Данцер
Отзывы в Стрежевом

Интернет нестабилен, проблемы не устраняют.

Уровень качества впечатляет

Перешёл с Северсвязь на Данцер 4 года назад, по акции 6 в 1 за 650 ₽. Пришёл мастер, всё сделали: переключили, настроили и с тех пор никаких хлопот и проблем. Интернет на 1 Гбит/с; тесты скорости дают примерно 400 Мбит/с, на роутере TP-Link отражается 866 Мбит/с в устройствах. ТВ более 200 каналов, качество хорошее; на старом телевизоре 2012 года временами картинка квадратится во время грозы, но думаю, причина в старой технике и системе шумодава; в зале новый телевизор таких проблем не даёт. Интернет ни разу не падал. Сигнал всегда надёжен (конечно многое зависит от самого роутера). Пока всё устраивает. Системные звонки представителей Данцер по качеству сервиса и услуг — регулярно. По горячей линии отвечают, мастер пришёл в тот же день, в удобное мне время. Один раз сам сбил настройки роутера — мастер прибыл за 15 минут и всё снова настроил. Попросил мастера посмотреть настройки компьютера — всё проверил и настроил. За работу взяли 200 ₽, наличные не взял, сказал, что запрещено и всё равно добавят к абонентке. Так и вышло. В приложении и онлайн-кабинете копятся бонусы, можно использовать их для интернета; можно заморозить услугу и сдвинуть оплату на время отпуска или отсутствия. Рекомендую. Меня пока всё устраивает: за 4 года с Данцер всё чётко.

Супер праздник от Данцера в Югре Молл, благодарю за розыгрыш и такую программу.

Отличный праздник с Данцером; площадка оказалась интересной; здорово, что вы всё так подготовили.

Пользуемся услугами компании уже не первый год, все довольны. Побывали на празднике в это воскресенье в Югре Молл — всё прошло отлично, спасибо за научное шоу, детям понравилось.

Скорость интернета упала в десять раз по сравнению с заявленной по оплаченному пакету. У меня тариф 1000 Мбит/с, однако сейчас фиксируется около 90 Мбит/с. Даже с учётом вечернего трафика (сейчас 22:45) это крайне мало, и складывается ощущение, что меня обманывают. Я оплачиваю услуги, которые фактически не оказываются. Такое случается не раз в год. Планирую отправлять вам отчёты каждые несколько дней, чтобы доказать, что реальная скорость в 1000 Мбит/с почти никогда не достигается.

Пользуюсь провайдером очень давно, по-моему, это самый лучший провайдер на нашей территории. Обслуживание на высоте — приедут, всё наладят. Всегда позвонят и предупредят, если на линии будут неполадки.

Спасибо! Вчера подал заявку. Сегодня мастер Дмитрий за несколько минут всё восстановил. Очень приятный человек, таких сейчас мало.

Пользуюсь данцером относительно недавно, всё устраивает: интернет и телевидение работают отлично. Рекомендую всем подключить данцер.

Здравствуйте! У меня было кабельное телевидение (КТВ) у провайдера данцера. К качеству КТВ претензий не было, к качеству КИ тоже замечаний почти нет — отключения не выше и не ниже того, что встречается у других провайдеров. Но возникла другая ситуация: я оплатил год услуг КТВ до октября 2024 года и решил подключить КТВ. Позвонил в отдел продаж, задал много вопросов. Один из них — будет ли перерасчет при оплаченной годовой услуге КТВ — мне ответили: перерасчет сделают. Подключили интернет на 31 день за 1000 руб./31 день. В личном кабинете перерасчета не оказалось. Заехал в офис: там спросили, кто сказал, что будет перерасчет — мол, расчётный период у нас закрыт за прошлый год. Я понял, что КТВ могут отключить. Направил запрос в службу поддержки: там уверяли, что я плачу 1000 рублей в месяц. Они обратились в Абонентский отдел, который звонил мне три раза, но безрезультатно, снова говорили о расчётном периоде. Не понимаю, как это устроено, но выглядит подозрительно. Хотел бы иметь услуги КТВ и КИ по такой же цене, как у остальных. По моим расчётам: 3000 рублей за год за КТВ и 250 рублей в месяц за КИ. До августа я платил за обе услуги по 1250 рублей. Не могу понять, кто допустил ошибку: отдел продаж или абонентский отдел; при полной информации я бы отказался от таких условий. Кажется, здесь есть ввод в заблуждение. В августе оплатил заранее (1000 руб/31 день) за услуги. Финансовая блокировка: не хватает 200 рублей, тариф поднялся на 20%. У Ростелекома тариф вырос примерно 5–6%; у МТС — около 12%; Метросеть в этом году без изменений. Сейчас плачу по обеим услугам 1200 руб./31 день за услуги и 250 рублей за год; списывается автоматически, с августа сумма составляет около 1450 рублей до конца октября 2024 года. Уведомления не приходили: ни СМС, ни звонки на номер, ни письма на почту. Информация есть только в личном кабинете. Пишу здесь, потому что в соцсетях негативные сообщения удаляют.

Данцер, как и прежде, остаётся самой весёлой площадкой ??????

Такая яркая и интересная площадка от данцера на фистевале — очень понравилось.

Надёжный провайдер, интернет летает, каналы разнообразные, всё в отличном качестве, в офисе была вежливая сотрудница, я доволен.

Давно пользуюсь, качество меня устраивает, рекомендую.

Пользуюсь провайдером уже давно, всё устраивает. Спасибо сотруднице Жанне — профессионал своего дела!

Отличный провайдер, пользуюсь относительно недавно, меня всё устраивает, лучше, чем метросеть, мне нравится.

Дозвониться невозможно — как в кремль. По телевизору каналы периодически не показывают. Ужасный провайдер, буду расторгать договор.

Оставил заявку на подключение. Прибыли Данил и Сергей, сделали всё оперативно и качественно. Хотелось бы, чтобы все городские службы так работали. Спасибо большое ребятам!

Данцер, у вас совесть есть вообще? Что за мусор вы сегодня поставили в сетку вещания, вместо нормальных каналов с кино и сериалами? Не рассказывайте сказок, что "каналы выбраны голосованием телезрителей"? Вам большинство зрителей в одном из постов ниже и личными звонками своё мнение высказали, что хотят возврата старых каналов, а вы просто плюнули всем в лицо. Отключаться от вас будем, бессовестные люди!