Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Почему нельзя подключить отдельно один гигабит без цифрового ТВ? Уверен, не я один такой, кому цифровое ТВ не нужно. 1200 руб за 1 гигабит — роутер дают в рассрочку, а не аренду. Будьте бдительны.

На фоне конкурентов качество у них кажется выше. Но есть свои минусы: иногда интернет глючит, зато поддержка помогает. За работу мастеров и операторов ставлю 4.5 балла. Советую тем, кто сомневается — не пожалеете.

На улице Академика-Сахарова Планета встречается повсеместно, а у меня дома её нет. Не пора ли что-то поменять? Поставлю 5 баллов, когда появитесь в моём доме.

Качество интернета устраивает. Телевизор не смотрю, но в тарифе есть каналы. Почему-то постоянно приходят письма о проводимых работах на телевидении — пожалуй, это единственный недостаток.

Вчера утром пропал интернет. Связались с оператором — ожидание было недолгим, я был третьим на очереди. Нам сообщили, что нужен выезд техника. Прибыл он ближе к вечеру. Оказалось, причина — повреждение кабеля, идущего от медиа конвертера к роутеру. Кто именно повредил кабель, остается для меня загадкой... Техник оперативно отремонтировал и ещё раз всё перепроверил. Мастером остался доволен. Передайте благодарность мастеру Сергею.

Подключение прошло быстро: от подачи заявки до визита монтажника прошло двое суток. Скорость держится чуть ниже гигабита, но это можно списать на оборудование и прочие нюансы. При таких скоростях потеря 100 Мбит/с роли вообще не играет. За всё время был всего один сбой на пару минут.

Я пользуюсь услугами оператора Планета уже более года и могу сказать, что сервис меня полностью устраивает. Интернет стабилен, скорость высокая, но хотелось бы, чтобы цена была чуть ниже.

Оставил заявку на подключение оптики в субботу, 7 октября. Обещали связаться в течение 5 рабочих дней для согласования условий. Но к 13 числу никто не позвонил, поэтому я позвонил сам — оператор сообщил, что по оптике подключение может занять до 10 рабочих дней. На мою претензию, почему об этом не сообщили сразу, ответ дали расплывчато. В итоге 14 октября приехали специалисты и всё подключили. Сначала интернет работал два дня. Потом, 16 октября, мастер завершил работу, объясняя, что выезд может занимать от 3 рабочих дней. В итоге два дня пользования и затем пауза. Проблему решили быстро, поэтому оценку я поменял.

Раньше с ними было лучше, сейчас случаются перебои в работе после объединения с Ростелекомом, но в целом норм.

Если бы стабильность была выше, цены исчезли бы.

Ок, нормально

Качество не на высоте

Здесь гораздо лучше, чем где-то на задворках Бажова 79!!!

Думаю, за одно оповещение о ЧС заплатить 100 рублей слишком дорого. В остальном обслуживание было хорошим.

Считаю, что за простое оповещение о ЧС платить 100 рублей — дорого. Обслуживание было на хорошем уровне.

Говорят, что интернет восстановили и баланс пополнили, но зачем он вообще был отрицательным, если интернета не было? После оплаты интернет так и не появился, поддержка в ВК молчит, а в очереди на звонок просто сбрасывали. P.S. Теперь, когда интернет работает нормально, ставлю 4.

Всё отлично, да были проблемы, но по моему адресу всё стабильно. Не могу поставить пять из-за цены, на мой взгляд, она завышена.

На поставленные вопросы ответили, и проблему решили.

Уже два дня нет интернета, прошу перезвонить по заявке.

Исправляю рейтинг за решение вопроса. Но предыдущий отзыв оставляю. Орион телеком, раз уж вы по несколько месяцев не реагируете ни на одну заявку, оставленную через личный кабинет, может вы вернёте возможность самостоятельной смены тарифа и автоматического перерасчёта, как это было раньше?! Я уж не говорю о том, что я неделю по вашей вине снова просидела без интернета, и что до горячей линии дозвониваться нужно около часа. Но хоть что-то для своих абонентов сделать вы можете? Я 15 лет с вами, всегда нравилось качество услуг. Но сейчас терпение подходит к концу.