Отзывы об интернет-провайдерах в Рузе

Заявку на подключение оставила за неделю до даты, но в день подключения позвонили и сообщили, что приехать не могут — нужно было именно в назначенный день, другого варианта не было. Дополняю отзыв спустя полгода. Спустя полгода всё же решила попробовать подключиться; на этот раз отреагировали оперативно. Позвонила 10 декабря, а 11 декабря уже приехали, всё сделали. Спасибо инженеру — сделал всё качественно, всё поменял, что нужно. Качество телевидения заметно лучше, чем у Дом.ру.

Здравствуйте, сегодня подключали интернет и телевидение в 16:00 по адресу ноксинский спуск в городе Казань. Подключал Всеволод. Хочу оставить благодарность и просьбу поощрить материально этого сотрудника, так как он очень профессионально, спокойно и быстро всё сделал. Разобрался во всех нюансах нашего подключения и без задержек выполнил работу. Видно, что человек отличный профессионал: при этом вежливый и спокойный. Прошу компанию уфанет поощрить Всеволода премией, так как перед Новым годом это будет особенно актуально, я думаю. Я очень рада, что подключение нам производил такой компетентный и просто приятный человек. Так как был опыт негативный с другими компаниями, поэтому есть с чем сравнивать. Про саму работу интернета и телевидения пока сказать ничего не могу — через месяц дополню отзыв. Но думаю, если в компании работают такие компетентные сотрудники, то и сама услуга должна оказаться качественной. Ещё раз благодарю за отлично оказанную услугу по установке и прошу поощрить Всеволода премией.

Не советую людям подключаться — потом отключиться оказывается невозможным.

Невозможно дозвониться до оператора — работает один робот, который перечисляет все данные и всё. Качество услуг отвратительное, никому не советую данную контору.

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Вы реально издеваетесь над своими абонентами! Каждый месяц у вас новые сбои или аварии, невозможно нормально пользоваться вашими «типа услугами», а платим мы немало. Даже не можете вовремя направить специалистов для устранения проблем. Заявку принимаете и потом утверждаете, что по моей заявке визит специалиста не запланирован?! И как встречать Новый год без новогодних фильмов?! Требую компенсацию!

Задним числом подключили мне ненужную, но платную услугу без моего ведома, заметил её только через месяц; подал заявку на отключение, однако она остаётся открытой уже больше недели. Периодически донимают ненужными звонками. При переезде на другой адрес отключили прежний тариф, якобы он в архиве.

Непрерывные сбои в работе!!!!!!!!

Интернет ловит очень плохо

Уже пятый день жду мастера: никак не удаётся добраться до нашего адреса, или всех специалистов сократили? У нас обрыв провода из-за снега, ведь мы живём в Якутии. Руководство, примите меры — вы находитесь в Хабаровске или где?

Когда же появится интернет в Мкр. Звездный Сектор С? В новостройке уже живёт много людей, а интернета всё ещё нет.

Ужасная организация. Не могу расторгнуть договор: сначала целый день ждешь соединения с оператором, потом приходится снова вводить данные через приложение. Очень дорого и некачественно. Ни кому не рекомендую.

Всё работает медленно.

Здравствуйте! Интернет стал работать отвратительно: постоянно зависает и порой не функционирует целыми днями. Звоню на горячую линию — слышу одну и ту же заученную фразу: «Технический специалист работает над проблемой!». Никакой клиентоориентированности!

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

С начала 29 января у нас происходят неполадки: велись технические работы, интернет то появлялся, то пропадал; перемотка телеканалов была недоступна, и фильмы Винк тоже не открывались. Я сразу подала заявку на перерасчет — заявление приняли быстро, потом стали кормить обещаниями: завтра, послезавтра устранят аварию. Так продолжалось каждый день до вчерашнего дня. Сегодня, 16 февраля, сообщили, что перерасчет составил 29,35 рублей. Это нормально вообще? За что мы платим? Полмесяца интернета не было, а такую оценку своей работы они дали!

Печальная Кантора — переходите на ТТК или МТС, эта Кантора хуже некуда, закройте её.

Быстро всё подключили.

Это один из самых плохих провайдеров — не советую подключаться. За вызов специалистов берут отдельную плату. Обратите внимание на статистику.