Дом.ru
Отзывы в Республике Марий Эл

Интернет работает стабильно.

Movix — лучшее приложение для просмотра ТВ и онлайн-кинотеатров. Оно собирает множество актуальных онлайн-кинотеатров.

Недавно перешла на тариф интернета с 100 на 250 мб. Специалисты приходили даже два раза: первый раз решила, что старый роутер справится с более быстрым интернетом. Но пришлось купить новый роутер. Пришли замечательные техники. Всё сделали чётко. Спасибо за организованность и сервис.

Хороший провайдер: цены не слишком выше конкурентов, зато сервис радует оперативностью. Недавно подключал третью квартиру, пользуюсь услугами давно. В последний раз вызывал мастера Александра — он оставил контактный номер, есть прямой канал связи на случай чего. Мастер вежливый и компетентный, сразу видно, что дело знает. Кому надо — обращайтесь по номеру 8-995-935-77-87; просили писать предпочтительно в WhatsApp или Telegram. Отдельное спасибо Александру за быстрое подключение и за вежливость.

Если хотите подключить стабильный интернет, то можете смело обращаться в компанию дом.ру. Пользовался многими провайдерами, не устроило качество услуг, за год вызывал техников по несколько раз, в итоге всё как не работало, так и не работает (Ростелеком), но с дом ру другой разговор. Если авария на сети, то её устраняют менее чем за сутки, то есть делают всё возможное для своих клиентов, чтобы они остались довольны и не уходили к другим провайдерам. Вообщем всем советую подключаться (+79193624273). Звоните по этому номеру, прямая связь с техниками

Пользуюсь этим провайдером уже несколько лет и очень рад, что выбрал дом.ру. Интернет стабилен, скорость высокая. В домашнем кинотеатре movix большой выбор фильмов и сериалов, есть что посмотреть.

Мне нравится мобильное приложение у провайдера — ни у кого такого продуманного решения больше нет. Когда были проблемы с интернетом, просто в чат написала, и мне помогли удаленно разобраться. В итоге сменила свой глючный роутер, оформила рассрочку — и теперь вообще красота.

Скорость соединения низкая. Смотреть фильм можно только если не подключать другие устройства, иначе всё прерывается. Работаю удалённо — нужен стабильный интернет, но данный провайдер не смог этого обеспечить и вопрос не решил. Единственный ответ — что всё хорошо, и совет перезагрузить роутер.

Провайдер отличный! Мне нравится всё: скорость, вежливость сотрудников и готовность прийти на помощь в любой ситуации. По моему мнению, это и есть ценность сервиса. Из положительного: есть пакетные предложения, можно обсудить индивидуальный подход, во время аварии делали скидку. Из недостатков — устранение аварии может занять один–два дня, но они всегда держат в курсе и перерасчитывают стоимость. Меня такой подход вполне устраивает.

Решил оформить рассрочку на 6 месяцев на мэш‑системы. Выбрал на сайте подходящие условия и дату. В назначенный день и время звонит техник, обещает приехать и перезванивает через 10 минут. Говорит, что из‑за каких‑то проблем не могут оформить рассрочку, заявка переносится — и так целую неделю: обещают приезд, а сами не приезжают. Все разговоры у меня записаны. Сейчас снова звонит техник: «всё, я к вам еду», через 20 минут сообщает, что его руководитель мол сказал, что только за полную стоимость. Звоню в техподдержку — говорят, что оборудования вообще нет, хотя техник говорил, что всё уже у него в машине и он едет. Есть запись разговора. Вроде федеральный провайдер, а ведете себя как неведомо кто. Связался со старшим специалистом и ожидаю звонка от руководителя. Не советую данного провайдера, не дай бог сломается интернет…

Добрый день. Уже с 2016 года пользуюсь услугами Дом ру. Перебоев за все время не было, даже несмотря на то, что скорость у меня ТП всего до 100 мб. Детям и мне нравится широкий выбор каналов и подписок; здесь найдется всё для любого вкуса и возраста. Спасибо за качественный сервис!

Пользуюсь интернетом компании Дом.ру уже более года. Качество меня устраивает, скорость стабильно держится. Удобное мобильное приложение и отзывчивые сотрудники.

Вы там г-на что‑ли съели, что подняли ценник на 15%? На полтинник бы подкинули — было б еще понятно. ФАС давно интересовалась, как дела в конторе?

Считаю это одним из лучших вариантов в нашем городе, другого выбора практически нет. Обратилась к этим ребятам за информацией по поводу того, что и как. Свои специалисты сами вышли на связь и предложили услуги на выбор. Поинтересовались, есть ли у меня оборудование, на котором могу воспользоваться их услугами: смарт ТВ и т.д. Такого не оказалось. Тогда предложили своё в рассрочку (с выкупом). Да, оборудование не дешевое, но можно и не покупать, можно сразу выплатить. Приняли заявку на подключение. Мастер пришёл даже раньше назначенного времени, предварительно созвонившись. Всё подключили и настроили. Оборудование новое с гарантией (3 года). Всё отлично работает. По телефону отвечают реальные люди, а не ИИ.

Служба поддержки всегда на связи, когда мне нужна помощь. Скорость стабильная, а качество ТВ — высокое.

Удовлетворены выбором этого провайдера. Интернет быстрый и качественный.

Все отлично. Пользуюсь услугами уже не первый год. Никаких претензий и поломок за всё время. Интернет быстрый, ТВ — качественный. Компетентные сотрудники: всегда подскажут и помогут!

Ужасный провайдер. Не понятно, за что платим деньги. Вылетает каждые 15 минут. Не посоветую никому и никогда.

Обновлял ТВ-приставку. Офис удобно расположен, обслуживание нормальное. Очередей не было, пришёл в обед. Со всеми бумагами уложился минут за 10–15.

Шарашка в который раз повышает стоимость услуг без предупреждения — просто молча цена в ЛК становится выше. А становятся ли услуги лучше? Ну, каждый месяц стабильно отваливается разок интернет, а в тп скулят о технических неполадках. За что повышение то? Какое качественное обслуживание и оборудование, если у вас вечно что-то с интернетом? Переодически скорость падает ниже плинтуса, а в тп разводят руками и заявляют «У ВАС НЕТ НЕПОЛАДОК» — ну да, ну да. Будем переходить на другого провайдера, кормить этих существ за просто так больше нет желания.