Отзывы об интернет-провайдерах в Сургуте

Невозможно дозвониться до оператора — работает один робот, который перечисляет все данные и всё. Качество услуг отвратительное, никому не советую данную контору.

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Вы реально издеваетесь над своими абонентами! Каждый месяц у вас новые сбои или аварии, невозможно нормально пользоваться вашими «типа услугами», а платим мы немало. Даже не можете вовремя направить специалистов для устранения проблем. Заявку принимаете и потом утверждаете, что по моей заявке визит специалиста не запланирован?! И как встречать Новый год без новогодних фильмов?! Требую компенсацию!

Задним числом подключили мне ненужную, но платную услугу без моего ведома, заметил её только через месяц; подал заявку на отключение, однако она остаётся открытой уже больше недели. Периодически донимают ненужными звонками. При переезде на другой адрес отключили прежний тариф, якобы он в архиве.

Непрерывные сбои в работе!!!!!!!!

Интернет ловит очень плохо

Уже пятый день жду мастера: никак не удаётся добраться до нашего адреса, или всех специалистов сократили? У нас обрыв провода из-за снега, ведь мы живём в Якутии. Руководство, примите меры — вы находитесь в Хабаровске или где?

Когда же появится интернет в Мкр. Звездный Сектор С? В новостройке уже живёт много людей, а интернета всё ещё нет.

Ужасная организация. Не могу расторгнуть договор: сначала целый день ждешь соединения с оператором, потом приходится снова вводить данные через приложение. Очень дорого и некачественно. Ни кому не рекомендую.

Всё работает медленно.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

С начала 29 января у нас происходят неполадки: велись технические работы, интернет то появлялся, то пропадал; перемотка телеканалов была недоступна, и фильмы Винк тоже не открывались. Я сразу подала заявку на перерасчет — заявление приняли быстро, потом стали кормить обещаниями: завтра, послезавтра устранят аварию. Так продолжалось каждый день до вчерашнего дня. Сегодня, 16 февраля, сообщили, что перерасчет составил 29,35 рублей. Это нормально вообще? За что мы платим? Полмесяца интернета не было, а такую оценку своей работы они дали!

Печальная Кантора — переходите на ТТК или МТС, эта Кантора хуже некуда, закройте её.

Быстро всё подключили.

Это один из самых плохих провайдеров — не советую подключаться. За вызов специалистов берут отдельную плату. Обратите внимание на статистику.

Всё хуже и хуже: телевизор зависает, смотреть его невозможно. Помогли настроить и подключить — стало нормально.

ежемесячно после платежа — тех работы???

Не могу корректно переписать без понимания смысла. Оригинал на татарском: «Абас курдуктар биләттэр». Пожалуйста, поясните смысл отзыва и язык, на котором нужно выполнить переработку (русский или татарский), чтобы сохранить тон и факты.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА. Каждую среду без предупреждения проводят технические работы и интернет исчезает до утра. В одно и то же время — ровно в 00:00 — у вас пропадает доступ к сети. За последнее время всё работает не так гладко, потому что местные специалисты, видимо, не справляются.