Инсис
Отзывы в Среднеуральска
241 отзыв
Наша компания уже сотрудничает с Инсис и мы очень довольны качеством интернет-соединения. Превосходный сервис и быстрое решение возникающих вопросов. Рекомендуем как для бизнеса, так и для дома.
Инсис
Отличное качество и скорость интернета устраивают меня и мою семью, мы уже много лет пользуемся Инсис и не планируем менять провайдера, все проблемы решаются очень быстро и качественно, мы с вами!!
Инсис
Установили интернет и телевидение 5 декабря. За подключение заплатили немалую сумму — 5 тыс. За 22 дня пользования я уже прокляла всё на свете за то, что связалась с этой компанией. Интернет нестабилен, каналы вечно зависают. Номер техподдержки знаю наизусть, но дозвониться до них непросто. А если дозвонилась и заявку оформили, то не факт, что мастер придёт в указанные день и время. Такое было в моём случае дважды. Сегодня сказали ожидать мастера с 14.30 до 16.00. Но никто так и не пришёл. Очень жду, когда в нашу новостройку запустят МТС. Три года была с ними, проблем ни разу не было. 29 декабря приехал техник, как позже узнала его зовут Андрей. Очень вежливый, общительный, скрупулёзно искал, в чём проблема. В итоге оказалось, что роутер был неисправен. Заменил его по гарантии. Ещё попутно устранил проблему, с которой уже обращалась. Поэтому, у руководства компании Инсис прошу премировать сотрудника, который выезжал на мою заявку. Вопрос решён быстро, чётко, без "пыли". Побольше бы таких работников! Сегодня 2 января 2024 года. Телевидение заикается так, что ничего не понятно. И так уже второй день. Значит, проблема не в роутере, а в выборе провайдера. Жаль только, что не могу приложить видео.
Инсис
Самая отвратительная компания: не отвечает ни за что, только пустые обещания!!! Изначально кормят завтраками на неделю: установка будет завтра, завтра, завтра, хотя по договору обещано не более двух дней. Затем в день установки, уже после истечения назначенного времени, звонят и говорят, что мастера не будет, узнали об этом в 9:00 утра, но предупредить решили в 16:00, когда человек отпрашивается с работы и сидит ждёт чуда. Так же не могут назвать конкретную дату «после 10 числа». Спасибо за испорчённый Новый год и каникулы.
Инсис
Услуги связи отвратительны и стоят конской ценой. Никому не рекомендую. У нас, к сожалению, выбора нет. С огромным желанием перешёл бы на кого‑нибудь другого, но не на инсис.
Инсис
Была абонентом примерно семь лет, а может и дольше, ни разу не звонила в аварийную или техподдержку — всё работало стабильно. Был тариф с оплатой за год вперёд, но в 2023 году цена повысилась в два раза, пришлось искать дешевле.
Инсис
Узнайте все об интернете в вашем доме
Подключил интернет на работе — супер! Все летает, проблем нет. Приятно, что ждать пришлось недолго, в отличие от других мест.
Инсис
Сервис подключения оказался весьма удобным. Всё прошло быстро и без лишних хлопот. Не ожидал даже, что можно так просто получить отличный интернет.
Инсис
Подключились быстро, даже в праздники — это редкость. Спасибо за оперативность.
Инсис
Пользуюсь услугами ИНСИС с 2017 года. До 2021 года претензий к провайдеру не возникало. Но с 2021 года начались технические проблемы с интернетом и телевидением — то с тем, то с другим. В начале они решались оперативно, сейчас же приходится жаловаться в надзорные органы. Служба техподдержки — только обещаниями кормит, а выездные специалисты такие же. Мне единственному в доме сменили разъёмы на всей проводке, после чего сигнал пропал; почему другим абонентам в доме это не поменяли? У людей в доме тоже были подобные проблемы. Организация стала крайне безответственной, не рекомендую.
Инсис
Подключили недавно, жена довольна мобильным приложением для ТВ. Большое вам спасибо.
Инсис
Интернет от этого провайдера действительно отличный. Скорости загрузки и выгрузки впечатляют. Проблем с подключением не было. Отличный выбор для тех, кто ценит быстрый и стабильный интернет.
Инсис
Узнайте все об интернете в вашем доме
Отличный интернет-провайдер. Интернет работает без нареканий, скорость остаётся стабильной. Никаких сбоев и задержек.
Инсис
Спасибо за возможность попробовать услуги бесплатно в первый месяц! Это позволило нам оценить качество сервиса, все довольны.
Инсис
Помогли подключить недорогой интернет с телевидением. Спасибо менеджерам.
Инсис
Мы решили опробовать услуги и не пожалели! Интернет работает стабильно, ТВ-каналов достаточно — разнообразие есть. Спасибо вам.
Инсис
Наконец-то нашёл достойного провайдера. Скорость интернета высокая, стоимость — приемлемая. Проблем с подключением и платежами не возникало. Это очень удобно и надёжно.
Инсис
Установили интернет в офис. Подключили быстро, как обещали, без лишних вопросов. Скорость стабильная — что важно для работы. В общем, доволен.
Инсис
Узнайте все об интернете в вашем доме
Только что подключились к данной компании — на данный момент всё устраивает в работе услуг; дальше будем смотреть. Отдельную благодарность хочу выразить инженеру Алексею и менеджеру Цареву Николаю: всё рассказали, объяснили.
Инсис
Пользуюсь услугами компании «Инсис» с 2018 года. За более чем пять лет не было случаев прерывания интернета и ТВ — всё работает стабильно. По замерам скорость интернета на загрузку и выгрузку примерно на 3 процента выше заявленной. Пользуюсь старым, самым дешёвым тарифом — 50 мегабит/сек.
Инсис
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Инсис отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Среднеуральска низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Инсис (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Среднеуральска, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Инсис перед подключением.