Отзывы об интернет-провайдерах в

Я рекомендую Владлинк друзьям и коллегам. Это надёжная компания: интернет работает стабильно и быстро, нареканий нет, широкий выбор телеканалов. Тарифы — приемлемые. Пользуюсь уже 10 лет, интернет работает отлично.

Живу на Адмирала Горшкова, 8, у провайдера Владлинк. Подключена оптика, три месяца эксплуатации — полёт нормальный: скорость стабильна, падений не было. За оплату авансом на 6 месяцев поощрили 500 бонусами — приятно.

Вчера у меня был специалист, который должен был меня подключить. Вроде нормальный человек. Он пробыл у меня несколько часов и не справился. Должен был в течение дня доделать работы, которые можно сделать вне квартиры. Назначили следующий день. Обычный рабочий день, соответственно пропуск работы ради приема специалиста. Он не явился. И мне стали звонить из коммерческого отдела. Что у меня тут офис. Фото офиса прилагаю. На четвертом этаже жилого дома. С тремя котами. Это уже предельная наглость. Где ваши очень ценные специалисты прикрываются прямой ложью, чтобы избежать работы. А ваши потенциальные клиенты теряют время в ожидании. Это наихудшее, что может сделать ваша контора для клиентов. Даже Ростелеком сейчас работает лучше.

Алексей Аболенцев — компетентный консультант: всё рассказал понятно и объяснил подробно. Если читаете отзывы — вознаградите его, он действительно молодец.

Отличный провайдер, высокая скорость, техподдержка работает на «отлично». Всё нравится.

Телевидение уже несколько недель работает нестабильно, а платежи списывают без задержек. Нейбута 81а. Кормят завтраками: последнее обещание — исправят проблему 07.07 до 18:00. Как раз сегодня 07.07 и уже 22:41. О решении многонеедельной проблемы с вещанием речи нет, сроки тоже не озвучивают.

Доволен оператором. Интернет есть постоянно, скорость нормальная, плачу за месяц заранее — удобно.

Подключил маме кабельное ТВ, всё работает. Спасибо.

Блин, в последнее время постоянно случаются сбои, и это явно сигнал к тому, что пора что‑то менять. Иначе этот провайдер может опуститься на дно, а сам оказаться под ДДОС‑атаками или чем‑то ещё. Советую поработать над улучшениями, пока ситуация не зашла слишком далеко.

Компания Владлинк поразила меня качеством обслуживания: они оперативно подключили мне интернет и кабельное телевиденье. Сейчас у меня стабильный интернет и широкий выбор каналов. Сервис на высоте и профессиональный подход.

Оформила сегодня заявку на подключение к Владлинку как новый абонент. Мастер приехал во время, позвонил и предупредил. Как оказалось, колл-центр с Управляющим по дому не договорились о приезде мастера для передачи ключей к коммутатору, вследствие чего подключить не смогли. Колл-центр уверяет, что им не положено договариваться с Управляющим по дому. А кто тогда должен это делать? Я? Зачем тогда подавала заявку за две недели, если об этом не предупредили заранее? К тому же сотрудница на линии перебивала меня: как только я начинала говорить, она заявляла, что всё понятно, и не давала договорить. Я не успела договорить. Потратила 1,5 часа, отпросилась с работы, потратила на такси бешеные деньги. В итоге ничего не сделано, и даже по времени не идут на уступки — удобно только тогда, когда им удается, а то что не сообщили достоверную информацию и что потратили время и деньги двух человек — это ничего. Сервис по работе с новыми абонентами просто пушка.

Служба поддержки не работает, сеть часто сбоит. Ужасный провайдер!

Не стоит устанавливать у них домофон. За восемь лет он работал как заявлено только в первый год, потом начались проблемы: всё время что‑то не функционирует. То звонки не проходят в приложении, то камера, то история, то уведомления, то двери не открываются. Даже официальные претензии, зарегистрированные со входящим номером, не помогают. Каждый раз никто ничего не знает и делает удивлённые глаза. К слову, они не забыли поднять абонентскую плату за приложение.

Ужасное отношение к клиентам. Обманывают по оплате. Раньше такого не было. Чтобы проложить кабель из‑за того, что у старого якобы обрыв, приходится ждать три дня. Якобы в нашем районе нет мастера. Будет через три дня, а вы сидите без связи. Плата за телевидение снимается непонятно как: сумма каждый раз разная. Никому не советую этого провайдера. Раньше отношение к клиентам и оплата были нормальными. Я уже много лет их клиент, но сейчас подумываю расторгнуть договор.

Хороший интернет-провайдер, обслуживание порадовало.

Ужасное отношение к клиентам. Обманывают абонентов, участвующих в акции Пригласи друга. Более того, будьте внимательны при подписании договоров с этой компанией: они самостоятельно подключают абонентам бессмысленные платные услуги. Уведомления о подключении дополнительных услуг они прячут в текст основного договора. Читайте каждое слово.

Пользуемся услугами уже более 10 лет и за всё время серьёзных проблем не наблюдали. Поддержка работает чётко и оперативно: вместо обычной рекомендации «перезагрузите роутер» на конкретные шаги объясняют, как решить ту или иную проблему. Скорость впечатляет: 11 мб/с для бытовых задач хватает за глаза. Да, перебои случались, но держались всего час-полтора. Затем всё стабилизировалось, и вина провайдера тут не была ни разу. В целом по скорости, качеству соединения и уровню поддержки никого не находил равных.

Уже более суток не работает интернет по улице Тигровая. Оператор отвечает отписками о скором ремонте, и это повторяется регулярно.

Безобразный провайдер. Подключал трижды на разных адресах — и во всех случаях итог один: полное разочарование. Цена тарифов завышена, а скорость не соответствует заявленной, канал, как говорят, урезан примерно вдвое. Обращения в сервисную поддержку не дают никаких результатов: последний специалист уверял, что «скорость может снижаться на магистрали, повлиять на это мы не можем». Значит, они даже не пытаются выяснить причину проблемы, а попросту наживаются на клиентах. Ни за что не рекомендую. Компания — зажравшиеся умники, которым не важны качество услуг.

Работает удовлетворительно. Порой возникают проблемы. В общем — хорошо.