Goodline
Отзывы в Прокопьевске
200 отзывов
Ребята действительно на высоте. Для бизнеса условия безупречные. Нужно интернет — сделают, нужна камера — поставят, 1С, голосовой бот, CRM — полный комплект. С днём рождения поздравляют, это очень приятно и неожиданно. Спасибо вам, оставайтесь такими же! Вы замечательные. Пожалуйста, не звоните часто.
Goodline
Пользовался Гудлайном с 2005 года, затем уходил от них, искал более выгодных провайдеров, открыл свой бизнес, но в итоге снова вернулся к Гудлайну. Тарифы гуд, скорость гуд, интернет не отваливается, камеры работают без сбоев, клиентоориентированность в норме, операторы приятны на общение! Дальнейшего процветания вам!
Goodline
Прекрасный провайдер! На протяжении многих лет пользуюсь его услугами. Поддержка работает оперативно! Дозвониться можно за 30 секунд. Уже более 10 лет являюсь вашим абонентом! И дальше останусь с вами.
Goodline
С ребятами работаю уже третий год — цена выше среднего, конечно, но за их труд готова платить. Нам сделали скидку на домашний интернет, поскольку сотрудничаем по ИП. Здорово просто!
Goodline
Отличная связь и высокий уровень сервиса. Уже давно работаем с вами, и это приятно. Индивидуальный подход к решению проблем абонентов в случаях их возникновения.
Goodline
Спасибо огромное ребятам, которые работают там — очень грамотные специалисты. Прекрасный интернет и сервис.
Goodline
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуюсь интернетом от ГудЛайн, всё отлично, ребята молодцы! Успехов!
Goodline
Спасибо компании Goodline за поздравления к 8 марта. Подарки восхитительные, особенно конфеты ручной работы и тщательно подобранный музыкальный плейлист. Благодарю за отличное настроение и профессионализм вашей работы. Взаимно поздравляю женщин вашего коллектива и желаю им всего наилучшего и процветания.
Goodline
Лучший провайдер в Кузбассе. Некоторые скажут, что дороговато — видимо, те, кто не пользовался услугами других операторов. Да, платишь за качество и стабильность, но уйти от тех, кто гонится за дешёвым, кривым интернетом, сложно. Спасибо, Гудлайн.
Goodline
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Goodline
Goodline
Провайдер дорогой, однако качество услуг требует улучшений.
Goodline
Узнайте все об интернете в вашем доме
Прекрасный и современный офис — рекомендую посетить.
Goodline
Здравствуйте! Не знаю, с какого адреса приезжают техники и к какому типу подключения относится интернет, поэтому пишу по двум адресам. Отвратительное отношение к клиентам! Переехала в другую квартиру: договорились, что придёт техник, подключит интернет и заключим новый договор. 18 августа назначили время на 11:30; к 11:40 никого не было, к 12:00 тоже. Я позвонила и спросила, где техник, ведь нужно было идти на работу — время поджимало. В ответ: «Вам перезвонят через 5 минут». Прошло 10 минут — никто не звонит. Я снова позвонила, и мне сказали: «У техника сломалась машина, он не сможет прийти сегодня». Стыдно думать, что если бы я не позвонила, об этом сообщили бы вообще? Перенесли на 20 августа на 11:00. В 10:52 звонит сотрудник Гудлайн и сообщает: «техник сегодня не сможет прийти, потому что РЭУ не дал доступ к чердаку, а РЭУ сегодня выходной». А вы, когда оформляли заявку, знали, что это воскресенье? Почему такое неуважительное отношение к клиентам?! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!
Goodline
Обратилась в эту компанию по старому опыту, надеясь на интернет лучшего качества и скорости. Что я получила взамен? Одно сплошное разочарование! Приехал мастер, его попросили быть аккуратным со стенами, потому что все стены белые под дорогую покраску. Мальчик сначала не мог найти провод, ведь он у нас встроен в стену, хотя искать ничего не нужно — достаточно подключить в щитке и подключить роутер. Что я увидела, когда пришла домой? Две вмятины на стене и пятна по стенам! Я просто в бешенстве, ухандокали дорогущий ремонт! Сейчас, чтобы заделать эти вмятины, нужно замазывать дыры и полностью перекрашивать всю стену! Кто мне возместит этот ремонт? Кто найдет мастера? Кто подберет цвет краски, в который окрашены стены? Кто будет этим всем заниматься? Помимо того, что повредили ремонт, интернет оказался полнейшей ерундой — этот интернет даже рекламу не грузит, уже несколько дней раздаем интернет с телефона, чтобы хоть что-то посмотреть. Обещали 20-дневный пробный период, а после подключения сказали заплатить в течение 7 дней! Я в дичайшем шоке от сервиса и качества — это самый худший провайдер, с которым приходилось сталкиваться; Ростелеком даже лучше, что уж говорить, частник «Сибирский медведь» в частной форме работает лучше! Хоть бы сейчас каждый мастер и ремонтник приходил и портил что‑то в квартире — у нас бы от квартиры живого места не осталось.
Goodline
Побывал на бизнес-встрече «Провал: Бьюти» — она оказалась очень познавательной. Теперь планирую посещать такие встречи.
Goodline
Goodline
Примерно полтора года назад всё было отлично. Сейчас связь постоянно прерывается и подвисает, и ничто не помогает. В итоге перешли на другой корпоративный интернет.
Goodline
Узнайте все об интернете в вашем доме
Интернет просто отвратительный — скорость всего 5 мб. Выезд инженера для решения проблемы с низкой скоростью был только через 3–4 дня. Не рекомендую.
Goodline
Здравствуйте. Очень приветливые сотрудники — все необходимое для моего предприятия смонтировали качественно и быстро. Уже три года сотрудничаю с Гудлайн, нареканий у меня нет.
Goodline
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Goodline отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Прокопьевска низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Goodline (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Прокопьевска, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Goodline перед подключением.