Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Искренне благодарю руководство компании «Теледайн» за профессиональный и ответственный подход к решению задач клиентов. Особую благодарность выражаю менеджеру Софии за заботу к клиенту и высокий профессионализм. С уважением, Генеральный директор ООО «Сибирь-Байкал» Антонова Е.С.

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Теледайн за безупречный сервис! Вы — пример того, каким должен быть современный оператор связи. Тарифный план оказался настоящей находкой: соотношение цены и качества впечатляет — высокая скорость интернета, всё прозрачно и удобно. Подключение прошло стремительно. После подачи заявки уже на следующий день со мной связались, согласовали удобное время, и мастера пришли точно в срок. Работы выполнили профессионально: всё настроили. Ни задержек, ни проволочек — только точность и уважение к моему времени. Рекомендую Теледайн всем, кто ищет надёжность и комфорт! Спасибо за то, что делаете связь простой и приятной. Так держать!

Всё работает безупречно. Благодарю!

Техподдержка — огромное спасибо! Очень внимательные и грамотные ребята. Действительно помогли в решении вопроса. Ещё раз благодарю от ИП Спирина

Спасибо за качественное предоставление услуг! Рекомендую, пользуюсь давно, очень доволен, хорошая скорость интернета.

После Ростелекома — небо и земля: стабильный интернет, ТВ бесплатно, подключили тоже бесплатно. Полгода пользуюсь и ни разу не звонила в техподдержку! На Ростелекоме же — стабильно: примерно два раза в месяц и за каждый вызов платили, их же поломанный роутер настраивали за мои деньги.

Отличная компания, настоящие профессионалы! Всё сделали в оговорённые сроки — быстро и качественно. Интернет отличный, скорость соответствует заявленной. Обратная связь реальная: отвечали на вопросы без участия роботов. Рекомендую.

Хочу выразить особую благодарность сотруднику компании Евгению за помощь в решении нашей проблемы с телефонами и за полезные советы и рекомендации. Большое спасибо — теперь всё работает хорошо. Техническая поддержка нам помочь не смогла.

Хочу выразить благодарность сотруднику техподдержки Антону за оперативную помощь в устранении интернет-неполадок. Приятно работать с компетентным специалистом, который действительно заинтересован в решении проблемы. (чего не скажешь о девушке из того же отдела; прошу руководство обратить внимание на её профпригодность)

Спасибо за бесплатную помощь в настройке китайского роутера — всё работает нормально, всем доволен. Молодцы!

Пользуюсь с 2008 года, и с тех пор можно сказать — ни одного разрыва, а все вопросы решаются просто звонком.

Пользуюсь интернетом уже 4 года — качество на высоте. Служба поддержки отвечает и ночью, и помогает. За всё время было три разрыва соединения (кот перегрызал провода). Мастер приходил точно в назначенное время, быстро устранял неполадку и бесплатно. Один раз вызывали 1 января; думали, придётся ждать после праздников, а приехал и всё сделал 2 января.

Пользуюсь их услугами уже 6 лет и ни капли не пожалела, что выбрала именно этот интернет. Работает без нареканий. О плановых работах сообщают за несколько дней. Если случаются поломки, об этом сразу пишут на сайте. Про телевидение сказать ничего не могу — не возникает потребности в его подключении. Надеюсь и дальше буду радоваться Телевоксу!

Рекомендую всем этот интернет и телевидение — пользуемся им уже два года. Если возникают неполадки, приходит специалист по вызову. Был случай: ребенок вытащил провод и сломал его — специалист быстро всё заменил и бесплатно, посмеялся, сказав, что такое первый раз, обычно провода портят коты. При настройках на ТВ на экране появляется сообщение с предупреждением о возможных неполадках. В общем остаемся довольны всем.

За четыре года пользования интернетом Televox я безумно доволен: скорость стабильная и достойная, при сбоях реагируют очень быстро и устраняют проблемы, тарифы год от года становятся приятнее. Желаю компании дальнейшего процветания.

Собираюсь оставить отзыв о Телевоксе. Мы пользуемся их услугами уже много лет: сперва на одном адресе, теперь на другом. Особых провалов не замечали, а если и были, то не критичные. Все время качаем фильмы и смотрим их онлайн, периодически играем в игры. Скорость нормальная. Пока в нашем доме это лучший провайдер.

Точно не помню, сколько лет пользуюсь этим провайдером; в техподдержку обращаюсь 1–2 раза в год, и то чтобы спросить. Помню, что подключение было бесплатным, а потом мне долго помогали настроить роутер. Была авария — и что, сразу бежать к другим? Если бы раз в неделю происходили разрывы, понятно, у меня не было бы связи часа три. Есть резервный сотовый канал. С ужасом вспоминаю навороченного федерального оператора с их недотехподдержкой и амбициями. Нет уж. Пока остаюсь вашим клиентом. Скорость и качество связи полностью устраивают.

Пользуюсь услугами этого провайдера примерно три года. Проблем не возникало, качество на высоте. Сотрудники вежливые и доброжелательные, что немаловажно. При переключении на другой адрес мастер явился в назначенное время, работа выполнена аккуратно и грамотно. Есть с чем сравнивать: ранее был Ростелеком — мастера по подключению ждали около трёх часов, потому что точного времени не назначали; при протягивании провода разворотили пол стены, и мне пришлось объяснять мастеру, как настраивать интернет на восьмой винде, постоянно возникали различные проблемы. Надеюсь, к этому времени качество услуг повысилось. В общем очень рад, что перешёл на Телевокс. Приятно быть вашим клиентом. Кстати, большой плюс за СМС уведомления.

Я новый абонент и о качестве пока ничего сказать не могу. Но есть пожелание: измените состав каналов. Цена у вас выше, чем у конкурентов, а набор каналов — как для дедушек с бабушками. Если подключат мой дом к провайдеру с каналами Дискавери, ТВ 1000, Нэшенал джеографик, или хотя бы парамауд камеди — то я уйду от вас =(

Честно говоря, не всё так плохо. У меня случаются неполадки, но я звоню и дозваниваюсь, порой приходится подождать около пяти минут. Положила телефон, включила громкую связь и занялась делами. Операторы всегда вежливые, техническая поддержка на высшем уровне. Однажды позвонили и сказали, что причина — кабель, на втором метре повреждение; удивилась, но оказалось правдой. По телефону всё подробно объяснили, как сделать, что вбить и куда написать. Я очень довольна услугами данной организации. Есть пожелание: чтобы не было обязательной оплаты в 100% по окончании пополнения счёта. У меня случилось так, что баланс закончился, а через десять дней я уезжаю, смысла пополнять счёт на месяц не было. Но объяснили, что можно обратиться в офис и написать заявление — деньги вернут. Обслуживание отличное. А если возникают проблемы, иногда люди тупят, простите. Спасибо Телевоксу. Ставлю твёрдую пятерку. И ещё: тогда приехали и совершенно бесплатно заменили провод на новый — ни копейки не взяли, и было много ситуаций, когда я сама «тупила», а сотрудники спокойно объясняли всё и не брали деньги. И приезжают тогда, когда мне удобно.