Отзывы об интернет-провайдерах в Орловской области

Телевидение не работало. По заявке приехал инженер Михаил. Очень вежливый, он быстро разобрался в проблеме, всё настроил и проверил. Очень благодарны такому специалисту.

С июня 2022 года в нашем доме по адресу Калинина 142/2 установлены домофоны (Умный домофон) и видеонаблюдение от Телевокс. Сначала специалист отдела согласования Телевокс Сабина быстро и доступно рассказала всё интересующее и помогла оформить документы (уведомления о расторжении с предыдущими компаниями по обслуживанию домофонов, договора и т. д.). Инженер от Телевокс разработал схему и согласовал её с нами. Установку выполнили быстро, оборудование настроили, во дворе после работ поддержали порядок (единственное — полы не помыли). Видеонаблюдение оправдало себя буквально через месяц — хулиганов малолетних поймали благодаря камерам на домофонах. Вообще удобно — можно наблюдать за происходящим во дворе и у подъездов из любой точки мира через интернет-приложение. Архив записей хранится 7 дней, легко скачать нужный фрагмент. Двери домофона можно открыть через приложение на телефоне (ключ можно забыть дома, телефон обычно всегда с собой). Старший дома

Хочу поблагодарить инженера Александра за пунктуальность, отзывчивость и профессионализм. Он помог выбрать и установить новое оборудование, а также разобраться с ним. Цените таких сотрудников.

Изображение в системе видеонаблюдения просто на высоте. Во дворе на парковке ударили машину, по записям камер удалось проследить номер автомобиля виновника, лицо тоже было отлично видно. В общем — реально супер! Спасибо, Телевокс!

Надёжная компания

При использовании данного оператора возникла проблема с оборудованием, но благодаря отзывчивости персонала её удалось решить за один день.

Служба поддержки всегда готова помочь, услуги нравятся, интернет отличный, телевидение иногда подвисает, но в общем не критично.

Отлично, пользовался интернетом 3 месяца, все прошло без нареканий, договор отменили.

Огромное спасибо сотрудникам абонентского отдела — они объяснили детали про интернет и тарифы максимально понятно, оформили заявку и подключили услугу на следующий день. Пока интернет работает без нареканий.

При лимите 1200 в месяц баланс на сегодня составляет -9000. Это уже слишком телевокс!!!!

Не знаю как у остальных, но по адресу Кантемировка 23 хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Виктору: он по деталям рассказал, что нужно сделать, проводил меня от телевизора до роутера и обратно и помог решить конкретную проблему. Огромное спасибо за грамотность в плане работы. До этого я обращалась в данный центр — на звонок отвечала девушка Елена (точно не помню), но помощи от неё не было совсем. Виктору желаю процветания и успехов в работе и карьере. Спасибо.

Оформил заявку на ремонт двери с домофоном. Работы выполнили оперативно. Установили доводчик. Видеокамеры работают отлично.

Добрый день. Вчера обратился в техподдержку по настройке оборудования; сегодня всё готово. Благодарю за компетентность и оперативность.

Интернет подключен во второй квартире от Телевокса уже давно. С момента подключения жалоб на интернет не было совсем.

По телефону проблему решить не удалось, оформили заявку на удобное для меня время. Мастер прибыл вовремя и за 10 минут устранил все проблемы, дополнительно помог решить ещё пару проблем. Огромное спасибо мастеру!

К данному провайдеру у меня претензий никогда не было!!! Желаю вам удачи и процветания!!!

Сейчас ищу провайдера для квартиры бабушки и случайно наткнулась на Телевокс — и мне стало очень обидно за вас. Для многих вы в городе — лучшие. Я с вами примерно с 2014 года: даже если возникают проблемы, техподдержка решает всё быстро, не приходится часами ждать на линии. Пробуя разных провайдеров по городу, могу сказать: вы действительно лучшие. Жаль, что дом, в котором нужна услуга, вами не обслуживается. Спасибо за вашу работу.

Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии из абонентского отдела за помощь с оплатой: это первый и, пожалуй, единственный в моей памяти менеджер, который по-настоящему хотел помочь и действительно помог. Данным провайдером более чем довольна!

Пользуюсь услугами Телевокс уже более года и очень доволен стабильностью соединения и реальной скоростью интернета. Сбои случаются крайне редко, а если и возникают — техподдержка реагирует быстро и помогает решить проблему оперативно. Скорость всегда соответствует заявленной. Поддержка — компетентная и вежливая. Цена — адекватная рынку за такое качество. Отдельно хочу отметить работу сотрудника Германа. У нас произошёл обрыв кабеля по вине соседей, и Герман быстро и профессионально устранил неисправность, восстановив связь в кратчайшие сроки.

Ключ от безопасной двери сломалось ушко на брелоке. Пришёл заменить, сказали нужен собственник, прописка. Предоставил свой паспорт, паспорт собственника. Сказали нужен договор, какой ещё договор? Заехал просто поменять ключ, но оказалось не так. Не пойдёт. Контора так себе: чтобы заменить ключ, нужно тащить собственника, который работает с утра до позднего вечера. В итоге спасибо Китайской Народной Республике, за 300? сделали в ТРЕХ КИТАХ без какой-либо заморочки. В чём логика Телевокс, мне не понятно. Не зря уходил от Вас раньше от телевидения, ничего не поменялось.