Отзывы об интернет-провайдерах в Усть-Илимске

Качество сервиса оставляет желать лучшего: интернет не восстанавливают уже пять дней, и похоже, это ещё не предел. Планирую рассмотреть в своём районе альтернативных провайдеров.

Поставщик в целом устраивает. У нас подключены интернет и ТВ.

Хороший интернет-провайдер. Иногда случаются сбои, но идеального сервиса не бывает. Все проблемы решают оперативно. Скорость хорошая.

Подключили пакет услуг у Регион Телеком по рекомендации знакомых. Цена оказалась выгодной — подключались по акции. Интернет без тормозов. Дети играют или смотрят фильмы, я в это время тоже спокойно смотрю сериал. Скорости хватает на всех: ТВ показывает хорошо, картинка и звук чёткие. В целом рекомендую.

Скоростей хватает, чтобы спокойно серфить сеть и смотреть видеоролики. Онлайн‑игры не тестировал, крупных файлов не скачивал. Для моих задач интернет за такую цену выглядит вполне достойно. Я доволен и рекомендовал бы друзьям подключиться к этому провайдеру.

Надежный интернет-провайдер. Пользуюсь им с 2017 года. Проблем с скоростью не замечаю. Рекомендую.

Хороший провайдер. Живём в Грановщине, пользуемся уже 3 года — всё устраивает. Для частного сектора это вообще супер, есть с чем сравнить.

Мы подключились по акции для новых клиентов. Условия оказались очень привлекательными. Роутер и приставку взяли в рассрочку — удобно, что не нужно сразу отдавать крупную сумму. Монтаж прошёл без нареканий: бригада прибыла в назначенный день и всё сделала быстро.

Обычно с интернетом проблем не возникает. Поддержка работает хорошо и старается как можно оперативнее помочь с решением проблем.

Всё было нормально. Качество связи устраивало — отличное. Но однажды без предупреждения понизили скорость в три раза, при этом абонентскую плату всё равно списывали как раньше. Месяц я списывал это на временные неполадки или на свою невнимательность. Когда стало понятно, что это не случайность, я обратился в службу поддержки. И началось! Бригада ремонтников в назначенное время не появилась. Я позвонил в поддержку, чтобы узнать, что там с ремонтниками и перезвонят ли они. Обещали — и не перезванивали. Появились через два часа. На мой вопрос, почему опоздали и не предупредили, они смотрели на меня так, будто я им должен деньги и не отдаю их. Ладно, пройдём. В ходе разговора выяснилось, что они пришли не ремонтировать (источник проблемы им был известен заранее), а проверить, не продаю ли я их трафик третьим лицам. Оказывается, они заподозрили меня из-за того, что у меня подключено 9 устройств. Тихо понизили скорость и исчезли — молчание, никаких действий, а деньги продолжают списываться. Я показал им, что у меня подключено и как работает сеть. Они уехали, пообещав, что свяжутся. Но не связались. Прошла неделя. Я звонил каждый день и пытался разобраться. Звонков было немало: обещали перезвонить — и ничего. Представляете? Неделя! До руководства не дозвониться, операторы не дают связаться с ними, грубят. На вопрос, как фамилия начальника, — трубку бросили. Короче, это балаган. В Ростелекоме тоже бардак, но там можно выйти на руководство и получить реальное воздействие. Там это работает, тут — нет. Я ухожу. Но дверь обязательно хлопну...

Живем в частном секторе, выбор провайдеров небольшой, а тарифы на услуги выше среднего. Регион телеком справляется на достойном уровне. Подключением остались довольны.

Хороший провайдер. Пользуемся им уже 4 года. За это время качество услуг заметно выросло. В начале подключения часто происходили обрывы связи, всё грузилось медленно. По вечерам было трудно смотреть фильм в хорошем качестве. Сейчас таких проблем нет. Интернет работает быстро, практически без сбоев.

У нас тариф со средней скоростью, соединение в целом устраивает. Хотя есть тарифы поскорее, выбор действительно есть. Просадки по скорости и перебои в интернете случаются крайне редко. В целом рекомендую.

По советам знакомых решили перейти на регион. До этого был другой провайдер, и нам есть с чем сравнивать. Интернетом пользуемся всей семьёй, скорости достаточно.

Уже неделю сидим без Интернета, на новогодние праздники никому не было до нас дела — отключили и ничего не предпринимают. 30.12 отключили, на балансе 2 тр. Сегодня 4.01.2020 и говорят: приедем завтра. Вся работа идёт удалённо, всё через интернет, а в данной организации всем просто плевать на это. Ни за что никому не порекомендую.

Стремный провайдер! Здесь работают некомпетентные сотрудники, которым сложно ответить на ряд элементарных вопросов. Да ещё и грубят в ответ! Рядовой оператор техподдержки представляется старшим инженером, а по факту не может ответить, когда перезагружался коммутатор и заблокирован ли порт. В общем, так себе конторка.

Безобразная служба поддержки. 4 дня без интернета, а техник придет еще через 2 дня. Итого 6 дней отсутствия интернета. Ужасный провайдер.

Хуже провайдера в Иркутской области нет! Уже три года идут систематические перебои с интернетом. Пользуемся из-за отсутствия альтернативы! Положительные отзывы пишут сами себе и просят друзей! Оборудование морально устарело, цены на услуги дорогие!

Ужасная компания. Никакой клиентоориентированности, постоянные сбои в работе интернета и оборудования, техподдержку ждёшь несколько дней, кроме оператора горячей линии до кого-либо не дозвониться! Буду переходить на другого провайдера.

Не могу порекомендовать Регион телеком. Интернет постоянно обрывается. Вызываешь мастера — ждёшь примерно четыре дня до его прихода. По приезде проблема исчезает на время, потом всё повторяется... Причину устранить не удаётся на протяжении нескольких лет.