Отзывы об интернет-провайдерах в

Здравствуйте! У меня было кабельное телевидение (КТВ) у провайдера данцера. К качеству КТВ претензий не было, к качеству КИ тоже замечаний почти нет — отключения не выше и не ниже того, что встречается у других провайдеров. Но возникла другая ситуация: я оплатил год услуг КТВ до октября 2024 года и решил подключить КТВ. Позвонил в отдел продаж, задал много вопросов. Один из них — будет ли перерасчет при оплаченной годовой услуге КТВ — мне ответили: перерасчет сделают. Подключили интернет на 31 день за 1000 руб./31 день. В личном кабинете перерасчета не оказалось. Заехал в офис: там спросили, кто сказал, что будет перерасчет — мол, расчётный период у нас закрыт за прошлый год. Я понял, что КТВ могут отключить. Направил запрос в службу поддержки: там уверяли, что я плачу 1000 рублей в месяц. Они обратились в Абонентский отдел, который звонил мне три раза, но безрезультатно, снова говорили о расчётном периоде. Не понимаю, как это устроено, но выглядит подозрительно. Хотел бы иметь услуги КТВ и КИ по такой же цене, как у остальных. По моим расчётам: 3000 рублей за год за КТВ и 250 рублей в месяц за КИ. До августа я платил за обе услуги по 1250 рублей. Не могу понять, кто допустил ошибку: отдел продаж или абонентский отдел; при полной информации я бы отказался от таких условий. Кажется, здесь есть ввод в заблуждение. В августе оплатил заранее (1000 руб/31 день) за услуги. Финансовая блокировка: не хватает 200 рублей, тариф поднялся на 20%. У Ростелекома тариф вырос примерно 5–6%; у МТС — около 12%; Метросеть в этом году без изменений. Сейчас плачу по обеим услугам 1200 руб./31 день за услуги и 250 рублей за год; списывается автоматически, с августа сумма составляет около 1450 рублей до конца октября 2024 года. Уведомления не приходили: ни СМС, ни звонки на номер, ни письма на почту. Информация есть только в личном кабинете. Пишу здесь, потому что в соцсетях негативные сообщения удаляют.

Если собираетесь перейти на данцер, учтите: поддержка редко берет трубку, порой приходится ждать полчаса, чтобы дозвониться. Вечные проблемы с интернетом, и им глубоко на своих клиентов. Ваши вопросы здесь никто не будет решать. Справляйтесь сами. Клиентоориентированность отсутствует.

Если вам нужен стабильный интернет и вы ищете компанию, которая сможет обеспечить его, забудьте об этой странице — она не для вас. Частые перебои в работе интернета, до техподдержки дозвониться не удаётся ни днём, ни ночью. Специалисты не отвечают на элементарные вопросы. Не рекомендую.

Плачу 1200р в месяц за 1 Гбит/с интернет. Роутер в аренде 150р и как оказалось пропускает скорость только до 100Мбит/с. Гигабитных у них тогда видите ли не было. Интернет работает отвратительно: фильм максимум 480 качество, сайты зависают не прогружаются. Мобильный мой интернет и то быстрее! Договор с февраля 2024 года. Узнала о таком нюансе с роутером только вчера. Сегодня позвонила с просьбой поменять роутер на гигабитный, девушка сказала у них нет. На мой комментарий, что интернет работает отвратительно, буду расторгать договор, она ответила ваше право. Потом перезванивает другая девушка с Данцера и говорит что я оставляла заявку на смену роутера. О чудо он появился гигабитный роутер, только цена оказывается не 150,а 250 рублей в месяц. Вы там совсем ох... Выкачка денег за ваши косяки! Сделала замеры скорости интернета от Данцера. В тех поддержке сказали всё хорошо, показатели норм. Показатель 185 - мобильный интернет Мегафон!

Дозвониться невозможно — как в кремль. По телевизору каналы периодически не показывают. Ужасный провайдер, буду расторгать договор.

Компания ДАНЦЕР. Следите за своими рекламщиками, промоутерами, распространителями, агитаторами и людьми, которые разносят ваш мусор (вы называете это рекламой). У нас в доме отключают горячую воду, а ваш био.мусор заклеивает рекламой! Будьте бдительны за своими отходами.

Здравствуйте. Подскажите, почему вы удаляете каналы без согласия владельцев? Вы удаляете те каналы, которыми управляют они. Я требовал вернуть канал матч-боец, но мне сказали, что это невозможно. Напишите директору, почему вы так поступаете без предупреждения: удаляете, ставите новые каналы. Я требую вернуть канал матч-боец.

Не соответствуют условиям своих рекламных акций.

Данцер, у вас совесть есть вообще? Что за мусор вы сегодня поставили в сетку вещания, вместо нормальных каналов с кино и сериалами? Не рассказывайте сказок, что "каналы выбраны голосованием телезрителей"? Вам большинство зрителей в одном из постов ниже и личными звонками своё мнение высказали, что хотят возврата старых каналов, а вы просто плюнули всем в лицо. Отключаться от вас будем, бессовестные люди!

Без моего ведома сменили абонентскую плату, качество услуг ухудшилось, по вечерам пинг стал высоким.

Пользовалась услугами около десяти лет, и с каждым годом качество становилось хуже. В итоге решила отказаться от их услуг. Деньги за месяц, которым я не пользовалась, вернуть мне, конечно же, не удалось. Очень не советую, отвратительно.

Стабильного соединения не видать — об этом и речи быть не может! Где обещанный высокоскоростной интернет?

Этот провайдер ничем не отличается от остальных в городе: постоянные косяки по скорости и по обслуживанию.

Не ведитесь на акции про бесплатный доступ к Амедиатеке — это чистый развод. Сверху требуют ещё 599 рублей. Звоните в техподдержку — говорят, что это вовсе не техподдержка, а колл-центр, и никто не перезвонит. Вот такой убогий провайдер.

Из кабельной сети Данцер удалили каналы, связанные с кино: дорама, мужское кино; кинокомедия; киномикс; киносвидание, киносерия, киноужас, родное кино и другие. Зато оставили их в интерактивном телевидении. В Данцер якобы провели голосование. Вопросов много: кто голосовал, где голосовал, на каком сайте, в какой социальной сети? Добавили какие-то дурацкие каналы: несколько каналов с мультфильмами, с фильмами, которые не сравнятся с удалёнными каналами, и четыре канала на армянском языке. Какое отношение армянский язык относится к Нижневартовску? О чём в Данцер думали, мы в Армении живём что ли? Где в России пригодится армянский язык? Может перед тем как добавлять или удалять каналы надо подумать? Буду искать другого провайдера, надоели: то повышают цены, то лгут, то изменяют каналы кабельной сети, то часто ремонтируют.

Подключилась из-за цены, но скорость оказалась никакой — ни работать, ни видео смотреть нормально не получится.

Уже третий раз в их подвале отваливается их оборудование, и уже третий раз подряд не могут взять ключ в ТСЖ. Что за директор ТСЖ — мозг у него отключился? Что это за организация, которая не может забрать ключ и настроить интернет мне.

Не рекомендую, проблемы не устраняются.

Не верьте положительным отзывам — по словам их бывшего сотрудника, они сами себе их пишут. Интернет — полный хаос. Когда открывал точку, за подключение брали существенную сумму. В итоге интернет и камеры постоянно падают. Дома тоже перешёл на Ростелеком: у них в два раза дешевле и скорость в четыре раза выше. Плюс специалисты некомпетентные, ни в чём не разбираются, будто первый день на работе.

заeбaли инет — будет стабильный? нет