Отзывы об интернет-провайдерах в Рыкани

Это один из худших по скорости провайдеров, хотя встречаются и более-менее нормальные варианты. Постоянные отключения интернета: сегодня сеть отключили на целый день и до следующего дня без какой-либо компенсации за суточное списание. Я не смог продолжить работу, потому что нужна была стабильная сеть, тем более скорость загрузки недавно упала до 1 Мбит/с. Буду продолжать пользоваться Ростелекомом — там удобств в разы больше: компенсации, бот предупреждает о технических работах, приложение и все нужные функции, плюс удобство пополнения лицевого счёта. Если вам нужны нервы и время, не подключайте Городок. Я изменю своё мнение, если провайдер начнёт развиваться. Прошло много лет, и ничего не поменялось.

Подтверждаю: 6-й день — ничего толком не работает.

Честно скажу: сейчас удивительно видеть столь низкую клиентоориентированность, и печально, что в отдалённых районах интернет может провести только ваша компания. Полностью разделяю предыдущие отзывы — при подаче заявки на подключение сотрудник говорил тихо и едва слышно, её усталость ощущалась через расстояние. Я прочувствовала её боль и предлагаю: может её отправить в отпуск или заменить на более энергичного специалиста? Конкретики не было: перебивала, жаловалась на большой объём дел в понедельник. Сочувствую по-человечески, но как будущий клиент — мне не очень интересны чужие проблемы, со своими бы справиться. В целом желаю вам процветания: вы, безусловно, берёте на себя обеспечение постоянного доступа в интернет в отдалённые районы, но хотелось бы взаимодействовать с более удачно подобранным персоналом

Медиацентр зависает постоянно — появляется надпись Vladlink и больше ничего.

После НГ не работают на телевизоре и телефоне приложения Кинопоиск, Окко и т.п. Не идёт загрузка. В техподдержке проблему подтвердили, время решения неизвестно; уведомления о том, что проблема есть, я не получала, хотя они о ней знают. Это длится уже три недели. Больше ждать не готова — буду менять провайдера.

Компания оказалась просто ужасной: при заявке на скорость интернета 300 мегабит в секунду по итогу выходит 30–50. Всем не рекомендую!!!

3 из 5 за приложение. Одну проблему починили, другую сломали. Теперь при входе в приложение, если на телефоне играет музыка, она автоматически ставится на паузу, вероятно из-за раздела с онлайн-камерами, чего раньше не было. Кроме того фоновый процесс не останавливается, чтобы музыка продолжала играть, что реализовано как в том же навигаторе. Зачем вообще её глушить, камеры же без звука.

Здравствуйте. Я давний пользователь компании Владлинк. Ранее меня всё устраивало: сервис, обратная связь, тарифы, услуги в целом. Судя по всему, в компании изменилась позиция к клиентам — возможно на уровне руководства или работы колл‑центра. В сегодняшней сложившейся неприятной ситуации меня разочаровало всё: обращаюсь с проблемой и очень долго жду решения; такое чувство, что должна сама исправлять всё и доложить о результате. Надеюсь, что данное сообщение прочтут и примут меры. Очень не хотелось бы менять провайдера.

Постоянные проблемы с доступом к интернету, которые тянутся часами, и при этом ни провести гигабит, ни сменить оператора в доме. Upd решили проблему с приложением и в целом пытаются решить вопросы в треде отзыва.

Второй раз за месяц интернет срывается в воскресенье, скорее всего, восстановят к вечеру понедельника.

19 рублей, да ещё со счёта вырубают, подключение ждите ещё несколько дней.

Плюс звезда чисто за то, что лень менять провайдера. Вечно проблемы с интернетом, сбоит, не работает и тд. Вдобавок, частые повышения стоимости тарифов без предупреждения и оповещения - кладешь деньги на счет, списываются на ежедневной основе, так как подняли тариф в предидущем месяце и на оплату помесячного тарифа уже не хватает, приходится докладывать. И так по кругу. Вы же наверняка проводите какую то аналитику, смотрите обратную связь, неужели не видно, что нужны инструменты для решения вопросов, связанных с оповещением, хотя бы.

К качеству интернета и кабельного телевидения претензий нет. А вот сервис — это нечто волшебное: уведомлять об изменениях и повышении тарифов мы не будем — читайте новости на сайте, разъяснить вопросы и любую информацию будем через чат-бота, доводящего до белого каления отсутствием внятного ответа и копипастой условий обслуживания (ищите сами, дорогие абоненты). Захочешь оплатить интернет — ищи в городе работающий терминал или плати комиссию за обслуживание их счёта банком вместо Владлинка. Подашь заявление на прекращение договора — они всё равно спишут оплату за интернет, потому что не предупредили сразу о необходимости предоставления паспортных данных (которые прописаны в договоре, вот сюрприз). Полтора года мотания нервов и исключительно негативные эмоции.

Этим ребятам повезло: есть провайдеры, которые хуже. Не один десяток игр я слил из-за того, что интернет пропадает примерно на 20 минут при полном балансе. Впрочем по сравнению с остальными мне они нравятся больше прочих. Пока что не было постоянных перебоев.

Все детали изложены на скриншотах. л/с 205211, являюсь вашим клиентом с 2024 года. район 2 речки. крайне недовольна вашим сервисом и вашей офертой, которой можно только в туалете подтереться, видимо. интернет работает нормально, за это большое спасибо, а вот за внезапные переводы на посуточный тариф и отсутствие уведомлений об изменении условий и тарификации снижаю оценку. для чего я подписывала согласие на ОПД, что я, такая-то такая-то, согласна принимать рекламные, информационные уведомления? никаких уведомлений нет ни на почте, ни в смс-рассылках, у меня всё подключено. у вас отвратительный сервис, я не знаю, буду ли продолжать сотрудничать с вами, разочарована. благодарю вас за бонусы (которые увы и ах мне некуда потратить) и хороший интернет. тем не менее моё недовольство ярче позитивных эмоций. поддержка кстати молчит уже 2 часа после моих бурных сообщений) скриншоты 1-2: обращение в поддержку ред.: скриншот 3: уведомления в приложении ЛК ред.: скриншот 4: новость с сайта, которую можно увидеть ТОЛЬКО на сайте, информации в уведомлениях приложения НЕТ. ред. 09.12.2025: оставила претензию (предложение) по электронной почте, в том числе по части 54-ФЗ.

Пришлось выбрать этого провайдера лишь потому, что другого варианта не было. Помимо интернета и ТВ нам навязали домофон от Владлинка. Приложение неудобное, непонятно, как оно работает с домофоном. То сигнала нет, то приложение постоянно вылетает. Обращаться в поддержку приходится с мобильного на городской номер и ждать около 15–20 минут ответа; звонок с мобильного на городской стоит, как известно, 7 руб/мин. К тому же отключают от услуг при положительном балансе.

Связь нормальная, но тарифы увеличивают односторонне и списывают деньги за какие-то непонятные услуги.

Это дно, а не фирма. Они вообще не решают вопрос. Дозвониться до них — целая история.

Здравствуйте. По тарифу скоростной указана максимальная скорость ночью, но по факту она составляет 20–30 Мбит. Скорость скачет и днём.

19.11.2020 г. отключили телефоны техподдержки и сам сайт. Связаться с компанией невозможно, чтобы узнать причины плохой работы интернета. Будет ли перерасчёт за 19.11.20?