Отзывы об интернет-провайдерах в Слободе

Очень хорошая техподдержка у Телевокса. Ребята — большие молодцы: по телефону всегда подскажут, помогут и, если нужно, оформят выезд. Пользуюсь Телевоксом из-за отличной техподдержки

Пользуюсь интернетом и ТВ от Телевокса уже год, и за это время претензий не было. Ни одной технической неисправности за весь год не зафиксировано. Только раз из-за моей ошибки сбились настройки — позвонил в службу поддержки, парень помог, объяснил все грамотным простым языком и проблему устранили. Скорость всегда отличная. Рекомендую.

Хороший провайдер, ранее пользовался Ростелекомом. Скорость достойная, перебоев по сравнению с Ростелекомом нет. Очень приятно, что при переезде и подключении интернета на новый адрес они сами предложили вернуть деньги за неиспользованный период; в других организациях приходится добиваться возврата самостоятельно.

Пользуюсь услугами этой компании уже не первый год, и на это есть веские причины. Одной из них стало то, что в прошлом месяце пропал интернет на ПК. Позвонил в техподдержку, оператор Иван принял вызов очень быстро. По телефону он объяснил, что необходимо сделать для возобновления доступа в Интернет. Решил проблему за 3 минуты! Большое спасибо за отзывчивость и оперативность.

Огромное спасибо! Техподдержка оказалась на высоте: в день звонка мастер пришёл и устранил возникшую ошибку. Ещё раз благодарю за оперативность.

Здравствуйте! Я пользуюсь Телевоксом с самого открытия (подключён в двух квартирах). Интернет не подводит: работает стабильно без сбоев. Телевидение тоже в норме. За всё время не было поводов обращаться в техподдержку. Желаю вам дальнейших успехов и процветания. И добрых абонентов вам!

Спасибо техподдержке за помощь! Обратилась с проблемой работы ТВ приставки: оператор сказал, что нужно сделать, а после предложил оформить вызов инженера, чтобы наверняка исправить проблему. В понедельник пришёл инженер. Отремонтировал кабель и настроил новую приставку. Всё работает. Как всегда, на высоте!

Отличный провайдер, уже много лет пользуемся услугами. Бывают аварии, но решают проблемы быстро. Особенно понравилось, что пошли нам на встречу: решили переехать на новую квартиру 30.12, позвонили, но ближайшее время было на 04.01, ближе к вечеру мне позвонили и сказали, что освободилось время, и мастер готов подъехать. Мастер Александр сделал все отлично, подключил, настроил тв, интернет. Большое спасибо компании Телевокс и Александру за оперативность!!!

Спасибо большое, уже давно пользуюсь этим провайдером — сотрудники всегда спокойно объясняют и помогают. Также благодарю Романа из технической поддержки, он доходчиво объяснил.

За семь лет пользования услугами ни один интернет-провайдер не работает так стабильно. Проблемы с интернетом случались несколько раз, но компания решала их максимально быстро. До этого был Ростелеком, и они могли устранять проблему целую неделю. У Телевокса такого нет: всё устраивает полностью, адекватная цена в месяц, скорость и стабильность интернета, телевидение — всё на высшем уровне.

Надежный провайдер, перебоев не бывает. Техподдержка всегда помогает по телефону, если возникают трудности.

Все специалисты работают отлично. Единственное — нигде не предупредили, что тарифный план подорожал с 23 года.

Интернет работал очень плохо. Оказалась поломка в кабеле в квартире. Позвонила — договорились, что пришлю мастера. Пришел парень: вежливый, опрятный, нашёл поломку, отрезал, соединил и заизолировал. На всё ушло примерно 7–9 минут — отлично справился. Теперь сижу и работаю, радуюсь хорошему интернету. Спасибо! Телевоксом пользуюсь уже точно семь лет.

Телевидение не работало. По заявке приехал инженер Михаил. Очень вежливый, он быстро разобрался в проблеме, всё настроил и проверил. Очень благодарны такому специалисту.

Пришёл Александр — за 5 минут выявил проблему, которую другие не смогли выявить в течение двух лет. Вот это уровень, таким парням доплачивать нужно, как инженеру! Администрация имейте ввиду! Не вздумайте его отпускать!

С июня 2022 года в нашем доме по адресу Калинина 142/2 установлены домофоны (Умный домофон) и видеонаблюдение от Телевокс. Сначала специалист отдела согласования Телевокс Сабина быстро и доступно рассказала всё интересующее и помогла оформить документы (уведомления о расторжении с предыдущими компаниями по обслуживанию домофонов, договора и т. д.). Инженер от Телевокс разработал схему и согласовал её с нами. Установку выполнили быстро, оборудование настроили, во дворе после работ поддержали порядок (единственное — полы не помыли). Видеонаблюдение оправдало себя буквально через месяц — хулиганов малолетних поймали благодаря камерам на домофонах. Вообще удобно — можно наблюдать за происходящим во дворе и у подъездов из любой точки мира через интернет-приложение. Архив записей хранится 7 дней, легко скачать нужный фрагмент. Двери домофона можно открыть через приложение на телефоне (ключ можно забыть дома, телефон обычно всегда с собой). Старший дома

Хочу поблагодарить инженера Александра за пунктуальность, отзывчивость и профессионализм. Он помог выбрать и установить новое оборудование, а также разобраться с ним. Цените таких сотрудников.

Меня всё устраивает: всё работает, всё просто, цена адекватная.

Добрый день! 27.09.2023 в квартире на ул. Лазо, 60/2, установили интернет. Приехал молодой специалист и справился очень быстро. Всё сделал хорошо и понятно объяснил. Ранее уже пользовалась услугами этого провайдера и осталась довольна.

Изображение в системе видеонаблюдения просто на высоте. Во дворе на парковке ударили машину, по записям камер удалось проследить номер автомобиля виновника, лицо тоже было отлично видно. В общем — реально супер! Спасибо, Телевокс!