Отзывы об интернет-провайдерах в Сестрорецке

Отличный бесперебойный интернет, быстро подключили, рекомендую

Подключила Скайнет — работает уже больше года без проблем. Интернет быстрый, качество соответствует цене.

Искала компанию по интернет-услугам и наткнулась на скайнет. Раньше о ней не слышала, но всё же решила обратиться — и не пожалела. Сделали всё хорошо, жаль, что об этой компании я узнала не раньше.

Интернет быстрый, качество на высоком уровне, работает без перебоев. Всем рекомендую этого оператора. Техническая поддержка пока не требовалась.

Поменял провайдера и перешёл на скайнет, получил очень приятный бонус в виде 500 рублей на счет. Это хорошая дополнительная мотивация.

Значительно превосходит любую другую разрекламированную компанию.

Дешевые тарифы по сравнению со скоростью и объёмом пакета. За 400 рублей по абонементу 100МБит — это очень достойно, раньше за ту же скорость я платила 600 рублей. Думаю подключить этот же тариф своей маме.

Скайнет стал моим лучшим решением. Перешла на него не так давно и очень довольна. Раньше не хватало скорости интернета, особенно вечером, когда все возвращаются домой. Сейчас ситуация совсем иная.

Хочу отдельно выразить благодарность Эдуарду (менеджеру отдела продаж). Это был первый случай, когда мне не хотелось сбросить звонок — разговор сложился быстро. В целом он был открытым, искренним, информативным и приятным собеседником. Ваша чуткость, заинтересованность к своему делу, доброжелательный настрой и профессионализм — подкупают! Вы классный!

Меня, как и многих здесь, расстроило повышение цен и то, что рассылку на почту или смс отправить не смогли — мозгов не хватило. Обидно: я ведь с этим провайдером давно. За эти деньги у других провайдеров тарифы заметно лучше, последний месяц я с вами и перехожу к другому, надеюсь, нормальному провайдеру.

Пользуюсь уже более десяти лет. Всё устраивает.

Оставил заявку на подключение, на следующий день приехал мастер, проложил витую пару в квартиру и сделал всё как надо. Но возникла проблема со стороны клиента — роутер некорректно работал, а дома был человек, который в этом не разбирается. Мастер не пожалел времени: приехал повторно с ноутбуком, чтобы ещё раз проверить и точно выяснить причину неисправности, исключив ошибки со своей стороны, которых на самом деле не было. Огромную благодарность выражаю Спиридонову Р.В. за такой подход к делу — таких работников хотелось бы встречать чаще, особенно в большом городе; такие моменты оставляют приятное впечатление надолго. Также мне не составило труда самому прописать MAC-адрес модема для подключения ноутбука — зайдя в личный кабинет и добавив его, не пришлось звонить и ждать; функционал и дизайн личного кабинета в целом удобны. В общем будем пользоваться услугами ещё раз — отдельное спасибо мастеру; возможно, стоит материально поощрить его — человек через весь город два раза в день катается.

Терпение лопнуло, последний месяц я на этом провайдере. Соглашусь с ораторами выше: скорость низкая. При подключении год назад сослались на роутер, фи с ним — поменял на более дорогой и улучшенный за 4500 (хотя, по их словам, с этим якобы плохим роутером в том же Девяткино интернет летал и не было таких проблем, как здесь). Ну и вишенка на торте — это конечно 600? в месяц за данный чудо провайдер.

Все уложились в срок.

Работая фотографом с профессиональной камерой, я понимаю, что для качественных снимков нужен стабильный интернет. Именно этого провайдера выбираю постоянно и очень доволен: ни разу не подводил в работе, всё работает, скорость хорошая, все фото открываются быстро. Спасибо компании.

Раз уж служба поддержки держится на приличном уровне, воспользуюсь платформой С: первый год использования т-800 годового пакета прошёл без нареканий, а в 2023-м я столкнулся с двумя ночными сбоями сети. Первый продлился примерно час-полтора, второй — идёт сейчас: уже около получаса. Понимаю, что такое может случаться, хотя для сравнения у менее радужных провайдеров Домру и Ростелеком подобное встречалось намного реже — раз в пару-тройку лет. Но есть момент: во время падений в личном кабинете висит дефолтный адрес «Ленина 1». Чат поддержки в такие моменты не открывается. Звонок на горячую линию (20-20) выдает ответ: «неправильно набран номер». Нашёл другой номер (+78124382013) — та же ситуация. Однако звонок по номеру для заявок на подключение (40-50) проходит: бота переводят на ожидание оператора. Очень прошу: почините хотя бы телефон. Если во время неполадок он падает вместе с интернетом — сделайте резервный номер. Если номер устарел — актуализируйте его. Важно получить быстрый ответ, действительно ли это ваш перебой или мой роутер в этом винил. Если это ваш перебой — хотелось бы примерный прогноз по времени недоступности сервиса. Было бы полезно иметь официальный канал в мессенджере или иной способ оперативного освещения статуса. С уважением, Неравнодушный пользователь

Ужасный провайдер — постоянные сбои и прерывания связи. При отключении интернета номера все не существуют. Все прочие мессенджеры работают как боты и не приносят никакой пользы. Я работаю из дома, и стабильный интернет для меня критически важен. До техподдержки дозвониться невозможно.

Это худшее, что может быть. При подписании договора условия были совершенно иными, чем после подключения. Не соблюдаются условия договора. Изменение стоимости. Все вопросы только через офис. Это создает множество неудобств и недоверие. Давайте решим вопрос! 978151 — мой номер договора.

После Дом.Ру я наконец подключил оператора, которого хвалили все друзья. Отличное отношение к клиенту, отдельная благодарность технику за то, что всё сделали быстро и просто.

Провайдер блокирует весь VPN. Зачем нужен такой провайдер, который не даёт доступа в интернет — это, безусловно, большой вопрос.