БС-Телеком
Отзывы в Омской области

Первый снег сошел с крыши и повредил кабель. Спасибо мастеру Андрею — быстро и качественно протянул новый кабель.

Ждал подключения уже третий месяц: в чате Telegram конкретных ответов нет, дозвониться нереально, автомат отвечает и отправляет на сайт, на сайте тоже не отвечают, снова отправляют в Telegram — что за бардак у вас там творится? Дополнение к отзыву: после четырех месяцев ожидания случилось чудо — в нашем районе нашли свободное окно, начали работу; по установке вопросов нет — молодцы, все сделали быстро, всё работает. Две звезды снимаю за невозможность связаться с оператором и длительное ожидание.

С таким отношением я давно не сталкивалась. Сегодня подключили интернет, завтра всё «отвалится», а техник придёт только через неделю. Разговаривают по телефону — просто ужас. И никого так и не отправили.

Хочу выразить благодарность монтажникам Антону и Ивану за превосходную работу — быструю, качественную и аккуратную. Огромное спасибо! Здоровья и благополучия!

В декабре исполнится 6 месяцев с момента подачи заявки на домашний интернет в БС Телеком, и очередь до меня, похоже, не дойдет никогда. Ни на какие вопросы никто не отвечает. Тетка на том конце провода хамит и язвит: что-то вроде того, что если не глушили мобильный интернет, то и домашний вам не нужен. Ну это как бы логично. Ни одного внятного ответа на мои вопросы. Берут новые заявки, пока старые ещё не выполнены. Самая отвратительная компания. Хотелось бы обратиться в другую, но по адресу моего проживания, как понимаю, только эта шарашкина контора предоставляет услугу. БС Телеком, очень хочется услышать от вас, когда же наконец проведут интернет?

Я подала заявку в июле 2025 года, и к декабрю уже будет шесть месяцев, как она висит. Непосредственно связаться с отделом подключения невозможно: они не отвечают нигде — ни в телеграмме, ни в ватсапе. Я звонила по номеру +7 (381) 266-18-66 примерно десять раз, уточняла, когда проведут интернет и сколько ещё ждать, как движется очередь. По словам сотрудников дали номер ватсапа 89609912303, но там тоже не отвечают с 19 августа. По отзывам видела, что люди пишут о ватсапе, а организация БС Телеком утверждает, что ватсапа у них нет и никогда не было — как-то нелогично. В итоге во всех каналах — ватсап, телеграмм, чат на сайте провайдера — никому не удаётся получить ответ.

И商务 протяжении всего времени оператор по номеру +7 (381) 266-18-66 говорил, что есть возможность подключения — ждите. 19.11.2025 я звонила четыре раза: на вопрос, когда подключат, ответить не могут, отправляют к отделу подключения (который ни на один звонок не отвечает) — так они занимаются отфутболиванием. Спрашивала, почему тому, кто подал заявку в сентябре, в октябре подключили — тоже не ответили; якобы они ничего не знают и ответить не могут, что «они там никто, голова — это отдел подключения». Оператор сбрасывает звонки, хамит, смеётся и язвит: «когда связь была — все сидели, как заглушили, так сразу все бедные забегали». На вопрос, считает ли она такие выражения компетентными, она ответила: «да, а что тут такого?» После третьего звонка оператор психанула и сбросила трубку, отменив мою заявку.

ПерезвонилBot с того же номера +7 (381) 266-18-66 и сообщил, что по-моему адресу по техническим причинам подключение невозможно. Видимо, оператор обиделась и решила заняться самодеятельностью и отменить заявку — напомню, жду уже почти полгода. Перезванивала позже — ответила другой оператор, говоря, что они не могут подключить. Объясняю: у нас по адресу рядом соседи подключены, и возможность подключения есть, у них по нашему порту-артауру работает только один провайдер (к сожалению).

Интернет — огонь

Комментариев нет