МегаФон
Отзывы в Свердловской области

Какое разочарование? Одно из первых мест в Якутске, которое когда-то стало олицетворением современности, технологий и сервиса, превратилось практически в руины. Изношенные выставочные стенды, пол, издающий звуки цементной крошки и трескающегося линолеума, обветшалые стены, на полу торчащие инженерные коробки, способные нанести увечение клиенту, ощущение грязи. Из 7-ми рабочих мест работают только 2. Менеджер бегает в соседний кабинет за распечатанными документами или к другому рабочему месту для копирования. Ребята, это конечно трындец. Даже заходить теперь не буду сюда, как-то не по себе стало. Мальчишкам, которые ещё работают в этом офисе - держитесь! Терпения вам и спокойствия духа! Большим начальникам - приведите офис в порядок! Потребуйте качественного ремонта! Наймите персонал платя нормальные деньги! Мы, клиенты компании Мегафон однозначно не заслуживаем такого отношения к себе!

Спасибо менеджеру Антону! Он очень быстро восстановил всё и подробно объяснил. Доброжелательный, приятный молодой человек.

Сервис хороший, тарифы МегаФона всегда нравились.

Мегафон систематически подключает дополнительные услуги без уведомления абонента.

Очень грамотные консультанты: от начала до конца помогали и сопровождали по всем моим запросам. Пожалуйста, обратите внимание на время обслуживания — копится очередь, а консультантов мало.

Проблему решили оперативно.

Всё быстро и точно.

Огромная благодарность менеджеру Семёну за замечательное обслуживание и оказанную помощь!

Огромное спасибо сотруднику Айсену — быстро и точно все решил.

Один оператор обслуживает сразу десяток людей. Всем приходится задавать вопросы: с каждым клиентом работают более 10–15 минут. В основном это пожилые клиенты, которым трудно ходить. Когда закончится такое отношение к людям — такое происходит уже не первый раз. На рабочих местах пусть хотя бы три человека сидят на работе.

Очень медленное обслуживание, в большом филиале заняты всего один-два оператора. Клиента совсем не слушают, в итоге приходится несколько раз переделывать пожелания клиента.

Сегодня был в офисе по возврату блютуз наушников. Всё чётко и быстро сделали: возврат прошёл без осложнений. Позже возникли проблемы с интернетом — сделали замену SIM-карты, и скорость восстановилась. Хочу выразить огромную благодарность. Продавцу-консультанту спасибо большое.

Здравствуйте, есть ли у вас в наличии бампера для Realme Q2?

Очередь идёт слишком медленно, стою уже полчаса — и она никак не двигается.

Они начинают работу в 10, а не в 9 — поменяйте график, иначе целый час простоял.

Работать с Мегафоном не слишком приятно: всё глючит, тарифы конские. До сих пор выписку по звонкам не сделали, и на маил ничего не приходит. Но хочется выразить благодарность сотрудникам за их крепкие нервы и стойкость. Особенно красавице с пушистыми ресничками.

Сегодня вечером зашли в магазин и купили умные часы. Консультант предложил несколько вариантов, был очень вежлив, понятно все объяснил. Спасибо за помощь в выборе.

Здравствуйте. Можно ли частично оплатить смартфоны Samsung бонусами? Спасибо?

Не спросил имени, но большое спасибо парню в очках и в футболке йота за помощь в выборе наушников.

Такая крупная организация, а работает всего один сотрудник — обслуживание на нуле. Не рекомендую.