Отзывы об интернет-провайдерах в

Устанавливала интернет в коттедже, вместо заявленных 25000 рублей взяли около 50000 рублей, насчитали какие-то доп.расходы, причем потребовали только наличный расчет. Потом обнаружили, что телевидение работает, а интернет — только в одной комнате. Оставили заявку, обещали связаться в течение 3–5 дней. Пошла вторая неделя — как ни ответа ни привета. Звонила несколько раз — толку ноль.

Разочарован качеством обслуживания: интернет перестал работать на следующий день. Мастер приходил для галочки и ничего не сделал.

Уже 2,5 месяца подряд выезжают на проверку возможности подключения в г. Артем. Звонишь — извиняются, говорят что завтра приедем, и снова откладывают. Никому не посоветую эту контору. Жаль, что в г. Артем нет альтернатив.

Очень печально, что у нас есть компания Подряд@ — ужасный провайдер. Как ни позвонишь, постоянно придумывают разные истории. Плохая фирма, очень не советую. Они ссылаются на электроэнергию: мол, подключение дали не всем; там, где свет не появился, якобы задействованы основные устройства Подряда. Мы ждали 4–5 часов, всю ночь, и результата не было.

Самый фиговый провайдер. Не было интернета больше суток во время снегопада. Дали в 16:00 — и через 4 часа снова отрубили. За что деньги платим?

Тот самый ужасный провайдер интернета, который обещал 100Мб/с, а в лучшем случае даёт 35. Вызываешь мастера — пока он у вас, скорость огонь. Мастер за порог выходит, скорость падает. В итоге получается, что я плачу стабильно фиксированную сумму, а получаю не стабильный медленный интернет. Обращение в суд подаём на возврат средств, так как мы добивались стабильного интернета больше 2,5 года. Итог виден на скриншоте. Я буду добавлять и подписывать дату под каждой посадкой, которую я замечаю (так как не всегда использую гаджеты дома и не всегда дома) 22 декабря 2024 23:30 24 декабря 2024 12:28 15 Февраля 2025 20:53 14 Июля 2025 20:28 18мб/с

Даже одной звезды не достойны! Был пожар на этаже, и интернет перестал работать; приходили мастера подряда — каждый новый видел сигнал на своём устройстве и уходил. Звоню оператору — толком ничего не говорят: даже заявку на приезд мастера оформить не могут, всё занято. Мастер приезжает не в указанное время и ничего сделать не может; последний вовсе сказал сменить провайдера. Серьёзно? Как можно брать деньги за то, что интернет не работает? Почему не могут починить интернет? Ростелеком пришёл к соседке и всё сделал за 15 минут. Ответ мастеров подряда: восстановление интернета невозможно. Как вы можете предлагать услуги другим, если своим клиентам ничего не можете предложить?

Интернета нет совсем, телевидение работает. Звонки в колл-центр каждый день надоели — пора прощаться с этим провайдером. Подключите другую компанию, только не этого провайдера.

Пидорасы

За последний год качество сервиса заметно ухудшилось: на узле иногда отключают свет, и половина района остается без интернета, оборудование тоже нередко выходит из строя. Вчера утром интернет внезапно пропал примерно на 5 часов; после восстановления вместо заявленных 80 Мбит/с скорость упала до около 10 Мбит/с, и даже этот трафик прогружается как в старые dial-up времена. В общем сегодня планирую перейти к другому провайдеру, к сожалению...

Интернет снова отрубили. Я живу на второй речке, проспект 100 летия, 134. Техническая поддержка ничего не знает как всегда. Спасибо, так сказать, поддержали по-мужски! И такая ерунда стабильно повторяется — примерно два раза в месяц.

Обратилась к подрядчику по вопросу подключения интернета и монтажа камер. Заявка принята 04.08.2025. Прошло две недели — перезвонила снова, заявку приняли, но тишина сохраняется. Я являюсь абонентом более 10 лет, прошу руководство принять меры и связаться с оператором для решения этого вопроса.

Зои Космодемьянская 19, 16.08 мастер подключил интернет. Мусор в подъезде за собой не убрали, откусанные хомуты остались на полу в подъезде.

Ужасная компания, каждый вечер пропадает интернет, в службе поддержки говорят одно и то же — если удаётся дозвониться, конечно.

Частный дом в Артёме, подключённый по оптике уже несколько лет, проблем почти не было, разве что иногда не хватает электроэнергии. Поддержка отвечала быстро и по делу. Но ситуация изменилась: на 08.09.25 по нашей улице и, возможно, по соседней нет ТВ и интернета; 10.09.25 мастера приехали из-за обрыва кабеля, но никому не удалось запустить сервис на 11.09.25. Техподдержка говорит «завтра» каждый день, в то время как проблема общая: некоторых убеждают, что это локальная проблема у каждого дома.

Когда вы наконец улучшите качество обслуживания? Сколько можно так держаться? Деньги продолжают списывать, толку ноль. Мой мобильный интернет быстрее вашего. Безобразие!!!

Отвратительное обслуживание. Уже больше недели живу без интернета и телевидения. Оформила заявку на вызов монтажной бригады. Не могу получить точную дату приезда специалистов — колл-центр кормит неопределёнными обещаниями на завтра.

Читала отзывы и просто в шоке — это не провайдер, это шарлатаны. Услуги абонент должен оплачивать по договору, иначе отключат. А выполнять свои обязательства компания не собирается. От 'Подряда' полный игнор. 14.09.2025 года упало дерево и оборвало провод, который проходит через дорогу к частному дому. 15.09.25 года делаю заявку; говорят, что в течение 5 рабочих дней. По истечении срока позвонила и напомнила о себе. Мне говорят: вам перезвонят. 23.09.25 года — до сих пор никто не звонил и, конечно, не приехал. Проблема в том, что приходится отпрашиваться с работы и ждать: может всё-таки в этом году господа из 'Подряд' выполнит обещание и позвонит. Очень надеемся. Хочу посоветовать будущим клиентам: если не хотите головняк — не связывайтесь с 'Подрядом'. В нашем посёлке они единственные; выбора почти нет. Но жду Ростелеком: как только зайдут — обязательно к ним.

В Первомайском районе постоянно происходят отключения: то интернет, то кабельное. Вечно какие-то аварии. Учитывая, что в нашем районе отсутствует мобильный интернет и проводного интернета тоже нет, работать и учиться невозможно. С самого утра на протяжении всего дня починить не удаётся. Не писала бы отзыв, если бы это была единичная ситуация, но такие случаи происходят постоянно.

Весь день нет интернета на гамарника, никто не предпринимает действий. Время 16:30