Отзывы об интернет-провайдерах в Рыкани

Снова проблемы с интернетом. По телефону оператор Анастасия отказалась помогать и не стала помогать по месту проживания — по адресу и квартире. В то время как голосовая Елена сразу выдает всю необходимую информацию, у оператора она почему‑то недоступна. Анастасия отказалась назвать свою фамилию — это персональная информация! Но при этом пыталась узнать мою фамилию без моего согласия. Анастасия положила трубку, не решив вопрос с интернетом! За интернет за 1200 руб/мес качество самого интернета и службы поддержки на уровне дна! Надеюсь служба качества свяжется и решит проблему в кратчайшие сроки! Простой в работе за счёт вашей компании будет! Фото с уровнем интернета не добавляется, смотрите на Яндекс отзывы! Со мной так никто и не связался! Проблема актуальна! Напишу отзывы на всех ресурсах, может быть это ускорит процесс!

Хотите испортить себе запланированный выходной с сериалами? Это про Гудлайн. Хотите постоянно звонить в поддержку? Тоже про Гудлайн. Любите раз в месяц ждать приезда инженера к себе домой? Тогда — про Гудлайн. Вам некуда деть 1300? Это про того же оператора. Надеетесь на обещанную скорость 100 Мбит/с? Надейтесь дальше: получаете около 50 Мбит/с, и радуйтесь, что вообще работает. Не могу дождаться конца оплаченного месяца, чтобы подключить другого оператора.

30.07, будний день, 21:30 — у вас там вечеринка: песни, танцы. Музыка ОРЕТ разносится по всей округе. Вы не задумались о близлежащих домах? Людям на работу, детям маленьким не дают заснуть из‑за вас. На улице жара, окна открыты. Слышно так, будто сами там находитесь. Хотите отдыхать — езжайте в загородные дома и там потанцуете! Или в помещении организуйте корпоративы. Сколько можно?! Мы хотим спать и отдыхать! Имейте уважение к другим!

Очередной отзыв. Днем сети нет — еле дождалась живого специалиста. Вроде заработал интернет. Сейчас снова скорость упала до 30Мбит, звонила… Ждала 10 минут, но оператор так и не освободился… 10 минут на городской номер, прошу вычесть из абонентской платы, которая не стоит этих денег. Качество сервиса упало, интернет оставляет желать лучшего. Жду, верю и надеюсь, что в доме появится еще какой-нибудь провайдер, чтобы уже закрыть вопрос интернета, точнее его отсутствия.

Главное достоинство приставки Goodline заключалось в огромной базе фильмов, редкие случаи, когда чего‑то не хватало. Теперь ситуация изменилась: фильмы есть, но просмотр становится доступен по подписке Okko. Тысячи раз вся семья пересматривала «Любовь и голуби», не считая остальных фильмов и сериалов, которыми пользуемся ежедневно — а теперь всё это за дополнительную плату. Браво, господа. Вскоре вы ничем не будете отличаться от тех провайдеров, у которых плата ниже. Выскользнули в не пойми что. Был шквал обсуждений, когда эту тему поднимали знакомые — никому не понравились ваши нововведения; не у всех есть желание писать отзывы, потому что изменений мало, но знайте: большинству это не по нраву. Очень приятно сознавать, что вы развиваетесь и движетесь в направлении демотивации ваших клиентов, так держать! Со всех сторон давление: домой приходишь — и за просмотр нужно доплачивать. Удалите из базы каталога фильмы, которые по подписке доступны на другом сайте, чтобы глаза людям не мозолили. Если людям хочется смотреть на сайтах вроде иви и око, где толковых фильмов и сериалов почти нет, то они там и останутся. Не тратьте время на шаблонные ответы — сделаю за вас: условия взаимодействия с правообладателями поменялись. В каталоге остаётся по‑прежнему большая часть контента и т. д.

Уважаемый Гудлайн, что Вы творите? Раньше это был лучший интернет и условия. Сначала приобрёл у вас приставку за 6 тысяч — уверяли, что фильмы будут без подписок, затем стал оплачивать интернет 1100 в месяц (к слову, скорость подчас не совсем быстрая). А сейчас фильмы и сериалы на приставке стали платными. Мне наплевать, какие у вас там отношения с кем — вы даже предупредить не посчитали нужным. Думаю, многие такие условия не устроят. Значит, снижайте ежемесячную плату. Не серьёзно отдавать 1100 за интернет и ещё подписку на фильмы на приставке, которую покупает абонент. Уход от вас всё сильнее кажется реальностью…

Не думал, что опуститься можно ещё ниже, но гудлайн смог: подключение большого ТВ как-то превознесло доверие к обещанию появления новинок без дополнительных подписок и рекламы. Вначале так называемые новинки появлялись в самом конце, когда уже завершились все премьеры, и их размещали на самых захудалых сайтах. А теперь если хочешь увидеть что-то нормальное, даже старое, давно уже выложенное, придётся платить за Большое ТВ у гудлайна, а потом ещё за подписки к другим сайтам, или смотреть из полного хлама. Чудовищно отвратительный, жадный провайдер!

По договору и тарифу интернет должен быть 100 Мбит, но по факту скорость составляет 6 Мбит. Поддержка даёт обычные советы: перезагрузите оборудование, выньте и вставьте кабель и т.п.; мы обновили настройки и в таком духе. Всё оборудование, включая роутер, куплено в гудлайн, а интернет как был ужасный, так и остался. Не знаю, как у других провайдеров, но, похоже, пришло время проверить.

Придется искать другого провайдера. Ценник на услуги заметно выше аналогов, качество при этом хуже не становится. Раньше гудлайн ассоциировался с качеством и клиентоориентированностью, сейчас же с вытягиванием денег за посредственные услуги. Для хороших смарт-телевизоров ставить эту приставку с кучей проводов и устаревшим пультом — полная колхозия, тем более что большая часть контента вдруг стала платной. За те деньги, что продаётся новая приставка данного оператора, можно взять 2, а то и 3 приставки, где качество и контент будут не хуже, а порой и лучше. Если хотите на двух ТВ в квартире смотреть что-то, то снова приходится пришпендорить дорогую чудо-приставку и дополнительно оплачивать абонентскую плату. Прикол, конечно. Да дешевле подписку оформить и пользоваться без этого наколхоживания оборудования втридорого. Опять поднимают плату за услуги. Зато сама контора растет и расширяет масштабы. Все плюсы, похоже, для своих сотрудников, а клиенты — просто мешки с деньгами. Очень-очень подумайте, стоит ли выбирать этого провайдера.

Сегодня снова не загружаются Discord, Steam и YouTube — на пяти устройствах. Это первый из выявленных неполадок, возможно, ситуация ещё хуже. Качество интернета заметно упало: то отключают из-за ремонта, то скорость порой не достигает даже половины заявленной, всё это за абонентскую плату в 1300 деревянных. Ищу нового мобильного оператора.

Не люди своего слова, обманули... Купил приставку ТВ у них за 5000 и пользовался. На днях уезжаю в Москву и хотел приставку оставить маме. Мама пользуется другим провайдером и приставка, купленная за 5000, не работает. То есть моя собственность не работает там, с тем, с кем хочу я. Я понимаю, если я взял в пользование, а это моя собственность и я что хочу смотрю и с кем хочу с тем и работаю. Гудлайн нечтодество обманули многодетную семью, вам воздастся всё, а 5000 — это деньги, вы обманщики продаёте и не ставите в курс

Единственное полезное — приставка к большому ТВ; сейчас половина фильмов платные, буду искать что-то новое.

Шишкова 70. Вечером опять интернет отвратительный. Можете прислушаться к клиентам и обеспечить нормальный интернет в вечернее время (хорошего здесь не получится). Хуже некуда.

Это жалкая контора. В вечернее время интернет практически не грузит. Позвонили, сообщили о проблеме и заверили, что у них всё нормально работает. Но интернет остаётся ужасным: то есть есть, то нет; с загрузкой через их сеть почти не справиться. Не рекомендую подключаться. Полный отстой.

На данный момент этот интернет-провайдер явно опускается на дно. В большинстве случаев можно отметить только работу техподдержки — она отвечает быстро и без хамства, иногда встречаются действительно внимательные сотрудники. Однако бывают ситуации, когда пока они разбираются, самому удаётся всё наладить. В остальном — перебои со скоростью и регулярные сбои в работе интернета, и явно никто не планирует их исправлять. Раньше этот провайдер считался одним из лучших и действительно предлагал качественные услуги. Но месяц за месяцем ситуация ухудшается. Очевидно, что пользователей стало больше, а грамотной адаптации инфраструктуры никто не позаботился. Если решите подключать FreeDom, подумайте тысячу раз — хотите ли вы сидеть без интернета, за который заплатили, и регулярно общаться с техподдержкой.

Развод по-русски в фридоме. Сейчас нахожусь у клиента, сам занимаюсь ремонтом ПК. Ваш мастер ставит роутер, ТВ-приставку и свитч (зачем нужен свитч, сам не может объяснить). Логично, что схема подключения — это провод интернета воткнуть в роутер, который раздаёт Wi‑Fi, и четыре порта: в один из них вставляется приставка, но нет — надо ещё напарить свитч, чтобы капала аренда (надеюсь, это не так). Обожаю развод по-русски. Уважаемый freedom, пересмотрите политику своей компании.

Интернет снова упал, до техподдержки дозвониться не удалось.

Интернет отсутствует. Дозвониться в техподдержку не удаётся — никто не отвечает. Соединение пропадает не надолго, но стабильно примерно раз в два месяца.

Вот как получилось: перед обращением в техподдержку измерял скорость интернета (результаты на фото). После звонка в техподдержку интернет заработал сразу. Спустя час проблемы вернулись (это видно на четвертом фото). Крайне не рекомендую.

Честно говоря, жалко даже одной звезды... Держался год, и наступил день расставания. Каждый вечер интернет висел. Сегодня он исчез полностью (я работаю дистанционно). Пришлось ехать в офис... Потому что при звонке в поддержку говорят, что абонент не абонент. Это какой-то прикол?! Завтра же собираюсь писать отказ.