Зеленая точка
Отзывы в Томской области
185 отзывов
Отвратительно. Договорились о подключении, но это оказалось не с первой попытки. В назначенное время никто не пришёл. Позвонил в сервис, чтобы узнать, где мастер, и ответили, что моей заявки нет... вот так.
Зеленая точка
Зеленая точка
После слияния с МТС — мерзкая контора.
Зеленая точка
Можно было бы поставить 0 звезд — поставил бы, даже одной не заслуживают. Раньше, возможно, работали нормально, сейчас интернет вообще не работает: то функционирует минуту, потом 20 секунд грузит, и так каждый день в октябре 2024 года. Поддержка не отвечает совсем, скорость не соответствует заявленной, а порой кажется, что ещё ниже делают. Закройтесь уже, если вам всё равно на своих клиентов!
Зеленая точка
Оценка персоналу за вежливость и понимание. В целом компания ужасная в последнее время — им одной звезды недостаточно.
Зеленая точка
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Зеленая точка отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Томской области низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Зеленая точка (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Томской области, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Зеленая точка перед подключением.