Дом.ру
Отзывы в Таре

Все отлично. Пользуюсь услугами уже не первый год. Никаких претензий и поломок за всё время. Интернет быстрый, ТВ — качественный. Компетентные сотрудники: всегда подскажут и помогут!

Ужасный провайдер. Не понятно, за что платим деньги. Вылетает каждые 15 минут. Не посоветую никому и никогда.

Обновлял ТВ-приставку. Офис удобно расположен, обслуживание нормальное. Очередей не было, пришёл в обед. Со всеми бумагами уложился минут за 10–15.

Шарашка в который раз повышает стоимость услуг без предупреждения — просто молча цена в ЛК становится выше. А становятся ли услуги лучше? Ну, каждый месяц стабильно отваливается разок интернет, а в тп скулят о технических неполадках. За что повышение то? Какое качественное обслуживание и оборудование, если у вас вечно что-то с интернетом? Переодически скорость падает ниже плинтуса, а в тп разводят руками и заявляют «У ВАС НЕТ НЕПОЛАДОК» — ну да, ну да. Будем переходить на другого провайдера, кормить этих существ за просто так больше нет желания.

Стал новым клиентом на прошлой неделе. Скорость — почти 300 Мбит/с, как и заявлено, что значительно выше, чем у предыдущего провайдера, где была максимум 60 Мбит/с. Даже на телефоне через Wi‑Fi всё летает. Техник приехал как договаривались, минуту в минуту. Сделал всё быстро и аккуратно. Надеюсь, что качество услуг останется на должном уровне и мы продолжим сотрудничать ещё не один год. В скором времени хочу воспользоваться опцией 500 Мбит/с.

Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Специалист провела полную и подробную консультацию. Она была вежлива и доброжелательна.

Надёжный провайдер. Интернет быстрый и стабильный по приемлемой цене. Пользуемся тарифом гейминг, я довольна. Связь не перегружается, никаких перебоев — что не скажешь о предыдущем провайдере. Всем советую.

Если нервы и здоровье вам дороги, не связывайтесь с Дом. ру — рейтинг 1.6 за себя говорит. В среднем раз в два три дня пропадает интернет и телевидение; начинаешь им звонить — робот с ума сведёт, и ещё не мало важно, цены поднимают не раз в год за свой «высокий» рейтинг.

Похоже, негативные отзывы написали около десяти процентов крайне недовольных клиентов. Но это лучший провайдер. Техническая поддержка работает круглосуточно и без выходных: всегда придет на помощь, попытается диагностировать и устранить неполадки. При необходимости выслать мастера. Цены, безусловно, выше, чем у конкурентов, однако за качество стоит платить.

Без нареканий. Качество связи стабильно. Недавно поменял кабели ради ускорения скорости, проблем не возникло.

При сравнении провайдеров Дом.ру оказался самым нормальным по цене и качеству. Устройства подключаются автоматически к роутеру, перезагрузок не требуется, скорость по замерам соответствует тарифной.

Получил уведомление: последний день оплаты за домофон со скидкой на год. Кнопка оплаты в приложении не работает. Обращался в поддержку — тоже не помогло. Отлично работаете. Как же оплатить тогда? P.S.: изменил оценку, проблему решили.

О данном сервисном центре у меня говорить не о чем, потому что с оборудованием не приходилось обращаться. У меня приставка и роутер были куплены в рассрочку, и до сих пор работают, хотя гарантия давно истекла. Провайдер отличный, доступ к телевидению и интернету всегда есть.

Провайдер оказывает услуги в полном объёме, нравится, что не спамят рекламой — всё уведомления приходят в мобильное приложение в формате пуш-уведомлений. Скорость радует, качество не падает уже много-много лет, что я с провайдером.

Есть геймерский тариф: скорость стабильная, задержек нет. Тем, кто играет онлайн, советую этого провайдера; с прежним у меня были всякие мелочи, но досадные проблемы.

Невозможно посмотреть фильм: каждая минута идёт загрузка, это отвратительно... к тому же приходится платить крупные деньги.

Хочу поблагодарить мастера Ильсура Асылбаева. Он посоветовал, как удобнее разместить оборудование в квартире, всё установил и проверил. Доброжелательный и вежливый, он ответил на все вопросы. По возможности прошу руководство поощрить работника материально.

Примерно 7–8 лет не было проблем с интернетом, и вот начались. Нам сказали купить у них роутер — купил; обещали, что проблемы исчезнут. Но постоянно с 18:00 до 22:00 интернет вылетает. В мобильной сети пишут «переподключиться к мобильному», а как обстоят дела со смарт‑тв? Установил приложение; за вечер 4.03.2025 получен ответ от бота. Перезагружал интернет три раза, у соседей тоже. Очевидно, пора менять провайдера! Зря оплатил за три месяца!

Я уже давно пользуюсь услугами Дом.ru. Всё устраивает. Интернет и ТВ — хорошего качества, сервис отличный.

Не дозвонилась до горячей линии и позвонила по объявлению от менеджера на номер 7(903)9865874. Ответили быстро, проконсультировали качественно, подключили в тот же день, да ещё и по акции.