Отзывы об интернет-провайдерах в Тверской области

Интернетом довольны, ранее были на Ростелекоме. В сравнении Ростелеком был на ступень хуже. Сейчас все гаджеты и телевизоры одновременно в сети, и не тупит, не тормозит. Бывают, конечно, исключения, но это мелочи. ЛС 348188

Примерно год назад хотела уйти от медведя, было много проблем с интернетом — частые отключения. Сейчас всё нормально, цена разумная. ЛС 05813

Команда работает над тем, чтобы становиться лучше.

Работает не плохо. Днём, до примерно 7–8 вечера, стабильно 80–90 мб. С 7–8 до 11–12 бывают просадки до 7–10мб, и “аварии” и т.п. Подключили бесплатно, только с условием доплаты 1к на счёт. За оборудование не платили. Вообще, конечно, то что они в принципе подключили у нас, в то время как другие отказывались - моё почтение. Когда только подключились, были проблемы. 3 дня попользовались, на четвёртый день интернет пропал. Неделю не было. Писал им через оф группу вк, там такое чувство, что у них своя атмосфера. То завтра приедет инженер - сделает, то в течении пары дней кто-то приедет - сделает и т.п. То уже пишут, в течении 5 дней сделают. PS: Интернет починили через неделю. Месяц работает нормально. Посмотрим, как будет дальше. PSPS: Больше такого не было, чтобы интернет неделю не работал. Были, конечно проблемы, но всё решали. Служба поддержки, хорошо работает. Сами звонят, спрашивают как интернет работает, доволен ли услугами. Подключали всякие акции. Если интернет не работал, возвращали деньги, за этот день. Если что ни так, пишешь им - отправляют инженера, на починку. Уже раза 3-4 приезжал. Если где провода провисали - подтягивали. Можно сказать, топ за свои деньги.

Здравствуйте, Договор №74039. Проблемы со связью действительно случаются, но связываю это с текущим ремонтом на Сибиряках-Гвардейцах, ведь живу в этом районе. Хочу выразить благодарность Станиславу: он приезжал к нам дважды. Доброжелательный и компетентный специалист. Мы приобрели новый смарт телевизор и не могли разобраться с подключением, но помимо стандартной услуги подключения он бесплатно установил и дополнительные приложения. Спасибо!

Хороший интернет, но часто бывают технические работы, и услуги недоступны пол дня, а то и дольше. В целом доволен. Договор номер: 278680

Для г. Березовский ситуация довольно неплоха. Перебои бывают, как и у всех. Но в целом всё ок. ЛС 306270.

Ребят, хороший интернет, правда! Но сегодня 20.12.2019 интернет выключен с 6 вечера, а офис заканчивает работать в 19:00. Вчера на 30 минут обрывался, сегодня Думал час обожду, но сейчас уже 20:00. Вырубал роутер и включал снова. А может кабель вставить!? Хм.. сходил оплатил за мобильный и пока что через него в интернете. Почему даже при включенном вайфае я не могу зайти на сайт в личный кабинет sibinet.com ? Значит это реально ещё один пожар. Наладьте пожалуйста, деньги не плывут без интернета, катастрофа.

Перешёл с Новых Телесистем. Среди плюсов — фиксированная цена в 300 рублей. Гарантируют, что в дальнейшем она не вырастет (в отличие от НТС, которые регулярно поднимают тариф — реально за год он может удвоиться). Но при первом разрыве соединения выяснилась одна существенная проблема: после 18:00 по телефону никто не отвечает и не помогает. Связаться можно лишь через сообщения из личного кабинета. Я оставлял заявку на звонок — и так и не перезвонили. В общем, здесь не любят телефонных разговоров. И кстати, не верьте на 150+ телеканалов — это IP телевидение, не интерактивное и не кабельное, простые интернет-каналы. Последнюю проблему с интернетом решили довольно оперативно. В общем, очень не хватает своевременного оповещения об аварийных отключениях и «диалога» со службой поддержки. Дело даже не в банальных рекомендациях вроде «перезагрузите роутер», а в информации на стороне абонента о проблеме (и, соответственно, возможности дома проверить кабель на предмет повреждений) и на стороне оператора (чтобы узнать, как долго продлится авария). Не привык после НТС оставаться в неведении во время отключения интернета.

Подключение сделали оперативно, приехали вовремя — всё выполнили качественно, интернет держится стабильно. Единственный минус — вернуть арендованный роутер можно только в офисе на Волочаевской; непонятно, почему его не принимают в офисе на улице Вахова. В остальном всё нормально.

Парковка крайне неудобна, поблизости свободных мест нет в любой день недели.

Отличный провайдер. Особенно нравится функционал ТВ по сравнению с конкурентами. Интернет стабилен. Минус одна звезда за частые технические работы. В будни это не заметно, а в выходные — досада.

Интернет не работает, зайти в ЛК не удаётся. Уже второй день нет доступа к интернету.

Довольен качеством услуг. Работает стабильно на заявленной скорости. Восстановление после сбоев не очень оперативное — до двух суток, особенно в выходные. Перебои случаются крайне редко и в основном из-за метеоусловий. Ни разу не делали перерасчет за непредоставленные услуги. В этом месяце уже почти неделя прошла, а списания происходят ежедневно.

Увы, интернет лёг на выходных, и похоже этим никто не занимался. Сроки устранения не озвучены, техподдержка на звонки не отвечает, сайт не работает. Две звезды только за то, что автоответчик сообщает об аварии, так бы была одна. Около 22:00 примерно восстановился (написали в VK, что попали под DDoS-атаку), видно, кто-то всё же занимался. Надеюсь за ночь хуже не станет. Прирост +2 звезды.

Оплата интернета оказалась невозможной: сайт не работает, приложение не запускается, по лицевому счёту в банках оплата не проходит. А ещё выяснились сбои — у людей вообще не показывает телевидение и интернет. На горячей линии очередь километровая, не дождаться ответа оператора. Спасибо, что починили, не прошло и двух суток, но вы справились с атаками, всё летает… Меняю оценку.

Считаю интернет в Хабаровске лучшим. Скорость держалась на 500 Мбит/с, и это было отлично. Не ясно, у кого там что тормозит. В подарок идёт камера редком. Единственный минус — не везде проводят. После переезда пришлось подключать Ростелеком, потому что, как сказали в компании, все коммуникации в моем доме устарели, и когда проведут модернизацию оборудования, неизвестно. Поэтому ставлю оценку 4. Очень надеюсь, что это произойдет в ближайшее время, и я перейду на редком на все 100%.

Вот пожалуйста, то интернета нет, то скорость в 10 раз меньше положенной. Надоело. Договор 620398 Я исправила оценку, скорость действительно повысилась, а о техработах можно как-то предупреждать заранее?

Подключил тариф hit 300. На сайте в месяц указано 800 рублей. В личном кабинете отображается сумма 1250 рублей за месяц. Эта цифра нигде не прописана, узнать заранее её невозможно. Поддержка уверяет, что списание будет 800 в месяц, а 1250 — полная стоимость, которая не применяется (типа, у меня по акции). По факту сегодня посмотрел счёт: за сутки по сравнению с вчера списано ещё 80 рублей. И это выходит 2400 рублей в месяц. Что за такой элитный тариф, нигде не прописано по стоимости? Был отличный провайдер, но похоже придётся прощаться. P.S. Всё решилось, оценку меняю на повыше.

Часто включаю канал СатКом Инфо: нравится подбор музыки, а виды города действуют как релакс. Но уже месяц как строители заляпали стекла, через которые работают видеокамеры. Промойте стекла, пожалуйста.