Отзывы об интернет-провайдерах в Тверской области

Это контора, по‑другому не скажешь. Заявку на подключение подали в марте 2021 года! 2021 года!!! На дворе уже 2022-й, до сих пор — одни обещания! То после первого числа, то после пятнадцатого — и так далее… уже вызывает истерический смех.

Уже два месяца меня кормят обещаниями по поводу подключения... Оказывается, оборудование им не привезли.

Ужасный провайдер. Такого беспредела ещё не встречала! Уже два дня не было телевидения — проводились какие-то работы после жалоб, а деньги списали полностью. Спустя сутки опять проблемы с телевизором. Тариф поднялся на 150 рублей, а качество осталось отвратительным. С августа пользуемся — и ни дня без проблем. За подключение отдали 3500!!! В техподдержке не дают внятного ответа, так же и в абонентском отделе — просто хамы. На сайте обещали круглосуточную поддержку по Вотсапу, но её нет.

Удивляет контора своим похабством и отношением к потенциальным клиентам. Месяц назад оставил заявку, теперь каждую неделю назначают день подключения, но никто просто не приезжает, они даже не удосуживаются отзвониться и предупредить об отмене подключения. Понятно, что монополизм в частном секторе вас сильно расслабил, но так работать нельзя!!!

Никогда не удаётся дозвониться. Тарифы слишком дорогие, интернет заканчивается раньше срока. Не рекомендую

Контора сделана на коленке, постоянные сбои, объяснить ничего не могут. Обходите.

Это был один из самых плохих провайдеров, которые у нас были. Сервис отсутствовал полностью. Невозможно дозвониться. Постоянные проблемы с интернетом. Совет владельцам: наймите больше сотрудников и обновите оборудование. Я ухожу к Ростелекому!

Полное исчезновение интернета за 750?. При звонке в техподдержку объясняют, что у них погас свет… как это связано, не понимаю, но попросили терпеливо подождать. Так повторяется каждый день. 750? за что? Уже давно хочу сменить провайдера, однако в ЧД никто не проложит линии. Пусть хороший провайдер найдёт меня сам — устала искать…

Шарашкина контора — интернет-шлак: постоянные отключения, в техподдержке толком ничего не говорят. Бессмысленно звонить — помочь не могут. Основной сайт и личный кабинет словно живут в разных мирах. В личном кабинете ничего не сделать. Деньги снимают мгновенно, а то что отключение и интернет не работают — никого это не волнует: списывают дальше.

Это не компания, а г....о и вонючая бумажка. Полгода ждал подключения, но хрен вам. Купил 4G роутер, SIM-карту МТС — и вуаля, всё работает. Подключили WINK и ТВ и интернет за 590р в месяц. Люди, обходите стороной…

Интернет полный шлак, звоню в поддержку — толком ничего не объясняют. Что советуют сделать, делаю всё, а толку ноль. Обходите этого провайдера лесом.

Это ужас: на Вавилова постоянно происходят отключения. За январь их было примерно пятнадцать. Отключения происходят в середине рабочего дня. Звоню и спрашиваю, в чем дело, отвечают: «оборудование недоступно» — не наши проблемы. А чьи это проблемы? И вообще у нас нет отключений. Верно, я же просто так два раза в неделю звоню узнать, где опять интернет. Перебои, огромный пинг, скорость не соответствует тарифу, и всё это за 750р. В тариф входит телевидение, которое невозможно убрать. Раньше платил 600р, потом добавили телевидение, которое не нужно, и подняли плату до 750р; на линии сказали: типа не нравится — отключайтесь. Видимо так и сделаю. Смысла в этом мало, если приходится ещё оплачивать резервный интернет, на котором я и пишу этот отзыв.

Это самый худший провайдер!!!

Компания — полный хлам; служба поддержки ничего не может сделать, во всём винят операционную систему. Приезжал техник, ничего не сделал, взял 200 рублей и уехал. Горите в аду.

Ужасная контора, не компания. Техническая поддержка работает до 21:00, интернет отключается вечером, а они не работают. Нет дежурного: никто не отвечает по телефону, нет и в ремонте. Возможно есть какая-то другая контора, которая подключает интернет в частный дом — посоветуйте, если знаете.

Не советую подключаться к этому провайдеру — его даже нельзя считать провайдером. Ужасная контора и интернет, постоянные перебои и всякая ерунда, к тому же цены подняли. -10 баллов.

Эта контора — откровенно мерзкая.

Постоянные сбои и долгие ответы на вопросы. Работаю удаленно дома — интернет подводил меня столько раз!

Не советую это заведение: по гарантии приставку чинить отказывают, сразу списывая на погодные условия без какой‑либо проверки. При этом не работает вход кабеля, их ресивер и роутер работают, а по их словам из‑за молнии сгорел входной разъём шнура приставки — явная абсурдность. Работу ведут небрежно, а в офисе бардак и полный беспорядок, кошмар.

Ужасная компания. Интернет постоянно прерывается, а служба поддержки работает с 9 до 21.