Отзывы об интернет-провайдерах в Стерлитамаке

С начала года не удаётся подключить домашний интернет в поселке Борисоглебское г Казань; по заявке 156670034 говорят, что портов нет.

Перешла на уфанет и осталась в полном восторге: ничего не глючит, всё работает. Сотрудник, который приезжал подключать, был очень вежливым и компетентным. Отдельно благодарна за камеры во дворе.

Уважаемый абонент, когда техническая возможность появится, с вами обязательно свяжутся — такие отговорки мы слышим от Уфанет уже два года. Говорят, что нет дополнительных портов на наши два дома, потом придумывают про какие‑то столбы, хотя все кабели у соседей проложены вдоль заборов Уфанета. Если бы существовала возможность подключиться через другого провайдера, Уфанет к нам не вышел бы на контакт. Но они зашли в поселок, и другим провайдерам невыгодно прокладывать сети. Если есть шанс подключиться через другого провайдера, не связывайтесь с Уфанет.

Оценка именно этого офиса: сотрудники ведут себя как нехорошие люди — ставят свои автомобили во дворе жилого дома, при этом парковку офиса они огородили, и она пустует.

Спасибо компании за оперативность: срочно нужно было подключить интернет — согласовали время, приехали и подключили. Позвонили и подтвердили, что работы выполнены. Спасибо! Периодически связываются и уточняют состояние интернета.

Камеры домофонов у этой компании постоянно не работают. При обращении в чат на их сайте они могут либо проигнорировать сообщение, либо соврать о том, что техник придет и посмотрит. Уже вторую неделю их техник не может добраться до камер. Зато чаты с жалобами регулярно закрывают, когда начинаешь задавать вопросы. Отвратительная клиентоориентированность. Возможно, им не стоит работать с нами, раз они не могут выполнять свою работу.

Ужасное отношение! Подал коллективную заявку на подключение в Казани. Звонил несколько раз — операторы улыбались и ничего внятного не говорили. В итоге сказали: для них это не рентабельно и не окупается! А как же теперь нам жить!?

Заявку на подключение оставила за неделю до даты, но в день подключения позвонили и сообщили, что приехать не могут — нужно было именно в назначенный день, другого варианта не было. Дополняю отзыв спустя полгода. Спустя полгода всё же решила попробовать подключиться; на этот раз отреагировали оперативно. Позвонила 10 декабря, а 11 декабря уже приехали, всё сделали. Спасибо инженеру — сделал всё качественно, всё поменял, что нужно. Качество телевидения заметно лучше, чем у Дом.ру.

Здравствуйте, сегодня подключали интернет и телевидение в 16:00 по адресу ноксинский спуск в городе Казань. Подключал Всеволод. Хочу оставить благодарность и просьбу поощрить материально этого сотрудника, так как он очень профессионально, спокойно и быстро всё сделал. Разобрался во всех нюансах нашего подключения и без задержек выполнил работу. Видно, что человек отличный профессионал: при этом вежливый и спокойный. Прошу компанию уфанет поощрить Всеволода премией, так как перед Новым годом это будет особенно актуально, я думаю. Я очень рада, что подключение нам производил такой компетентный и просто приятный человек. Так как был опыт негативный с другими компаниями, поэтому есть с чем сравнивать. Про саму работу интернета и телевидения пока сказать ничего не могу — через месяц дополню отзыв. Но думаю, если в компании работают такие компетентные сотрудники, то и сама услуга должна оказаться качественной. Ещё раз благодарю за отлично оказанную услугу по установке и прошу поощрить Всеволода премией.

Хочу оставить отзыв о данном провайдере. Мне позвонили и предложили подключить интерактивное телевидение — приставку на базе андроид, уверяли, что у неё одни плюсы и минусов нет. Подключил, но через 1,5 месяца она перестала выполнять часть своих функций: перемотка телепередач назад была для меня крайне важной. Заказал техподдержку, пришли, развели руками: ничего не можем сделать, объяснили, что каналы сами запретили по правам правообладателя. Позвонил на горячую линию — ответ тот же: вина не их, каналы запретили. Я долго говорил с ними, объяснял, что приставка не выполняет функций, о которых говорилось при подключении, но меня никто не слушал. Сказали одно: можно расторгнуть договор, но перед этим нужно оплатить стоимость приставки — 5000 рублей, и тогда договор расторгнут. В итоге стал обладателем приставки за 5000 тысяч рублей, которая выполняет функции ТВ-приставки за 1000 рублей. Люди, не ведитесь на такие предложения — категорически не рекомендую данного провайдера, потому что они пытаются решать свои проблемы за счёт граждан.

Безразличное отношение к клиентам, постоянные обрывы интернета и низкая скорость — при обращении и составлении заявки специалисты игнорируют выезд.

У телевизора очень плохое качество изображения: картинка мутная, через пять минут глаза устают.

Я редко пишу плохие отзывы, даже если что-то не нравится. Но тут просто ужас — сил больше никаких. Подключили ТТК 7–8 месяцев назад, вначале всё было нормально, но последние 4 месяца — это просто треш! Фильмы в 360к не грузит! Составляли заявку в техподдержку — никто не пришёл! Составили заявку на отключение — никто не пришёл!!! Сегодня вообще его отключили без какой-то видимой причины, позвонила в техподдержку — сказали, что у них никаких ограничений нет, всё нормально. НУ КОНЕЧНО, КАК ПО ДРУГОМУ. Начали опять создавать заявку в техподдержку, но тут меня просто лопнуло терпение. Мне уже не важно отключат меня или нет, я сняла модем и оставила заявку на подключение в другую компанию. За всю свою жизнь ТТК — это самый ужасный провайдер из всех, которые у меня были.

Не рекомендую пользоваться их услугами. Подписываешь договор на одних условиях, а в итоге всё оказывается под другими, и тебе об этом не сообщают заранее. Операторы некомпетентны, не умеют общаться с клиентами, молчат, на прямой вопрос не дают ответа, не было желания даже попытаться сгладить ситуацию, клиентоориентированность нулевая. Также при расторжении договора до истечения года, ты обязан выплатить сумму рассрочки, о которой естественно никто предупреждать не стал.

Никогда не пользуйтесь услугами ТТК. Это чистый обман. Качество каналов отвратительное, как из 2008 года, а порой ещё хуже. Но самое страшное — вы не сможете просто отказаться: придётся выкупить их отвратительные приставки примерно за 10 000 рублей (да, я не ошиблась ноликом) и заплатить за год интернета, даже если услугами пользовались всего месяц. Я в шоке от такой наглости. Говорят, что нужно написать претензию, её рассмотрят в течение месяца — просто жесть.

Не плохой провайдер. Не всё идёт так гладко, как хотелось бы, но среди доступных вариантов он самый выгодный и в общем качественный. Про телевидение сказать не могу — не пользуюсь. Советую подключаться: у ТТК меньше всего проблем.

В целом связь достойная: перешёл попробовать и заметил разницу, в итоге стало лучше. Сейчас — твёрдая пятёрка.

Вежливый персонал, все подробно объяснят и расскажут. Не знаю, почему многие жалуются на ттк — у меня проблем не было. Скорость хорошая: смотрю фильмы через смарт‑тв, всё летает и не зависает. Советую для подключения.

У меня подключен лишь интернет, пока всё нормально. Время от времени происходят просадки в скорости. Пока что я доволен.

Постоянно звонят и предлагают интернет за 350 руб/мес, но потом, узнав, что я являюсь абонентом ттк с тарифом за 450, отказывают в подключении. На просьбу убрать номер из базы и не звонить говорят да, уберём, но сами потом звонят и звонят, бывает по 2-3 раза в неделю.