Отзывы об интернет-провайдерах в Республике Саха-Якутия

В рамках своей деятельности я часто пользуюсь западными сервисами потокового видео, такими как Twitch. После 19:00 начинаются бесконечные подгрузки эфира — смотреть можно только в 144p, до этого времени всё работает нормально. Поиграть после этого времени тоже не выходит: постоянно пропадают пакеты, и во время онлайн-игры тебя собственно выносит назад. Провайдер предлагает очень выгодные тарифы для региона, но и предоставление услуг соответствует такой цене. Может быть виновен и вышестоящий провайдер, но вина целиком лежит на компании, с которой заключал договор. Однажды решил провести трассировку — был в шоке. Тройка из-за дешевизны.

Пользуюсь услугами Городком уже 4-й год. И каждый раз приятно удивляюсь предоставляемым сервисом. Даже после 18:00 (что очень редкое явление для Благовещенска) отвечают на звонки и тут же оперативно устраняют проблемы, даже если это не по их вине. Часто мы просто сами можем накосячить. Бесплатный выезд и бесплатные настройки — тоже приятно удивили. Так держать! Спасибо.

Ранее писал(а) отзыв о том, что городок не приехал проводить интернет. Сейчас ситуация изменилась: администратор перезвонил, извинился, попросил понять и предложил бесплатный месяц интернета. Назначили новую дату установки, и на этот раз бригада пришла даже немного раньше назначенного времени. Впечатление, конечно, подпортили прошлым поступком, но то, что исправились, очень радует. Так держать.

Заранее договорилась о дате подключения интернета и специально взяла выходной ради этого. Было запланировано окно с 10:00 до 11:00 утра. Позвонила в 12:00, сказали, что бригада в пути. Во втором часу сообщили, что бригада не успевает, и меня, не предупредив, перенесли на два дня. Неужели так сложно было позвонить и предупредить? Ужасное обслуживание.

Добрый день! Очень высокий уровень обслуживания, рекомендую всем — ребята оперативно реагируют на возникающие проблемы, доволен качеством обслуживания на 100%.

Классная компания. Мастера отлично справились: установили роутер и приставку к телевизору, провода проложили аккуратно и объяснили, как пользоваться устройствами. Скорость полностью устраивает даже на самом дешёвом тарифе и днём, и вечером. По телефону менеджер всегда приветлив, помог разобраться со смарт-приставкой. Теперь можем выходить в интернет со своего обычного телевизора. В целом довольны тем, что обратились к этому провайдеру!

Хочу оставить положительный отзыв о данном провайдере Городок и, в особенности, об операторе Сергее. В конфликтной ситуации с компанией Симфония http://www.simfoniy.ru/ сотрудники той компании оказались некомпетентными, не квалифицированными и не дисциплинированными, не сумев решить вопрос по оплате услуг интернета, а только нагрубили клиенту. Оператор Сергей из интернет-провайдера Городок решил проблему моментально, удалённо предоставив квитанцию об оплате. Итог: услуга интернет-провайдера возобновлена и работает корректно. Также хочу отметить, что сотрудники данной компании работают добросовестно, качественно и быстро. PS: заменена витая пара. Обращение вежливое, работа качественная и быстрая.

С 2015 года пользуюсь их услугами — проблем и перебоев не было, скорость хорошая, всем советую.

Пользуюсь этим интернетом с 2010 года: проблемы возникали лишь в редкие моменты, когда во всём городе не было света (и тогда вотсап работал), или когда обрыв кабеля происходил из‑за сильного ветра. Так что рекомендую.

Отличные ребята. Всегда готовы помочь, даже дистанционно, это очень удобно.

очень хороший интернет, вежливое и приятное обслуживание, быстрое реагирование на различные вопросы, очень нравится ваше видеонаблюдение. спасибо что вы есть

Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера уже более трёх лет и очень довольна. Wi‑Fi стабильно ловит сигнал по всей квартире, скорость отличная, не замечаю снижения, когда к сети подключено несколько устройств. Также у меня есть ТВ-приставка от Городка — работает отлично, претензий нет. За время использования было пара аварий на линии связи, устраняли всё очень быстро. Техподдержка работает комфортно: вежливые специалисты, которые всегда объяснят причину поломки, при этом обработка заявок идёт очень быстро. Были проблемы и с моим оборудованием, к ним относились очень внимательно и подсказывали пути решения, хотя по идее не обязаны были этого делать. Наслышана про их системы видеонаблюдения: у подруги дом подключён к этой услуге. Качество изображения очень крутое — лица и номера машин видны отчётливо, доступ к камерам возможен онлайн в любое время. Провайдера менять даже не думаю.

Меня всё устраивает. Если что-то нужно исправить, обычно делают это в тот же день. Оборудование ставят только новое и проверенное, не экономят на клиентах. Скорость и сервис на уровне. Остальные провайдеры, ровняйтесь на эту компанию — и счастье придёт. А если появляются плохие отзывы — это конкуренты пишут или недалёкие люди, которым не угодишь.

С интернет-провайдером Городок я пользуюсь услугами уже более десяти лет. Обслуживание всегда на высоте. Все мои вопросы решаются очень быстро, практически мгновенно. Интернет не лагает, всё летает. Менять компанию, да никогда. Профессионалы своего дела!!! Желаю им процветания и побольше позитивных клиентов, ценящих отличный интернет с хорошим сервисом...

Отличный интернет, хорошие специалисты, а приложение с фильмами просто шикарное — рекомендую.

Столкнувшись с проблемой, позвонила в техподдержку. Оператор Дмитрий быстро локализовал неисправность и устранил её удалённо, без вызова мастера, за что ему огромное спасибо. Интернет и телевидение работают отлично. Рекомендую этого провайдера.

Прекрасный провайдер. Хорошее техническое обслуживание, операторы — квалифицированные специалисты. Монтажники работают быстро и качественно. Советую.

Пользуюсь интернетом уже более шести лет. Бывали перебои, но оказалось, что проблема была в моём роутере и ноутбуке. Техническая поддержка быстро решила вопрос, без обращения к другим специалистам. Они сами подключились к моему роутеру, настроили его и протестировали связь. В другой раз причина оказалась в проводе — просто пережатым тумбочкой в прихожей. Техподдержка сообщила, что проблема в проводе в квартире. Я проверил — действительно провод пережат. Очень быстро работают. Вежливые. В общем, доволен.

Подключение сделали быстро, скорость хорошая, цена недорогая, по акции — месяц интернета бесплатно.

Так себе интернет: страницы грузят еле-еле, в онлайн-играх пинг 600+