Отзывы об интернет-провайдерах в

Менеджер Константин затянул обслуживание и так и не обслужил.

Какое разочарование? Одно из первых мест в Якутске, которое когда-то стало олицетворением современности, технологий и сервиса, превратилось практически в руины. Изношенные выставочные стенды, пол, издающий звуки цементной крошки и трескающегося линолеума, обветшалые стены, на полу торчащие инженерные коробки, способные нанести увечение клиенту, ощущение грязи. Из 7-ми рабочих мест работают только 2. Менеджер бегает в соседний кабинет за распечатанными документами или к другому рабочему месту для копирования. Ребята, это конечно трындец. Даже заходить теперь не буду сюда, как-то не по себе стало. Мальчишкам, которые ещё работают в этом офисе - держитесь! Терпения вам и спокойствия духа! Большим начальникам - приведите офис в порядок! Потребуйте качественного ремонта! Наймите персонал платя нормальные деньги! Мы, клиенты компании Мегафон однозначно не заслуживаем такого отношения к себе!

Очередь идёт слишком медленно, стою уже полчаса — и она никак не двигается.

Мегасети, серьёзно? Можно нормально мониторить сеть, а не отключать её посреди воскресенья? У многих выходной, планы или просто работа. А у вас как всегда проблемы, и поддержка трубку не берет...

Maryno.net уже не тот, что был раньше. Скорость подводит существенно — с 400 Мбит/с выходит лишь 269 Мбит/с (на замере). К сожалению, не могу больше рекомендовать этого провайдера. Хотя был их клиентом целых 14 лет.

Скорость на 20% ниже заявленной по тарифу, причём тарифы дороже чем у конкурентов. Ужасный личный кабинет, который, судя по виду, сделан в начале 2000-х, разобраться в интерфейсе очень сложно. При смене тарифа интернет отключается в 4 утра, и его нужно самому включать через личный кабинет.

На протяжении последних лет, особенно в прошлом году, систематические отключения сети происходят до прихода специалиста и перезагрузки оборудования со стороны компании. Радикально ситуация не меняется. Всё остается по-прежнему.

Подключился к этому провайдеру примерно два месяца назад. До сегодняшнего дня всё шло нормально: заявленные скорости по договору держались, пинг порой прыгал, но редко. Но сегодня началось что-то совсем странное: интернет пропал с утра и до сих пор не вернулся (прошло больше 12 часов). Техподдержка в ответ на обращения говорит лишь, что идёт аварийная ситуация и сроки ремонта неизвестны; надеюсь, что все починят хотя бы за сутки.

Стоимость услуг дороже, чем у конкурентов, качество, как кажется, не на должном уровне. Вечером скорость падает до заявленных 100 мб/с. Отключения случаются нередко, преимущественно днем. Пользуюсь уже 3 года, изменений не произошло.

Интернет стабильный, а вот техподдержка работает ночью и вечером. Очень жаль, что это так и не исправили с момента основания компании.

Интернет устраивает, но телевидение просто ужасное. Приставку приходится перезагружать каждый день. Остановка эфиров каждый день. Ну и цена, конечно, вообще зашкаливает. Я никому не посоветую этого провайдера

Здравствуйте, пользуюсь услугами К Телеком, не доволен скоростью, особенно в выходные и праздничные дни. Обращался в службу поддержки, результат не изменился — это стабильно.

Надоели уже перебои: интернет вырубается, ни до кого не дозвониться. Очень хочу уйти, но в дом заходит только его линия.

Добрый день. В 2017 году взял приставку для ТВ в аренду у к-телеком. В субботу начал её включать — она не загорелась. Сдал её в офис, там сказали, что нужно выкупить приставку за 1000 р. Я отметил, что спустя пять лет эксплуатации она не стоит такой суммы. Но оператор уверял, что вернуть эту сумму нужно. Считаю такой подход к ситуации не очень профессиональным: приставка сломалась не по моей вине, и не должны были вычитать за это деньги.

Провайдер годится для загрузки страниц и просмотра YouTube — пинги нормальные, скорость хорошая. В плане онлайн-игр и стриминга данный провайдер крайне не рекомендую: на линиях возникают постоянные проблемы, либо авторизация слетает, либо происходят бешеные потери пакетов, что в игре заставляет тебя телепортироваться. Так что подключать данного провайдера или нет — стоит подумать дважды, особенно если есть конкуренты. Ниже тесты игровых сервисов.

К сожалению мне пришлось покинуть данного провайдера, так как он предлагает очень маленькое количество каналов в цифровом телевидении в г. Новоуральск. Нет каналов Viasat, не все каналы Первого ТВЧ, очень мало детских каналов, музыкальных. Я вам, ребята из К Телеком, предлагал список каналов, который транслирует другой оператор города (НЕ CONVEX), вы не захотели меня выслушать. Но минус 1 абонент, для крупного регионального провайдера не страшно.

Плачу всегда за полгода вперёд. По договору в таком случае должна быть скидка 15%. Но несколько лет назад этот телеком-оператор односторонне изменил существенное условиe договора и снизил размер скидки до 10%. Чтобы применить скидку, после оплаты нужно позвонить в абонентский отдел и попросить списать её. Именно так я и сделал 01.10.25. В конце ноября они отправили СМС о повышении абонентской платы за услугу. После перерасчета вышло около 20% роста. Я стал звонить и выяснял ситуацию, и оказалось, что деньги списывают ежемесячно без скидки. Уже три недели (с 26.11 по 16.12) жду ответа от «специалистов» — по какой причине не применяется скидка. Три недели — решить элементарный вопрос не могут. И это они называют улучшением качества обслуживания! Категорически не советую эту компанию!

Ужасное качество связи. Техподдержка нулевая. Цены дикие. Обслуживание на уровне офиса Дискуса на Бетонной (где квартиру брал)! Плюс, председатель ТСЖ не пускает в дом альтернативных провайдеров, ссылаясь на то, что у нас уже есть в доме Дискус-Телеком. А как же выбор, ребята? Жалею, что вообще связался с Дискусом. Лучше бы 200 - 300 тысяч рублей переплатил, но купил бы квартиру с нормальным ТСЖ и нормальными коммуникациями!

В общем, ситуация такая. Я недавно засел в новый дом и захотел понять, какие провайдеры здесь вообще доступны и к кому можно подключаться. Надежда была на Электронный Город и на Сибирские сети, на худой конец — 4G Yota. Но в итоге оказалось, что кроме Дискус Телеком никого нет. Это моя песочница, мои игрушки, а вы кто такие — давайте, до свидания!

Тарифы. 979 рублей в месяц за 16 метров. Звучит как издевка. Жалкая подачка голодающему. Не поймите меня неправильно, просто я скачиваю довольно большие видеофайлы (сериал в 30 гигабайт для меня — норма). 16 метров, по моим ощущениям, явно недостаточно. Ну и статический белый IP в подарок. Ну и p2p хаб Клубок. С Дискусом закончили. Обращаемся к ЭГ. 80 метров за 800 рублей. Сокрушительная мощь и тотальное превосходство. Хабу Клубок противопоставляет собственный — Пирс. Белый IP — бесплатно. В довесок еще эфирные каналы и увеличение скорости ночью. Выводы делайте сами. А с Yota тоже не сложилось. Платить 3 тысячи за модем — не слишком хорошая перспектива. Тем более, что скорость будет явно ниже, чем у Дискус Телекома. В общем, на такой грустной ноте заканчивается мое повествование. Монополисты доят деньги с жителей Плющихинского жилмассива. Выбора нет. Даже иллюзии выбора нет. И в итоге придётся подключать Дискус Телеком. Всяко лучше, чем мобильный интернет от Мегафона, на котором сижу сейчас. И вспоминать иногда, что всё могло бы быть намного лучше. Даже не буду укорять ДТ. Стыдно, товарищи, стыдно.

Ночью отключился интернет, решил пойти спать. Утром интернета всё ещё нет. Звоню в Дискус, меня просят перезвонить в техподдержку (даже не узнав номер моего счета для проверки баланса). Звоню, долго не берут трубку, но в итоге дозваниваюсь. Меня спрашивают номер лицевого счёта и просят перезагрузить роутер. Не помогает. Звоню опять в Дискус. В итоге оказывается, что у меня отрицательный баланс, но во врем предыдущих звонков они это не удосужились выяснить. Взять обещанный платеж не мог, так как у них с роутерами часто не вылазит личный кабинет Дискуса. Хороший провайдер...