально и оперативно, помогая решить все вопросы. Выражаю ей искреннюю благодарность. Евгений Анатольевич.

Планировали подключить пакет интернета и ТВ. В доме два телевизора, поэтому было важно подключить оба. Очень нравится тариф трансформер. У каждого члена семьи свой набор каналов, и после настройки платим только за те, что смотрим. Так сказать, всё нужное, ничего лишнего.

Планета была установлена на двух съемных квартирах, а в своей тоже подключили, поскольку проверена годами. За примерно шесть лет — всего один визит, и тот для подключения. По отзывам друзей это редкость, поэтому ставлю 5 звезд.

Единственный реально нормальный провайдер с настоящим гигабитом: если подключить провод напрямую к ПК, скорость держится около 950 Мбит/с, по Wi‑Fi она, естественно, ниже. Присутствует IPv6, что приятно — новые технологии пошли в массы. Пользуюсь Планетой с момента появления оптики, поэтому уверенно рекомендую.

Подключал родителей к Планете, потому что хотел минимизировать риски неполадок и потому что не всегда есть возможность быстро приехать. Был за городом, приставка перестала работать. Оказывается, выбрали не тот HDMI в телевизоре и позвонили в техподдержку. Не знаю, сколько терпения нужно было, чтобы разобраться в причине, но учитывая, что это вообще не к провайдеру, они все равно помогли настроить и все время вежливо консультировали. Спасибо.

Пользуюсь сервисом примерно год. Недавно впервые за всё время пропал интернет на пару часов — оказалось, что это из-за ddos-атаки; простительно, считаю. До этого всё было отлично, за исключением проблем с ютубом. Но к Планете претензий нет. Пока в целом довольна, менять не собираюсь.

За лучший сервис в мире ставлю 5 звезд. Нет ни одной компании на планете с таким уровнем заботы о клиенте. Прозрачная и простая политика оплаты, внешний постоянный IP, удобный сервис для просмотра ТВ. При обращении в техподдержку — реальный специалист подключается очень быстро, за что отдельное спасибо.

Интернет работает без проблем. Использую оборудование, купленное в Планете, и всё функционирует стабильно. Скорость и стабильность на высоте — оцениваю на 5 из 5. Бывали мелкие неполадки, но вызвали мастера, и всё исправили. Очень доволен качеством услуг, к другим провайдерам не рассматриваю.

ПЛАНЕТА, огромное спасибо — вы действительно нереально прекрасны. Лучший провайдер из всех, с кем доводилось сотрудничать: условия договора, объемы услуг, работа техподдержки — сколько бы вопросов ни возникало по различным темам, это всегда конструктивное и позитивное общение. Огромное спасибо! Процветайте — на радость нам.

Безусловно лучше дурдома.ру, с их ценовой политикой и качеством ниже плинтуса; лучше МТС и Ростелекома с их кучей доп услуг. По части качества услуг — замечательно.

Обратился по делу об административном правонарушении. Не ожидал, что окажется так много нюансов. Олег Игоревич учёл все детали, документы подал грамотно, и протокол отменили.