Отзывы об интернет-провайдерах в Тверской области

Это худшее решение, которое мы приняли. Оставаться в НГ без интернета оказалось просто как пальцы об асфальт.

7 лет пользовался услугами этой компании. Раньше она считалась лучшим провайдером в городе, а теперь ланта превратилась в шарагу, которая безразлично относится к клиентам. Для решения проблем на собственном оборудовании вне квартиры приходилось ждать по 10–15 дней. Операторы техподдержки хамят. Но в офисе хотя бы девушки вежливы. Если есть из чего выбирать – ланту категорически не рекомендую.

Ужасный провайдер: сотрудники некомпетентны, разговаривают надменно, не уважают клиента, который оплачивает услуги, сами не представляются, номера начальников не дают. С кем говорить неясно; говорят, что все равны и у них демократия. Сотрудник Ирина (далее не представилась) — думайте сами, люди, не ведитесь.

Хочется узнать, почему к 19:49 всё наглухо закрыто, если график работы до 20:00? Я спешила с работы забрать посылку и не успела — и на тебе.

Скорость — невыносимая. Внимание: заявлено 50 Мбит/с, по факту — та, что есть. Что мне нравится в ленте, так это стабильность. Интернет всегда одинаковый.

Для частного сектора — очень дорого. Еще и дают в аренду своё «ONU» устройство, по сути — обычная розетка. Хотел поставить своё, оно на Озоне около 1 тыс стоит, чтобы не платить вечность за её аренду, говорят — нельзя так. Хочу предупредить: если у вас в аренде эта приставка, вы несколько лет пользовались услугами ланты и решите отключиться, без коробки от приставки вас не отключат, возьмут штраф 500 руб. Прикиньте: вы 5 лет платили за аренду приставки каждый месяц по 50–100 рублей в месяц (стоимость аренды приставки можно посмотреть в ЛК); так вот, за 5 лет вы её стоимость уже 5 раз оплатили, и тут ещё 500 за коробку.

Не подключайтесь к услугам здесь — при досрочном расторжении договора приходится платить за оборудование.

При расторжении договора требуют оплату за пользование оборудованием!!!! При заключении договора об этом не упоминали, что минимальный срок составляет год!!!!

Постоянные сбои интернета и телевидения. Приставку уже меняли, кабель проложили напрямую — и всё равно сбои продолжаются. Платить, как известно, нужно без сбоев. Общее качество — плохое. Если есть возможность — не подключайтесь.

Интернет нередко зависает: практически каждый день по нескольку раз отваливается на несколько минут. У них старое дешевое оборудование.

Сеть постоянно обрывается — минимум два раза в месяц, и каждый день после работы приходится перезагружать интернет. Я думал, что хуже чем дом ру не существует.

Не пользуйтесь их услугами — при досрочном расторжении договора до истечения двух лет взимается плата за аренду оборудования!!!

Постоянные недоговоренности!!!!

Тщательно прочитайте договор!

Не информируют об обязательной плате за аренду приставки при расторжении договора менее чем через два года.

Только подключил — и сразу интернет пропал. Звонил в поддержку: сказали, что во многих районах отключили из‑за технических проблем, а за то, что нет интернета, мы всё равно платим. И кто вообще придумал, что там делают, когда люди приходят с работы? Жирный минус этой компании.

Пользуюсь уже год. Каждый месяц интернет отключается один-два раза и длится минимум три часа. Бывают и на сутки. Например, прямо сейчас. Это уже просто неприемлемо.

Это самый ужасный провайдер: техподдержки нет, администрация портала удаляет посты в отзывах. Интернет стабильно раз-два в месяц отваливается. 30.08.2018 отвалились интернет и ТВ по всем регионам, где они предоставляются. Отключили входящую линию в техподдержку! В общем, никому не советую этого провайдера.

Всем доброго времени суток! Пишу отзыв, чтобы вы могли сравнивать. Я пользовался этим провайдером 8 месяцев, но терпение кончилось: некоторые каналы идут через раз, интернет тоже ведет себя нестабильно — то супер, то пропадает по параболе. Техподдержка по телефону отвечает мгновенно, но решить вопрос не может. Виноват, как ни странно, я и мои телевизоры (это современные устройства разных фирм, 2014 и 2015 года выпуска). Интернет так плохо работает из‑за того, что оборудование у меня г.. Но. Одним словом, во всех бедах виноват только я, а они не хотят что‑то делать, чтобы народ оставался с ними. Всем удачи, надеюсь, вам повезёт больше.

После грозы без интернета уже трое суток, жду обещанного мастера. После ожидания оператора держали 12 минут, затем просто повесили трубку. Отлична тех поддержка. Не рекомендую