Отзывы об интернет-провайдерах в

Сервис отсутствует. Уже 4 суток пытаюсь расторгнуть с ними договор, и всё никак. Обходите эту конторку

Если бы можно было поставить ноль, то поставил бы. Интернет постоянно пингует и обрывы в связи. Дозвониться в службу поддержки невозможно — как будто позвонил приятелю занято и досвидание. С 10 попыток меня перекидывали на очередь к 15 людям (вы представляете, сколько у них недовольных клиентов). В итоге в очереди было 3 человека передо мной — и меня сбросили, и опять занято. Делайте выводы сами.

Есть номер круглосуточной поддержки — но толку от него ноль: не отвечают. Пытались дозвониться около 30 минут.

Качество связи просто ужасное — об этом молчу, потому что иначе не выразить всей степени недовольства. Ещё и переход на ростелеком прошёл с каким-то обманом: сказали, что всё отключили, однако реально начисляли деньги целый год. В итоге образовалась задолженность, которую пришлось оплачивать, плюс давно потерянный роутер, за который требуют 3000 рублей. В общем, нужно в фас обращаться.

Решил подключить интернет именно в этой конторе. Пришел, как обычно, в свой выходной день. Выбрал тариф — акция как раз была в моём доме, об этом узнал из четырнадцатой листовки за месяц в моём почтовом ящике. Но у входа меня что-то остановило. С детства у меня есть проблемы с обонянием, очень остро чувствую запахи. Приближаясь к менеджеру, глаза начинали слезиться и гореть. Повезло, что сейчас всех заставляют ходить в масках и не распространять своих микробов. Немного приоткрыв маску, я почувствовал резкий запах. Не могли бы вы уточнить, что это было? У вас интернет идёт по канализационным трубам?

Люди, не подключайтесь к этому провайдеру. Хуже быть просто не может. Сейчас нахожусь в Мурино, время 2:54, без интернета. В очереди 40 человек к техподдержке, никто не отвечает. Так происходит постоянно.

После аварий восстановление интернета затягивается слишком надолго. Интернет отсутствовал более половины дня, и неизвестно, сколько ещё будет отсутствовать. Это огромный минус для тех, кто работает на удалёнке.

Работают хаотично, от специалистов по подключению до операторов.

Представитель по имени Вячеслав заполнил весь дом рекламой. В каждую дверь без разрешения собственников он засовывал рекламные листовки. Неясно, кто должен убирать валяющиеся листовки.

К сожалению, сменить провайдера не могу — это единственный провайдер в нашем доме. Оплатила интернет 26 июля, он продержался до конца месяца. Через пять дней наступает срок оплаты за новый месяц — так у них принято с прошлого года. Мою претензию проигнорировали, не предложили ни решения проблемы, ни перерасчёт. Ещё и интернет нестабильный. Никому не рекомендую данного провайдера.

Никогда такого не видел — и вот опять: очередной креативный представитель засунул рекламу своей низко рейтинговой компании во все двери на этажах, без разрешения. Что вам ещё не понятно? Есть ли другие способы, кроме засовывания мусора в двери без согласия? Когда поймёте, что такая реклама не работает? Не рекомендую никому. Отвратительно работают.

Ужасный интернет. Поток нестабильный, к вечеру всё зависает. Ни стабильности, ни разумных цен. Только минусы.

А в Мурино сегодня снова проблема: за месяц интернет уже третий раз не работает по 3–6 часов. Техподдержку дозвониться невозможно. Тариф — 650 руб. Компенсации ноль. От клиентов важны только деньги. Буду жаловаться на вас, что услуги предоставляете не должным образом и нарушаете договор.

Худший провайдер. Пользуюсь услугами с лета: интернет часто прерывается и тормозит. К счастью, что не живу в Петербурге постоянно, иначе было бы совсем плохо. Скоро сменю провайдера, никому не советую.

Ужасный провайдер. Не посоветую никому. Первый раз сталкиваюсь с таким — интернета просто нет.

Единственный провайдер в нашем ЖК. Вариантов нет, подключены. Интернет периодически падает, скорость снижается. На днях звонила по поводу снижения скорости — полтора часа провели на линии, и только спустя полтора часа техподдержка решила оформить заявку на мастера, потому что все варианты, которые они предлагали, не давали результатов.

Скорость низкая, техническое обслуживание долгое и не помогает, даже дозвониться приходится постараться. 21 век — а нормального интернета нет. Качество услуги разочаровало: даже в старкрафт не поиграть, фильм смотришь — постоянно отваливается.

Жаль, что нельзя выставить -100; хуже провайдителя я не встречала. Клиентоориентированность — ноль.

Ужасный провайдер. Поддержка в духе «включите/выключите роутер да выньте/засуньте кабель» — спасибо, сам не догадался! Последние полгода каждый вечер интернет тухнет, элементарно ютуб и фильмы с семьёй не посмотреть, не говоря уже про онлайн-игры. Ко всему прочему забанили в группе ВК за вполне безобидное для них замечание, что интернет г@вной воняет. Навязывают выезд мастера, хотя не я один во дворе испытываю с ними проблемы. Очень жаль, что интернет проплачен на пару месяцев вперёд, т.к с радостью бы сменил провайдера хоть завтра. Всего плохого, Прометей

Это самая позорная компания, с которой мне приходилось сталкиваться. Все оплачено, интернет не работает уже неизвестно сколько. В мой единственный выходной они не могут прийти и предлагают через две недели. Клиентоориентированность просто -100/10. На другой квартире подключен МТС (не реклама), приходят на следующий день после обращения, а у них постоянно нет свободных сотрудников. Значит у всех столько проблем, раз техника занята постоянно? Не рекомендую в общем-то и целом.