Отзывы о провайдерах интернета
Это самый неудовлетворительный сервис, с которым мне пришлось столкнуться. 31 июля я обратилась в эту компанию, и мне подробно объяснили условия: роутер в аренду — 150 ₽ в месяц, по акции два месяца бесплатно, далее оплата 1400 ₽. Подключение оформила на 3 августа. 2 августа поступил звонок с номера, принадлежащего некоему Артему: сказали, что роутера в аренде уже нет, и предложили купить устройство за 3600 ₽, акция на тариф якобы закончилась еще 1 июля. Я согласилась из-за необходимости срочно заказать интернет. 3 августа никто не приехал. Я позвонила оператору и спросила, когда привезут инженера для подключения. Ответ — у инженера плохое самочувствие, он не сможет выехать. Ладно — перенесли заявку на 5 августа. Утром того дня перезвонила, уточнила, приедет ли инженер: сказали, что да. Однако никто так и не появился, можно подумать, что где-то работает задержка — как и скорость вашего соединения?
Провайдер
Вы сегодня вообще работаете или нет? Целый день пытаюсь дозвониться до вас, однако говорят, что заняты все операторы. Обратный звонок тоже не работает. Сегодня задумался, а может пора сменить провайдера...
Провайдер
Добрый день, подскажите, как можно до вас дозвониться? Уже две недели пытаюсь связаться — никто не отвечает. Оставила запрос на обратный звонок, но так и не перезвонили. На сайте тоже оставляла заявку — и тишина.
Провайдер
Уже неделю пытаюсь дозвониться, безрезультатно... Оставляла заявку на сайте и заказывала обратный звонок. Не понимаю, как это работает. Неужели нужен именно личный прием, ехать за 30 км...
Провайдер
Не берет трубку: звонил дважды в разные дни и в разное время — никто не ответил. Подключиться не удалось. Даже на заявку на сайте не реагирует.
Провайдер
Постоянно не удаётся дозвониться. Интернет очень плохой. Счета не отправляют, а деньги вперед берут у всех. Не советую
Провайдер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Честно говоря, такого отношения к клиенту я не ожидал. Служба техподдержки постоянно занята, дозвониться практически невозможно. Мы вызвали мастера — он обещал приехать, но видимо заблудился и не явился. Всё как обычно у всех: заманить клиента, а дальше ваши проблемы нас не интересуют.
Провайдер
Два дня подряд пытаюсь дозвониться до всех номеров и вариантов, которые предлагает автоответчик, но никто не отвечает на звонки. Заказывал обратный звонок, оставлял заявку на сайте. Безрезультатно.
Провайдер
с. Засопка, мкр. Кадалинка — нет интернета уже вторые сутки и нет возможности дозвониться до провайдера. И это не в первый раз! Я хочу разорвать договор!!!!!!! С любого номера звонишь и автоответчик говорит про аварию и скидывает. Я уже оставила заявку у другого провайдера на подключение. Как с с вашей шарашкиной конторой связаться?! Тариф так-то не дешёвый, а перерасчет вы не делаете. За месяц почти неделя выпадает!
Провайдер
###НЯ! Меня забанили в cs2, Dota 2 и faceit за то, что интернет отключается.
Провайдер
Хороший оператор. В первый раз дозвонился до службы поддержки за 37 минут, во второй — за 25 минут. Оставил номер для обратного звонка, на который подключили витую пару с патчкордом. Потратил 72 минуты мобильной связи, чтобы послушать робота. Спасибо — чтобы вашим звонкам отвечала скорая помощь с таким же интервалом.
Провайдер
Дозвониться до технической поддержки практически невозможно: держишь линию 40–60 минут и всё бесполезно, обратный звонок не работает.
Провайдер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Здравствуйте, оборвался провод, но до данной организации дозвониться не удаётся, чтобы сообщить об этом и запустить устранение проблемы — как обычно.
Провайдер
УЖАСНЫЙ МАСТЕР УСТАНОВКИ !!! Приехал устанавливать интернет, сверлом пробил питающий кабель электропитания, собрал вещи и смылся !!! Остались сидеть без света, интернета и воды !!! Буду обращался в суд !!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ФИРМУ ШАРАГУ !!!
Провайдер
Уже месяц пытаюсь дозвониться до техподдержки, не получается; интернет постоянно вылетает, не перезванивают.
Провайдер
Провайдер
Все положительные отзывы будто накручены на 100%! Худший провайдер — интернет постоянно не работает. Дозвониться до поддержки невозможно. Пользуюсь только из-за отсутствия альтернативы. Не рекомендую!!!
Провайдер
Как и предполагалось, в начале все было хорошо, потом сервис стал совершенно неактивным. Дозвониться с прошлой недели не удаётся (сегодня понедельник 13.10.2025). Оставлял заявку на сайте — перезвонить не звонят. Оставлял заявки на обратный звонок — та же история. Интернет отсутствует, деньги оплачены. Оплатил получается за воздух. Позор вам. Можно перечислить все попытки дозвониться, но смысла нет. Кто пытается им дозвониться, наверняка поверит моим скриншотам. Теперь хочется как можно быстрее сменить провайдера.
Провайдер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Как можно до вас дозвониться? Интернет не работает уже 3 дня, до техподдержки дозвониться не удаётся.
Провайдер
Уже третий день интернет работает через пень колоду. До техподдержки дозвониться не удаётся.
Провайдер
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в ?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (933) 330-40-90Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование
Частые вопросы
Во многих отзывах пользователи отмечают стабильность работы сети, скорость интернета и удобство личного кабинета. Положительные упоминания встречаются про оптоволоконные подключения в многоквартирных домах, где скорость соответствует заявленной в тарифе.
Положительные отзывы обычно касаются:
- высокой и стабильной скорости в часы пик;
- простоты подключения и настройки оборудования;
- понятного интерфейса личного кабинета;
- наличия дополнительных услуг (IP-телевидение, телефония).
Среди негативных комментариев пользователи пишут о:
- задержках со стороны техподдержки при решении нестандартных технических вопросов;
- различиях фактической скорости и заявленной (особенно по Wi-Fi внутри квартиры);
- необходимости дополнительной оплаты за оборудование или настройки.
Отзывы дают общее ощущение сильных и слабых сторон разных операторов, но они субъективны и зависят от конкретного района, типа подключения и ожиданий пользователя. Важно использовать отзывы как одну из точек сравнения вместе с объективными параметрами (скорость, цена, условия подключения).
Положительные отзывы в часто встречаются у крупных операторов с развитой инфраструктурой и широкой зоной покрытия. Однако конкретный рейтинг может отличаться по районам и домам.
Перед подключением рекомендуется:
- проверить наличие услуг по вашему адресу;
- сравнить тарифы, скорости и условия;
- изучить отзывы по похожим адресам или домам в вашем районе;
- при необходимости связаться с техподдержкой провайдера и уточнить детали.