Отзывы об интернет-провайдерах в Рыкани

Адрес подключения: Фитаревская 17к1, л/с № 106765. Проблема длится уже неделю: при активном VPN соединении статус «подключено», но сайты и приложения не грузятся. Речь идёт об обычном TLS на 443. На мобильном интернете того же устройства всё работает. Сегодня, 12.11.2025 в 21:47 обратилась в поддержку. Оператор Анастасия перебивала, не стала уточнять детали, заявила «не наша проблема» и отказалась зарегистрировать техническую заявку. Прошу вмешаться руководству и техслужбе: проверить линию на предмет DPI и CG-NAT, при необходимости выдать белый IP и обеспечить прохождение TLS-трафика. Прошу связаться со мной, присвоить номер заявки и назвать сроки. Качество сервиса и работа кол-центра разочаровали.

Ужасный интернет. Помимо того, что компания фактически монополизирует рынок, связь ведёт себя крайне неустойчиво. Работая удалённо, постоянно сталкиваюсь с проблемами: то соединение обрывается на несколько секунд, то пропадает совсем, а до службы поддержки дозвониться практически невозможно. Единственное, что можно отметить как положительное — мастера, которые тянут кабель в квартиру. Эти ребята очень вежливые и хорошо разбираются в своей работе; их профессионализм — единственный светлый момент в этом опыте.

Ужасное отношение к клиентам. Провайдер начислил долг в несколько тысяч рублей за якобы неверную обработку платежа, который был сделан более года назад. Чтобы решить спор, требуют прислать выписки по платежам за несколько месяцев; разумеется, получить такую информацию сложно. Почему проблемы финансовые своей конторы должны решать клиенты? Что за перекладывание ответственности? А когда интернет не работал несколько дней из‑за поломки на их стороне, компенсацию дали всего 60 рублей. Если не хотите попасть на деньги и получить качественные услуги, не стоит рассматривать таких провайдеров, как Экотелеком.

Постоянно звонят по телефону. Операторы, выдавая себя за доброго самаритянина, пытаются навязать подключение. В подъезде и на окнах повсеместно расклеены рекламные листовки. В официальном ответе уверяли, что примут меры, но ситуация повторяется. Обклеили дверь объявлениями, и позже позвонила Маргарита с вопросом «Хорошо ли работает интернет» и продиктовала адрес — номер при этом засветился как «Экотелеком». Данные им всё-таки кто-то сливает или применяются недобросовестные методы.

С каждым месяцем ситуация становится всё хуже, дома приходится переключаться на мобильный интернет, а в последнюю неделю раздаю интернет даже компьютеру. Ищем нового оператора

Заставили приобрести или арендовать роутер, чтобы обеспечить заявленную скорость. Однако максимальная скорость по измерениям оказалась вдвое ниже заявленной. Частые просадки до 30-кратного снижения скорости, в поддержке полезной информации не получишь. Возможно, у других провайдеров ситуация ещё хуже, решайте сами.

Это провайдер — самый отвратительный.

Не являюсь клиентом этого провайдера, но с самого начала звонка чувствую недовольство. Зачем у них сразу предлагать купить роутер, если у конкурентов условия уже были лучше.

Если интернет продолжит плохо работать, я к вам в офис приеду и буду там работать.

Оставила заявку на подключение, начали звонить в 6:30 утра в субботу. Сначала отвечает бот, потом переводят на оператора, которого приходится ждать ещё 10 минут.

У конкурентов роутер выдают бесплатно, и интернет у них в разы лучше; а эти умники продают тебе роутер, да ещё и интернет — говно, мягко говоря.

Экотелеком — полный бред: почему нет интернета? Сайт не открывается, звонок сбрасывается! Что за мошенничество???

Интернет отсутствует, сайт не работает, дозвониться невозможно, даже гудков нет. Всю прошлую неделю наблюдались перебои в связи. Вы там под землю не провалились?

Интернет у них чаще не работает, чем работает. Работаете на удалёнке и должны быть всегда онлайн? Не с этой компанией. И самое классное — у них номер поддержки завязан на доступ к интернет. И вы до них не дозвонитесь. Молю чтоб в доме появился второй провайдер и без разницы какой, главное не этот. Весь дом сразу же переключится.

Уже третий день интернет не работает нормально. Сначала говорили, что это авария и вот-вот её устранят, а теперь отключили телефон и сайт не отвечает. Супер-сервис!

В ЖК Цветочные поляны интернет работает максимально отвратительно. Каждый день случаются сбои по 3–5 раз. С удовольствием перешла бы к другому провайдеру, но альтернативы нет — Экотелеком никого не принимает, понимает, что останется без клиентов вообще. Крайне не советую иметь дело с Экотелекомом.

Это самый ужасный интернет, который мне встречался. За последние 5 месяцев не было ни одного дня, чтобы соединение не висело. Считаю, что примерно 95% положительных отзывов здесь написаны самим провайдером.

Провайдер вызывает отвращение. Частые разрывы связи и просадки канала. Кажется, они считают, что я всё время нахожусь на их сайте и читаю их новости. Условия договора меняют, как им заблагорассудится, без предупреждения (информация доступна только на сайте, на который я не захожу). Уже 5 лет жду нормального провайдера для своего дома, а пока пользуюсь этим г....

Худшее из провайдеров, которыми я пользовался: постоянные сбои и отключения, техподдержка не отвечает на звонки. Единственное, что делает эта компания — накручивает положительные отзывы о себе на разных платформах, несмотря на самый низкий рейтинг.

Просто ужасное обслуживание. Интернет часто падает, сервиса вообще никакого. Звоню выяснить, что с интернетом: прождал в очереди 10 минут, наступает моя очередь — и меня сбрасывает. Было бы 0 звёзд — поставил бы 0. Учитывая частые перебои, никаких возмещения или бонусов. Раньше пользовался билайном, так там за косяки бесплатные месяца давали. Здесь же тебя просто сбросят, когда наступает твоя очередь. Не пользуйтесь данным провайдером, не понимаю, откуда такой рейтинг у провайдера.