Уфанет
Отзывы в Республике Башкортостан

Оценка именно этого офиса: сотрудники ведут себя как нехорошие люди — ставят свои автомобили во дворе жилого дома, при этом парковку офиса они огородили, и она пустует.

Кто придумал отправлять сотрудников развешивать пакеты с объявлениями на дверях квартир? Тратить бумагу, пластик и засорять планету ради дешёвой рекламы, да ещё и так нагло вторгаться в личное пространство людей, заставлять их выбрасывать ваш мусор? Молодцы.

Ужасная компания, слов нет. Уже полгода нас динамят: мама ещё полгода назад оставляла заявку на техническое рассмотрение, и до сих пор никто не мог ответить. И вот 23 июля приехал мастер, а до этого мы его ждали ещё месяц, не считая полугода молчания. Адрес: снт маяк 215 г.казань. Мастер сказал: ничего сделать не можем — оставим заявку на модернизацию. Нужно установить точку подключения на столбе, должны приехать другие специалисты. Сам прикол: столб находится в 5 метрах от дома, делов на 5 минут. В итоге мой брат звонит им каждый день: операторы якобы ничего не могут сделать, только передать информацию. А эти «квалифицированные» сотрудники не могут ни приехать — уже две недели; перезвонить тоже не могут. Каждый день обещания: что скоро позвонят, завтра, послезавтра, через три дня, через пять — никаких звонков, никакой информации. Срок подключения этих точек переносится на неопределённый срок. Чтобы вы понимали, мой брат общается с ними чаще, чем я; сколько раз мы им звонили и просили номера сотрудников — они не дают. Мастера тоже вызвать невозможно: говорят, что там могут закрепить по-другому, как им надо. Короче, это полная ерунда. Если бы можно было отказаться от интернета — давно бы отказались, ведь у нас в снт у всех подключен уфанет, и на столбах почему-то только он. Если бы могла — поставила бы 0 звёзд. Это ужасная компания, которая не даёт информации, ничего не может решить, кормят завтраками, и непонятно что творят. Сколько ещё ждать — непонятно. Интернет нужен очень: работа из дома. Ситуация уже выходит из-под контроля. Буду писать жалобы везде, где смогу — видимо только так можно достучаться до конторы.

Ужасно, чтобы интернет работал, приходится время от времени звонить и устраивать скандал. Интернет очень слабый. Да ещё и дороже, чем у остальных. Если есть возможность перейти к другой компании — выбирайте её.

Худшее отношение к клиентам, с которым мне приходилось сталкиваться. Всё заточено на выкачивание денег. История началась 8 января звонком менеджера Тимура: подключим за 420 рублей в месяц? 10 января приехал мастер Фанис и предупредил до начала работ, что тариф 420 — как договорились, вроде бы так, но итогом оказалось иное: мастер сделал работу, повредил плинтус и дырки в доме; говорил, что у вас тариф 610, у меня же в пометке от Тимура значилось иначе, и в итоге подключение не состоялось. 12 января я пришёл в их офис — руководитель Дарья уверяла: всё решим, будет 420. 14 января приехал мастер, обещали подключить — всё должно быть хорошо, но 14-й мастер заболел и Дарья не отвечает на звонки. Готовим заявления в Роспотребнадзор и в ФАС. Удачи всем, не связывайтесь с этой компанией.

С начала года не удаётся подключить домашний интернет в поселке Борисоглебское г Казань; по заявке 156670034 говорят, что портов нет.

1 октября искал номера уфанет, звонил целый день, просил переключить на оператора, ждал по 3–8 минут и звонок сбрасывался. Нет номера вотсап, нет телеграмм, заявку на подключение юр лица через сайт оставил — не звонят. Как вы вообще работаете, если с вами невозможно связаться, чтобы стать вашим клиентом?! Благо есть второй провайдер по моему адресу, и там мне быстро ответили. Звонил на номера 88432090206, 8 (843) 209-21-22.

неясно как они ещё работают , с таким обслуживанием, складывается впечатление, что все отзывы поддельные, нельзя кормить завтраками уже полгода. последняя надежда — достучаться в отзывах, больше никак не обращают внимания. ждём хотя бы каких-то действий уже месяц, а до этого было полгода молчания. приехал мастер 23 июля (снт маяк 215) оставил заявку на модернизацию, и тишина опять. каждый день говорят что позвонят, ноль информации, ноль звонков. как быть непонятно. пока не решится вопрос — завалим жалобами.

Ужасное отношение! Подал коллективную заявку на подключение в Казани. Звонил несколько раз — операторы улыбались и ничего внятного не говорили. В итоге сказали: для них это не рентабельно и не окупается! А как же теперь нам жить!?

Не советую этого провайдера. К потенциальным клиентам относятся не серьёзно — одни обещания по подключению. Назначают дату, а в последний момент, когда люди ждут, появляется причина для переноса. Боюсь представить, что будет, если стану их абонентом.

Будьте бдительны, не дайте себя обмануть. Эта хитрая контора удаляет ваши комментарии, написав лишь одну фразу: «дайте 4 последние цифры вашего договора». Но кто в здравом уме заходит в 2ГИС переписываться с конторой? Уведомления от 2ГИС почти у всех выключены. Написав это сообщение ваш комментарий переходит в рубрику неподтверждённых и не влияет на рейтинг. Зайдите во вкладку неподтверждённых и почитайте там комменты. А вот моя претензия к данной организации: специалист приехал без средств для замера скорости, нуждался в моём персональном компьютере. Продемонстрировал свою некомпетентность в профессии базовых знаний. Плюс скорость интернета не соответствует заявленной скорости в тарифе. Благодаря этим двум факторам было принято решение перейти на другого провайдера Замер производился и по проводу через компьютер и через вайфай тариф 900 Мбит Я конечно все понимаю, если разница в 100мбит, но в 400, это уже перебор. Замеры производились и в будние дни с утра и ночью, больше 550мбит не показывало.

Уважаемый абонент, когда техническая возможность появится, с вами обязательно свяжутся — такие отговорки мы слышим от Уфанет уже два года. Говорят, что нет дополнительных портов на наши два дома, потом придумывают про какие‑то столбы, хотя все кабели у соседей проложены вдоль заборов Уфанета. Если бы существовала возможность подключиться через другого провайдера, Уфанет к нам не вышел бы на контакт. Но они зашли в поселок, и другим провайдерам невыгодно прокладывать сети. Если есть шанс подключиться через другого провайдера, не связывайтесь с Уфанет.

Здравствуйте, 7.11.25 в дом протянули кабель интернета, но доступа нет — сказали, что нужна модернизация. До этого в течение года неоднократно поднимал вопрос о подключении: инженер приезжал и уверял, что требуется модернизация и что передал информацию, однако до сих пор ее осуществляют. Договор 51309516. При наличии другого провайдера, вряд ли бы стал связываться с Уфанет; клиентоориентированности ноль!

Вызвал мастера для подключения интернета. Заявка была на конкретное время, мастер позвонил заранее и попросил приехать на полчаса раньше. Я после работы спешил домой, ждал полчаса — его не было. Позвонил в офис, сказали, что мастер поехал по другим заявкам и освободится неясно когда; он мне не перезвонил. В офисе сообщили, что визит может состояться только через неделю. Подключился к другому провайдеру — приехали на следующий день в указанное время без проблем.

Искренний отзыв: 12 дня на Габишева, 25Б отключили интернет под видом аварии, делали плановые работы, врали до 22 часов — вот вот, скоро, делают — на работе возникли большие проблемы. На следующий день в 5 утра не смогла подключиться, техподдержка предложила дождаться мастера до 12 часов дня. Просто немыслимо... при этом сказали: на всякий случай держите ещё одного провайдера, то есть платить и тут и там, новым подключаться не советую. Кто работает из дома знает, что связь нестабильная. Буду расторгать договор.