Отзывы об интернет-провайдерах в Солнечногорске

Огромная благодарность Дмитрию — единственный, кто мне смог помочь.

Интернет постоянно не работает, надоело звонить и выпрашивать его. При этом тарифы постоянно повышают. За что!! Не подключайтесь к ним, к тарифу всё включено. Ищу другие варианты, куда уйти

Цены растут. На спутнике нет канала Россия+. Проводились работы на спутнике — и почему теперь страдают зрители? Зачем мне из-за вас сбрасывать настройки телевизора на заводские и заново скачивать все приложения? До оператора дозвониться практически невозможно: удалось на 25-й минуте со второго раза, в чатах отвечают крайне медленно. С горем пополам, потратив больше часа, пройдя два сброса настроек и пережив кучу нервов, смогла смотреть телевизор.

Нареканий к МТС нет. Но техподдержка — это слабое звено. Уже в 3 раз за время пользования отключают инет. Восстанавливают подключение по пол месяца… Во время проведения технических работ провайдером мой роутер был выключен. Теперь при включении (фото прилагаю) интернет отсутствует, трассировка до того же Яндекса проходит. При нескольких попытках подключения выдает главную страницу с логином и паролем для авторизации. Звоню в техподдержку (+30 минут для дозвона). После общения с оператором получаю логин и пароль. Не подходит – оказывается мне просто изменили пароль от личного кабинета. Звоню опять в техподдержку (+25 минут для дозвона) оператор делает заявку в техническую службу. Жду звонка, а получаю СМС… Готово! По вашему обращению мы проверили доступность Домашнего интернета по вашему адресу. С нашей стороны ограничений нет, услуги предоставляются в штатном режиме. Если сервис продолжает работать некорректно, попробуйте перезагрузить оборудование. Спасибо, что вы с нами! Ваш МТС //Номер обращения: 1-776708104506 Жесть конечно… Сижу без инета уже неделю… Интернет нужен, потому что работаю в IT-сфере. С таким отношением к клиентам подумываю перейти к другому провайдеру.

Вопрос решили оперативно, большое спасибо.

Ребята отлично объясняют тарифы, все понятно. Большое спасибо.

Хамское отношение к клиентам не добавляет желания снова обращаться к вам. 3 звезды ставлю за то, что часть действий помогла решить вопрос, но в итоге всё равно услышала: «обратитесь с этим вопросом к другому оператору». Если не хотите работать, то может дать шанс другим людям устроиться и качественно выполнять вашу работу?

Замечательный коллектив: Валерия и Кирилл — отличные и душевные сотрудники. Они всё рассказали и показали, вопросов не осталось. Покупкой довольны.

Виктория — отличный специалист. Недавно зашёл наклеить пленку и был приятно удивлён качеством сервиса; доброжелательные сотрудники качественно и быстро выполняют свою работу. Всем рекомендую.

Спасибо Дмитрию — лончер МТС работает отлично.

Устала от рекламных звонков, подключила услугу «защитник», но звонки продолжаются. За что я плачу-т?!

Возникли трудности с оплатой заказа, грамотные сотрудники помогли нам. Огромное спасибо!

Компетентные сотрудники, огромное спасибо за помощь.

Прекрасные банковские карты. Особенно привлекает рассрочка по карте МТС кешбек. Рекомендую всем.

Признателен за настройку.

Спасибо Виктории за помощь с Вацапом

Дмитрий привёл интернет в порядок у меня. Поставлю лайк.

Сотрудники не компетентны по вопросам возврата товара! Очень жаль!

Успел взять новогодний — всё отлично.

Очень довольна всем: обслуживанием и персоналом — всё отлично.