Омские Кабельные Сети
Отзывы в Омской области

Компания, которая обманывает своих клиентов! В 2022 году я пыталась разорвать договор из-за переезда. Мне выставили счёт 1800 рублей за досрочное завершение и за пользование услугами менее года. И это не было прописано в основном договоре, который я подписывала в начале, а в Приложении, которое они даже мне не выдали. В итоге вчера списали 5300 рублей по итогам суда — спустя три года.

Ужасная компания. Мы выбрали их и отдали деньги, а отношение к клиентам просто оставляет желать лучшего. Интернет пытались запустить с сентября. Сначала почти месяц ожидали в очереди: приехал мастер и сказал, что подключить нельзя — нужна модернизация. Ещё почти месяц прошёл. Позвонили — модернизацию сделали, всё ок. Но приехал другой мастер и заявил, что снова не подключат — сигнал не подан. Через пару дней позвонили и попросили проверить что-то.

В итоге заплатили за интернет на 200 Мбит, а скорость была еле-еле 90 Мбит. Деньги сняли за 200 Мбит. Звоним снова — говорят, нужна проверка, видимо с оборудованием; могут быть ограничения до 100 Мбит, хотя у нас всё новое и гигабитное оборудование. Приходит третий мастер и говорит, что вас снова не подключат, потому что вы подключены на 100 Мбит и нужно тянуть новый кабель в подъезде с крыши. Вопрос: какую модернизацию вы делали целый месяц? У вас там вообще кто‑то работает?

Проходит ещё время, мы снова звоним сами — тишина. Говорят, что всё сделали. Едем проверять — интернета нет совсем. Предлагают вызвать техника снова. Сколько можно? Каждый раз приходится сидеть и ждать техников, которые ничего не могут сделать. Рамки по времени ставят — например, ожидайте с 9 до 14, а техник приезжает лишь в 14:30, просьба позвонить за час игнорируется. Уже устал тратить своё время и нервы! Это выходит за рамки дозволенного! Что за наплевательское отношение к клиентам? Подходит к концу ноябрь, а с сентября интернет как не подключён. Оставили жалобу — терпеть больше невозможно. ОС до сих пор нет. Крайне не рекомендую никому данную контору.

Что вы там курите? Позвонила, чтобы поменять тариф, а говорят: изменить можно только на более дорогой, на меньшую сумму — нельзя.

ОМКС, как оказалось, умеют только собирать деньги. Оборудование постоянно выходит из строя. Звонить им бесполезно: обещают исправить завтра, но растягивают работу минимум на неделю. В целом отношение к клиентам как к кошельку. Трижды подумайте, прежде чем туда идти! Буду переходить к конкурентам!

Это самая ужасная компания: звоню уже третий день подряд — стабильный пинг, потери пакетов и отключения интернета. Сегодня в поддержку попалась операторша, которая казалась пьяной; с третьего раза она записала мой лицевой счёт. В техподдержке постоянно твердят, что проблема либо в роутере, либо в квартирном кабеле. Я пользовался услугами этой конторы два года назад, думал, что за это время что‑то изменилось, но ничего. В поддержке сидят далбарики, которые общаются по бумаге и не имеют понятия о работе; единственное, что они могут — сказать: перезагрузите роутер.

Полное разочарование. Я — самый свежий клиент — номер 255717. Срочно потребовалось провести интернет, заболела — нужно было дорабатывать из дома (конец года, срочные задачи). Сегодня 16.12.2025 в 13:00 пришёл мастер, подключил — всё отлично. Через пару часов вернулся, отрубил: порт перепутал с чужим юр.лицом. 3 часа моей работы псу под хвост. Звоню на горячую линию — никто не может даже объяснить, когда ситуация изменится, что вообще ждать есть ли смысл? И главное, хоть один бы сотрудник извинился за неудобства. Проженные. Суровый сервис по Омски!

Это самый ужасный оператор в городе. Чтобы расторгнуть договор, требуют оплатить 1800; такую сумму в контракте не прописано. Интернет у них отсутствует полностью. По возможности обходите эту контору стороной — пожалейте свои нервы.

Недавно во внерабочее время пропал интернет, и я понял, что у провайдера отсутствует круглосуточная поддержка. Я работаю на удалёнке, и для меня это неприемлемо. Обновление: с наступлением рабочего дня проблему исправили довольно быстро.

Я работаю с кабельными сетями с 2014 года, часто переезжаю, и всегда подключали без проблем. Проблем не было. Недавно из‑за скачков энергии вырубилась вся техника, сбросились настройки, вызвала мастера. На следующий день он приехал, как-то попал на закрытую крышу и поменял оборудование, дома настроил неработающий телевизор. В общем молодец, спасибо большое вам за клиентоориентированность.