БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ
Отзывы в Республике Карелия

Офис подключили к интернету оперативно. В обед оставил заявку — к вечеру всё уже было подключено.

Не ожидал такой скорости — интернет для магазина подключили за несколько часов. Спасибо!

Это один из лучших провайдеров для бизнеса. Быстрое подключение и качество интернета отличное — всё супер.

Искали провайдера, который подключит интернет быстро. Эти ребята не подвели: всё сделали в течение дня, никаких проблем.

Прекрасный сервис: Wi‑Fi подключили к компании в тот же день. Всё сделали быстро и качественно — мы довольны. Рекомендую.

Подключили всё быстро — ребята молодцы, будем обращаться ещё.

По заявке интернет подключили довольно быстро через компанию. В целом нареканий нет. Подключение состоялось в начале июня.

У нас небольшой call-центр, и качественный интернет — залог успешной работы для меня и наших сотрудников. С постоянным провайдером начались проблемы: скорость то слабая, то вовсе интернета нет. Друзья порекомендовали Бизнес Телеком, мы обратились к ним — подключение прошло быстро и, что самое главное, бесплатно. Результатом довольны, советую. Остались очень довольны. Спасибо.

Открыли развивающий клуб для детей с упором на английский язык. Конечно, без интернета никуда. Посоветовали мне бизнес телеком. Оформили, но в начале были проблемы с соединением. Ну да ладно, главное что сейчас всё работает отлично. Рекомендую

С 2019 года пользуемся услугами Бизнес Телеком в бизнес-центре БП Румянцево, Киевское шоссе, 22 км, вл4. По качеству всё стабильно, перебоев нет. Если требуется модернизация — уведомляют письмом или звонят и согласовывают сроки; чаще всего работы проходят ночью, что нам подходит, ведь мы работаем в офисе с 9 до 19. Подключение выполнено по оптике. Склад на Амурской 15/1 ст13 подключили удаленно по радиодоступу. Между офисом и складом настроим канал — это удобно, все папки видны как в локальной сети. Ещё одно преимущество — приходит системный администратор от них. Он вроде как смотрит за своими делами, но может помочь и установить программу или запустить принтер. Нас обслуживал Николай Зюзин, сейчас Игорь Тюхтин. В целом толковые ребята.

У нашей небольшой торговой точки для работы внутренней программы нужен быстрый и стабильный интернет — мы обратились в Бизнес Телеком. Заявку подала через сайт, обработали её в течение двух дней. Спустя месяц эксплуатации могу сказать, что в целом всё устраивает. Цена кусается, но качество того стоит: всё работает без перебоев, ни разу программа не висла — это очень радует.

Хотела подключить интернет как физическое лицо в прошлом году, в моем районе провайдеров мало. Звонила три дня подряд: принимали заявку и говорили «мы вам перезвоним», но никто не перезвонил и подключиться не удалось. По телефону операторы отвечают как роботы, по одной схеме, без вариаций. Ребята, если вы ориентируетесь на юрлиц, скажите сразу — нет, не морочьте голову. А вот такое игнорирование — отвратительно.

Пыталась оформить подключение. По тарифам ответили быстро — условия устроили. Затем целый день ждала звонка от «коллеги»; никто не позвонил. Якобы звонили на какой-то другой номер. Я набрала общий номер — звонок оборвался. Весь день ожидания, и в итоге «да-да позвоним» и тишина. Сомневаюсь, что такая компания, до которой невозможно дозвониться и просто договориться о дате подключения, может быть надёжным партнёром. Только потратила свое время.

Ужасный сервис. Я пытался подключить интернет больше недели, и в итоге ничего не получилось.

Звонил и оставлял заявку на подключение юрлица. Менеджер Илья уверял, что подключат без проблем. Потом мне позвонили с другого провайдера и сказали, что будут подключать они. На каком основании мои данные передали другому юрлицу? Начал звонить в контактный центр: пообещали, что перезвонит менеджер Андрей, но позвонил какой-то Сергей. После моего очередного звонка в контактный центр они удивились, что Андрей мне не перезвонил, и снова пообещали, что он наберёт, но опять позвонил Сергей. Вишенкой на торт стал сегодняшний звонок в контактный центр и общение с сотрудником, который вообще не в состоянии слушать и постоянно перебивает. На просьбу соединить с кем-то другим он ответил, что никого другого нет. Дослушать мою ситуацию до конца он так и не смог. Он сказал, что мой менеджер Илья, на мою неоднократную просьбу о том, что с Ильёй я разговаривать не собираюсь, он сказал, что кроме Ильи у него для меня никого нет. Я попросил, чтобы мне перезвонил кто-нибудь из руководства, с кем бы я мог обсудить сложившуюся ситуацию. После мне перезвонил Илья и сказал, что он и есть руководство?????. В общем, это прямо какой-то цирк. Компания не в состоянии нормально отработать ВХОДЯЩУЮ заявку.

По указанному номеру операторы не отвечают. Несколько раз оставляла заявку на подключение, не перезванивают. Но зато без моего подтверждения передали мой номер в другой сервис, который мне теперь названивает, они так и обозначили, нам передали от «Бизнес телеком». Это вообще нормально?

1. При звонках 21.03.2019 создаётся впечатление, что меня не слышат, и звонок сразу же сбрасывают. 2. Сайт оператора не имеет шифрования: как можно оставить заявку с персональными данными, если они могут оказаться в руках третьих лиц? Не понятно. 3. Форма обратной связи — чат с компанией, который не работает: спустя три часа после обращения вопрос всё ещё висит в режиме ожидания.

За последние два часа я столько раз пытался позвонить, надеясь, что операторы действительно существуют в вашей компании, но увы. Не понимаю, зачем эти номера, если они просто сбрасывают. Заявка на сайте, где пишут, что позвонят вам в течение 15 минут, тоже создана ради вида — так понял.

В рекламе говорится, что подключение бесплатно. Но по факту выясняется, что именно по вашему адресу бесплатное подключение недоступно. После такого неприятного момента заключать договор не хочется. Обманщики

Это не провайдер — это колхоз. Позвонили в четверг с вопросами об интернет-подключении в офисе и прямо сказали, что нужно оптоволокно. Менеджер ответил: да, конечно, подключение почти за два часа. В пятницу позвонил инженер и заявил, что время у него есть только в субботу в 9 и 10 утра, чтобы проложить кабель. В субботу в 10 утра трубку не берет, еле дозвонились — явно проспал, шикарные профессионалы, да? В итоге опоздал на час, пришел, походил 5 минут и заявил, что в офисе их кабель не протянут, и они ничего подключить не смогут. Подскажите, мозгами вообще обладаете? Несколько раз менеджеру по телефону сказали, что нам нужно оптоволокно тянуть. В итоге в понедельник у нас заезд в новый офис — ничего нет, поэтому «Бизнес телеком» — это колхоз и позор, которые подставляют предпринимателей своим непрофессионализмом. Отметиться в тугисе на картах и накалякать сайт — это ещё не работа, уважаемые. Никому не рекомендую, обходите стороной, иначе рискуете быть также подставлены.