Отзывы об интернет-провайдерах в Тульской области

Прекрасный провайдер

Добрый день! Перешли на Данцер из-за скорости. Ждем замены оборудования в подъезде, чтобы обещания скорости не оказались пустыми. Подключение выполнили Вадим и Руслан. Аккуратные, знающие свое дело ребята. Спрятали кабель. Молодцы.

Хочу поблагодарить сотрудников вашей компании — Руслана и Вадима за их работу по замене Wi‑Fi роутера и настройке подключения к сети. Ребята — настоящие профессионалы. Они вежливы и внимательны к клиенту. Работу выполнили быстро и качественно. Спасибо им.

Скорость стабильная, проблем с подключением нет. Техподдержка отвечает оперативно и вежливо. Всё просто супер, ставлю вам пять баллов.

Приходил Али — отличный мастер: всё понятно объяснил и монтаж выполнил аккуратно.

Огромное спасибо мастерам Руслану и Вадиму: они приехали по заявке на подключение гигабита, всё подключили и помогли. Рекомендую.

Большое спасибо за оперативность и профессионализм! Техник Ярослав — настоящий мастер!

Отличный провайдер: интернет стабильный и быстрый, проблемы решают оперативно, в офисе вежливый персонал, квалифицированные техники, доволен всем, рекомендую.

Отличный провайдер, компетентный сотрудник; по качеству работы всё устраивает.

Вчера, 30.04.25, оплата за интернет прошла вовремя — банк подтвердил платёж, но подключение не выполнили. Нам сообщили, что подключат только после 5 мая, когда закончатся майские праздники. В магазине из‑за этого не работает касса, мы не можем принимать платежи от клиентов целых 5 дней из‑за неработавшего Данцера. Живём в век технологий, а элементарный интернет не могут подключить вовремя. Не отключали бы связь на праздники — мы же ваши постоянные клиенты много лет, и такое отношение разочаровывает. Однозначно будем расторгать договор и перейдём на другого провайдера.

Оценка нейтральная. Услуги: Интернет и КТВ и интерактивное телевидение, видеонаблюдение — как у других провайдеров города. Интернет и КТВ на таком уровне, как у прочих провайдеров города. В комментариях встречаются упоминания 5G: человек просто не знает, что у проводного провайдера нет покрытия мобильной инфраструктуры (оборудования). Минусы: 1 Стоимость услуг: бывает выше, чем у конкурентов, когда акции заканчиваются, могут поднимать стоимость. 2 Заблокированные сайты: YouTube и другие сервисы из реестра РКН не работают (минус, т.к. у конкурентов работают). 3 КТВ: у меня часто появляются артефакты на телевизоре; если смотреть отзывы в интернете, у пользователей такая проблема бывает: появляется внезапно, исчезает сама собой. 4 Удаление отрицательных отзывов в ВК: может происходить с помощью бота в соцсетях по словам или по количеству символов. По сравнению с сайтами конкурентов ВК — Прайд, Метросеть, Ростелеком — у конкурентов баталии в комментариях, а у этого провайдера отзывы почти пустые. 5 Личный кабинет: куцый по функционалу, как будто его делали в 2000‑х пара айтишников 1‑го курса ИСиТ. Нет сервисов, как у продвинутых провайдеров: a Плохое расположение многих окон с данными; b Плохая оптимизация — изменения не сразу появляются, например при оплате или изменении услуг; c Функции сайта: некоторые функции не работают — смена оплаты требует обращения в службу поддержки; d Биллинг: для оплаты разных банков есть один Альфа-Банк; нет интеграции, нет отображения проходящего трафика от DPI или OLT‑устройств; Нет рассылки, нет: при онлайн‑платеже «кассового чека» на эл. почте, как у многих компаний; e Бонусы и промокоды отсутствуют: кросс-промоушена между компаниями или банками, акций; f Двухэтапная аутентификация нет. Похоже, компании всё равно, если личные данные пользователей пропадут и как будут их использовать; g Заявки: нет обратной связи, что заявка принята; h Может долго не отвечать служба поддержки, хотя они работают 24/7, ночью могут до утра не ответить.

Самый ужасный провайдер: интернет не работает, телевизор тоже не работает.

Отличный интернет и дома, и на работе — пользуемся услугами Данцер. Качество и скорость интернета — лучшее в Излучинске. Желаем процветания и огромных перспектив.

Пользуюсь услугами этого провайдера уже давно: связь отличная, обратный отклик всегда есть, по любому вопросу можно обратиться — вас проконсультируют. Всем советую.

Праздник от Данцера прошёл весело и красиво. Грим просто супер.

Обожаю Данцер, у них интернет самый быстрый.

Спасибо Данцеру за супер праздник в день семьи — подарили подарок и настроение.

Мне нравятся услуги Данцер, и праздники хорошие.

Я побывал на фестивале возрождения. Очень крутая площадка от дансер!

Хорошая фирма, нравится, что они проводят множество мероприятий.