Отзывы об интернет-провайдерах в Рыкани

К качеству услуг претензий нет: у меня всё функционирует без нареканий. Но новая система списаний — полный кошмар. Плюс ко всему ещё и комиссия взимается. И ездить по городу в поисках терминалов не хочется.

Нормальный интернет, но иногда очень плохо работает, поэтому три, а так нормально.

Оставила заявку на сегодня, но никто так и не пришёл!!!

В целом провайдер неплохой. Но есть несколько нюансов. Если захотите купить роутер взамен сломанного старого, придётся пройти интересный квест по регистрации оборудования. Есть приложение Владлинк, им это можно сделать, но нужно находиться в сетях Владлинка. А сделать это с новым роутером, который ещё не зарегистрирован, невозможно. Нужно писать в чат оператору, оставлять заявку и ждать, пока добрый человек нажмёт на кнопку регистрации. Отдельно скажу про приложение. Оно ужасное. Сообщения из чата пропадают, чат виснет, приложение зависает и вылетает. Личный кабинет на сайте — купированная версия этого приложения. Телевидение тоже неплохое. Как итог, пользоваться можно, но есть нюансы. P.S. Сделайте возможность регистрировать оборудование самому. Добавьте код подтверждения для регистрации, если нужна безопасность.

Очень часто интернет виснет по вечерам и в выходные. Для рабочих задач хватает, но видеотрансляцию он тянет с трудом. Хотел бы перейти на другого провайдера, однако альтернатив в частном секторе нет. Техподдержка отвечает быстро и вежливо, но от этого скорость не становится другой. Иногда слышу: ваш звонок 19-й в очереди, ожидайте ответа... Wi‑Fi-роутер, который купил в том же офисе за 1000 рублей, работает нормально. Единственный тариф дороговат — 690 рублей в месяц. Люди в многоквартирных домах за меньшие деньги получают и связь, и интернет одновременно.

для частников годится bs0004169

Живу в Николаевке, меняю уже третий роутер, толку нет: день работает, день зависает. Техслужба говорит, что у них всё нормально, а у меня интернета нет. Будет другой поставщик — сразу перейду и всем соседям посоветую.

Договор №0011383. Интернет пойдет, но хотелось бы лучшего. Пропадает частенько, и из-за этого появляется пинг у меня и у друзей. У нас один и тот же провайдер, у тех, у кого другой — всё гуд.

Здравствуйте! В последнее время интернет в вечернее время начали сильно зависать. Просто невыносимо — даже WhatsApp не грузится. Другого варианта, к сожалению, кроме этого провайдера, нет. Пользуемся услугами давно, но качество интернета со временем ухудшается. Номер договора 0006048.

Какой же отличный интернет — последнее время катастрофа: постоянно отключается wi fi, как вечер — беда. Весной писала, что некоторые каналы перестали работать. Как не работали несколько, так и не работают сейчас. Оплачивается всё вовремя, но услуги оказывать как положено не хотят. Написала очередное сообщение в техподдержку. Сижу, жду вечерами wi fi, чтобы можно было работать — непонятно... чуть позже прикреплю ответ организации или очередную отписку вроде «перегрузите сто раз ваш роутер или ноут» или что-то подобное! Ждём ответ!

Ждал подключения уже третий месяц: в чате Telegram конкретных ответов нет, дозвониться нереально, автомат отвечает и отправляет на сайт, на сайте тоже не отвечают, снова отправляют в Telegram — что за бардак у вас там творится? Дополнение к отзыву: после четырех месяцев ожидания случилось чудо — в нашем районе нашли свободное окно, начали работу; по установке вопросов нет — молодцы, все сделали быстро, всё работает. Две звезды снимаю за невозможность связаться с оператором и длительное ожидание.

Комментариев нет

Весь совет сводился к тому: ищите в настройках телефона, или в настройках приложений. Я улыбнулся и покинул сие чудное место.

Консультанты не идут на встречу клиенту и тупо навязывают то, что им нужно продать.

Пришлось долго стоять в очереди! Неясно, из-за кого задержка — клиентов или персонала, но в общем обслуживание было нормальным.

Добрый день! 10.09.2021г специалист Анастасия не активировала SIM-карту, выданную на прежний номер. Обслуживание заняло очень долго, толком ничего не сделала, пришлось ехать ещё раз специально. Очень неудобно.

Персонал вежливый, но складывается ощущение, что клиентские запросы они не совсем понимают. Магазин и онлайн-версия магазина — две разные вселенные: когда приходишь забирать заказ, тебе сами рекомендуют позвонить на горячую линию и проверить статус самостоятельно. Ассортимент в магазине совсем небольшой. Не рекомендую этот магазин: если есть возможность выбрать те же МВидео, Эльдорадо и ДНС, лучше идти туда. Потенциальная экономия не стоит тех нервов, которые приносит взаимодействие с магазином.

Не дружелюбный и не терпеливый сотрудник допускал ошибки при оформлении нового номера, из-за чего я потратил неделю впустую. Молодой человек хотя бы пытался говорить по-английски. В Барнауле есть офисы получше.

Что вы делаете, если хотите купить вещь, но денег не хватает? Вариантов немного, и некоторые выбирают путь кражи. Именно так поступила в «бизнес-связь», когда захотели чужой домен inter.net, а средств на него не было. Что они сделали? Подменили записи в своих DNS, чтобы они вели не на настоящий адрес 213.73.83.40, а на их 10.1.1.13. Законно ли это? Уверен, что нет. К чему это приводит? К тому, что все, кто пользуется сторонними DNS (Google, Яндекс и т.д.), регулярно сталкиваются с проблемами связи: в кеше роутера остаётся правильная запись от нормального DNS, и роутер пытается установить L2TP-подключение к Интернету через сервер в Германии, чего этот сервер, естественно, не ожидает. В службу поддержки молчат об этой проблеме: они не знают о ней, а признать её — значит признаться в краже чужого доменного имени. В итоге клиенты могут неделями иметь проблемы со связью, думая, что виновато их оборудование, тогда как причина — жадность «бизнес-связи»: они слишком горды использовать домен третьего уровня для своего L2TP-сервера. Отдельно стоит отметить работу поддержки: если у вас ночью упал интернет, до утра вам никто не починит, потому что круглосуточно работает только «первая линия», задача которой — убедить вас, что проблема на вашей стороне. Если не получилось — оформляют заявку нормальным специалистам. Абсолютно бесполезная поддержка. Очень похоже на Сбербанк по отношению к клиентам: «где карту брали — туда и идите».

После перехода на новый тип подключения и авторизации интернет стал работать заметно хуже. Лучше бы ничего не менять — ставлю 3 звезды за погибший хороший интернет.