Отзывы об интернет-провайдерах в Сестрорецке

Мы уже много лет используем этого провайдера в качестве основного для компании ЖелдорЭкспедиция-НН. К качеству претензий нет — всё работает стабильно и без нареканий.

При любой проблеме с интернетом телефоны сразу перестают отвечать на звонки, а вопрос о решении проблемы в выходные их не волнует.

Спасибо, сотрудники call-центра очень вежливые; всё сделали сами, проявляют интерес и помогают удаленно. Качество на высоте, рекомендую.

Обещают оптический интернет, но на деле сигнал идёт по радиосвязи и распределяется между жильцами через оптический провод. Дожди, снег, метель — скорость падает или связь вовсе пропадает, и если не звонить в техподдержку, у них постоянные проблемы с оборудованием, которые решаются очень долго. Мы сидели без интернета 4 дня, обещали возместить эти оплаченные дни, но на деле об этом забыли. Прикреплю фото сегодняшнего замера.

Я пользуюсь услугами провайдера Скайнет уже полтора года. Качество интернета меня устраивает полностью. Скорости соответствуют заявленным. Менеджер отличный: вежливый в общении и всегда помогает с любыми вопросами. Могу смело порекомендовать.

Прекрасная компания. Менеджер Марат быстро подключил к интернет нашу компанию 3 Арт. Услуги по выгодным ценам. Рекомендую.

Отличный провайдер. Особая благодарность Марату! Быстро, ясно, оперативно! Рекомендую.

Огромное спасибо компании Скайнет, а особенно Алексеевой Наталье — очень приятная девушка, приятно общаться с вами, в любое время и суток всегда на связи. Очень быстро подключили. С уважением, компания ООО ПП КП

С компанией работать понравилось. Алексеева Наталья — прикрепленный менеджер к нашему предприятию — оперативно решает все вопросы и обеспечивает гибкий и индивидуальный подход к нашим запросам. Работать с ней очень приятно. С уважением, ООО «Трансмиссия» (ДП в г.Казани).

Менеджеры и техподдержка здесь замечательные, всегда помогают! С интернетом порой возникают вопросы, но, похоже, это зависит от местности (возможно, стоят заглушки). Всегда отвечают на звонки, выезжают в тот же день и предлагают улучшенные условия.

Работаем на крупном производстве: два цеха, находящиеся недалеко друг от друга (примерно 500–700 метров), один провайдер. Преимущество — стабильный и качественный интернет на высокой скорости. При выявлении проблемы оперативно действуют: приезжают в тот же день (в крайних случаях — утром следующего дня), разбираются с неполадкой, устраняют её и в течение 2–3 дней звонят, чтобы проверить стабильность связи. Всегда предлагают актуальные и интересные предложения. Выражаю огромную благодарность нашему менеджеру Алексеевой Наталье за профессиональный подход к клиентам! ИП Корсаков

Скайнет — прекрасная компания: обслуживание быстрое и качественное, подключение интернета прошло оперативно, интернет летает, скорость отличная и замечательная.

Ужасное качество соединения: постоянно сбрасывается, работаю на удалёнке, приходится очень сильно с ними воевать. Дозвониться до поддержки невозможно. Мастеров вызывал раз пять, проблему устранить не удалось. Без звонков им скорость соединения падает почти в два раза.

Ужасное отношение к клиентам: на звонки не отвечают, ошибки не исправляют, интернет не загружает видео.

Подключились шесть месяцев назад — интернет стабилен, пользуемся для работы без лишней нервотрепки. Менеджер Вергас всегда оперативно реагирует и качественно консультирует по всем возникающим вопросам.

Спасибо Вергазу за скидки и оперативное подключение. Связь стабильная, все вопросы решаются быстро.

Ужасный сервис! Мы оставляли заявку 3 июня, а на сегодняшний день уже 20 июля — заявка всё ещё в работе. Никто не приехал и не позвонил по поводу подключения! Больше месяца ждём уже. Сначала вообще оказалось, что нашу заявку не приняли, когда я позвонила узнать, когда же приедет бригада. В ответ — у вас нет заявки. Потом вроде составили новую заявку, но итог? Конечно, такой же нулевой! Упрекают тем, что платите 15тыс, мол, мы приедем завтра и установим! Я ещё такого подхода к работе нигде не видела. Даже одной звезды бы не поставила, но написать отзыв всё же нужно. Мой совет: если не хотите тратить время и нервы, лучше обратиться в другую компанию.

Цена и качество — чётко

Последние полгода проблемы почти каждый день: интернет периодически отваливается, в дождь и снег о нем можно забыть. За последние два месяца ситуация стала ещё хуже: на компьютере вообще стало хуже, с телефона тоже плохо, хотя настройки не менялись. Когда заходишь в Speedtest — соединение еле держится, но все показатели показывают норму. Кажется, что скорость подкручивают. Жалобы жителей посёлка Кадышево можно объединить в один отзыв. С августа подняли тариф из-за обновления оборудования, и стало ещё хуже. 1320 рублей за 100 Мбит/с за отвратительный интернет, который не соответствует заявленным требованиям. У конкурентов за такую цену можно подключить гигабитный интернет (примерно 900 Мбит/с), но в частных посёлках выбор провайдеров ограничен, и сменить их не просто. Номер договора 57126.

Устанавливали интернет на территории завода «Искож» по адресу Техническая 23б, город Казань, для магазина «Сантехники». Только переехали и столкнулись с рядом трудностей, которые хорошо замедлили процесс, но благодаря умелым и отзывчивым сотрудникам компании «Скайнет» мы добились результата и вот сейчас я в своем магазине, успешно пользуюсь сетью и магазин может спокойно функционировать. Очень приятно иметь дело с неравнодушными людьми. И еще хочется отметить культуру общения, и хорошее чувство юмора сотрудников. Приятно работать с воспитанными и позитивными людьми!!! Спасибо Юлия!