Отзывы об интернет-провайдерах в Тверской области

Длинная очередь, описание тарифа на сайте не совпало с реальностью.

Единственный плюс этого провайдера — хорошая скорость интернета. Что касается сервиса и обслуживания — полный отстой: оборудование (приставку) меняют чуть ли не раз в три месяца, рассчитывать на запланированный просмотр фильма или передачи на канале без перемотки — та ещё лотерея. В воскресенье вечером Первый завис, досмотреть передачу не удалось; вчера, 14.04, тоже Первый завис, а затем интернет перестал работать вовсе. И что характерно: дозвониться невозможно — можно сидеть по 5–15 минут, никто не ответит; предлагают нажать решётку, чтобы заказать обратный звонок — тоже бесполезно, перезванивать вам никто не собирался. И при всём этом отключают услуги строго по дате; их косяки, которые из-за вышеописанных причин невозможно донести, остаются незамеченными и, судя по всему, не исправляются.

Вечером пропал интернет, и понять причину сложно: никто не отвечает из операторов. Номер, который везде указан, гудок вообще не проходит.

Всем привет. Выбор у нас ограничен: в нашем коттеджном посёлке доступен только сервис Миг. Не могу сказать, что всё совсем плохо. Но есть проблемы: купил пакет для улучшения качества показа фильмов — грузит с трудом, приходится переключать качество. Часто интернет пропадает, сейчас его вовсе нет, а трубку никто не берет.

Смотрела сериалы по каналу Dizi, но качество вещания стало ухудшаться: всё в квадратиках. Думала, может, солнечная активность и пройдёт скоро, а на днях канал вообще заменили. Да, качество неплохое, тоже турецкие сериалы, но как же мне теперь досмотреть сериалы с канала Dizi??

Куда исчез телеканал Мосфильм? Раньше он был на 64 канале.

Хороший провайдер. Все услуги сразу идут в пакетном варианте. Но за последний год цены поднялись — пусть и немного, всё равно неприятно. Оценка качества услуг — 3 балла из-за медленной поддержки.

Список телеканалов

Уважаемая администрация! Собирая прибыль в виде ежемесячной платы, задумайтесь, стоит ли нам платить вам эту сумму?! В последнее время я действительно страдаю от нехватки обещанной услуги, указанной в договоре! Нет возможности просматривать фильмы онлайн и просто скачивать необходимые файлы! Разберитесь, пожалуйста, с вашими проблемами, чтобы мы, пользователи, не страдали!

Работать с Мегафоном не слишком приятно: всё глючит, тарифы конские. До сих пор выписку по звонкам не сделали, и на маил ничего не приходит. Но хочется выразить благодарность сотрудникам за их крепкие нервы и стойкость. Особенно красавице с пушистыми ресничками.

Можно ли подключить частный сектор?

Интересует стоимость подключения интернета в частный дом и сроки реализации. Я оставил заявку, и мне сказали, что технической возможности провести интернет нет.

Хорошая скорость. Но когда возникают проблемы, они могут просто проигнорировать запросы и не компенсируют время простоя.

Услуга ужасная. Интернет постоянно прерывается в Кудрово. До техподдержки не дозвониться. На сайте не размещают информацию о неполадках. В итоге — настоящий колхоз.

Очень устаревший сайт и личный кабинет. Совершенно не дружелюбный интерфейс. Кто-то довольно оригинальный решил обозвать его «электронным» — реально еле нашла. Внутри всё крайне непродуманно. Чтобы найти информацию о балансе или условиях тарифа, приходится тоже постараться. Переход на новый тариф реализован через одно место: частично сам, частично через оператора. В целом всё выглядит устаревшим. Ребята, надо что-то с этим делать.

Второй раз за полгода повышается цена. О повышении узнаю только после отключения интернета после оплаты — уведомлять об этом не считают нужным.

По вечерам скорость часто падает, а пинг становится очень высоким, из-за чего нормально поиграть в игры не удаётся. Кажется, услуга ухудшается — раньше такого не было.

Пользуюсь услугами много лет, всегда нравилось, что местная служба поддержки компетентна. Но в последнее время приходится звонить в головной офис: наши сотрудники часто бросают трубку, или приходится висеть на линии до 40 минут (один раз засекал — так и не дождался). Мне же нужно просто узнать на линии, в чём проблема, или проверить что-то у себя. После обращения в головной офис звонят обратно мгновенно, значит, проблема именно в работе местной команды.

Постоянные сбои, интернет пропадает часто. Скорость соединения не соответствует заявленной. Поддержка не реагирует на проблемы. Компенсаций за отсутствие интернета нет.

Интернет от К-телекома обходится слишком дорого. Будучи монополистом в городе Сысерти, эта компания дерет с абонентов нещадно. За тот же тариф в Екатеринбурге я плачу 500 рублей, а в Сысерти — 1250. Так что радости мало.