Отзывы об интернет-провайдерах в Верхней Пышме

Пользуемся домашним интернетом примерно три месяца. В целом качество самого интернета удовлетворительное, однако после отключения электроэнергии и последующего включения необходимо ждать как минимум 30–50 минут, чтобы снова установить соединение. Появляется сообщение: Подключение к Wi-Fi без доступа в Интернет, что безусловно добавляет неудобства. Кроме того, напряжение вызывает и дальнейшие проблемы — связаться с технической поддержкой провайдера становится еще одной больной темой, требующей отдельного усилия и времени.

Честно говоря, не понимаю, зачем здесь пишут про ТВ-каналы, но у нас в квартире — и у меня, и у мамы — несколько телевизоров и по одному роутеру. Всё работает безупречно! Никогда не было сюрпризов с отключением, как у моих друзей: им в новогоднюю ночь оборвали интернет и ТВ. Поэтому Инсис — выбор оправдан: ничего лишнего, всё по делу.

Отличный провайдер с хорошим соотношением цены и качества. Все возникающие проблемы решаются оперативно и без нервотрёпки. Смело советую к подключению!

Большое спасибо менеджеру коммерческого отдела по имени Любовь за качественную и оперативную работу, а также за высокую клиентоориентированность. С уважением, ваш клиент.

Очень люблю ТВ от инсис. У них хорошие каналы и нормальные фильмы. Все последние сериалы, которые я смотрела, нашла там, потому что очень удобно искать. Управление тоже комфортное: у меня раньше была старенькая приставка другой фирмы, и там нельзя было перематывать или выходить. Тогда всё сбрасывалось, и приходилось искать всё заново. Успехов вам и спасибо за работу!

Отвратительный интернет: каждый день тупит, качает что-то долго, постоянные перебои и загрузки. У меня муж уехал в другую страну, поэтому с ним по видеосвязи нормально поговорить не могу — всё тупит и зависает. Проблема в том, что живу на съёме, и если менять провайдера, то придётся задействовать хозяйку. Я бы сама уже давно поменяла.

Этот интернет-провайдер кажется самым ненадёжным. Постоянные зависания, обрывы и прочая ерунда. С первого числа будет Дом ру. А вы отдыхайте. Интересно, откуда вообще у вас берутся положительные отзывы. P.S. Жаль, что нельзя выразить своё недовольство матом.

Подал заявку на перенос кабеля оптоволокна. Мастера прибыли на следующий день. Выполнили работу качественно и быстро. Провайдер вызывает доверие. Мастера — профессионалы. Работой доволен.

Сильно сожалею, что обратилась в Инсис для установки видеонаблюдения. Три камеры устанавливали более двух недель, было восемь выездов, пробили проводку, что повредило пол подъезда — к счастью, на следующий день исправили. Запись камер начала работать со сбоями почти с самого начала, восстановление заняло почти неделю. Об образовании задолженности не предупреждали, а когда она была повышена, пришлось ждать решения от абонентского отдела, чтобы всё включили; у меня это случилось только на следующий день. Отговорки «через 15 минут всё включится» — всё это ложь. Техподдержка ничем помочь не может. Если есть возможность, никогда не связывайтесь с ними!

Замечательная компания, с длинной историей сотрудничества: более пяти лет я являюсь ее абонентом. Благодарю прежде всего за устойчивость интернет-соединения и удобное приложение для оплаты услуг. Однозначно рекомендую всем.

Выражаем огромную благодарность «Инсис» за высокое качество услуг связи, реальную скорость и отличный клиентский сервис. Сотрудничество с такой компанией — одно удовольствие.

Для корпоративных клиентов это топ! Я нигде не встречал еще такого сервиса. В отличие от других провайдеров, купленных сами знаете какой компанией, здесь все четко и в срок. Договорились на подключение на определенный день — к этому дню все подготовлено. Все вопросы, в тч с бухгалтерией решаются быстро и без проблем. Я доволен, как слон! Специалисты компании, также поблагодарите моего менеджера, Любовь!

Ужасное обслуживание: интернет не тянет, приходится переключать роутер. Дозвониться до линии невозможно. Приглашаешь мастера, а он по каким-то причинам не может дозвониться и не может найти номер квартиры. Уже неделю не могу решить вопрос по интернету.

Живём в коттеджном посёлке. Нареканий по интернету нет. Может быть, повезло, что проблем не возникало, но пока впечатление остаётся хорошим.

Быстро подключили — всё хорошо.

Настоятельно не рекомендую иметь дело с этой компанией. За месяц у меня дважды отключали оплачиваемый домашний интернет. В первый раз объяснили, что нужно обновить паспортные данные. То есть сотрудники Инсис ради экономии времени просто отключают вам оплаченную услугу, не позвонив и не отправив письмо на эл. почту с просьбой обновить данные. Я, конечно, обновил паспортные данные. Сегодня, 20 июня, интернет снова отключили без предупреждений. Дозвонившись до абонентского отдела, выяснил, что не все мои данные обновились, и сотрудники Инсис придумали ничего лучшего, чем повторно отключить меня от оплачиваемой услуги. То есть, если Инсис понадобится какая-то информация, они просто отключают интернет и ждут вашего перезвона. Других способов связи со своими абонентами у них, похоже, нет. Если вы не готовы к тому, что вам будут отключать оплачиваемую услугу, трижды подумайте перед тем как становиться абонентом этой хамской компании.

Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию! ДВАЖДЫ за этот месяц у меня отключали оплаченный домашний интернет. Первый раз причины объяснили тем, что им нужно обновить мои паспортные данные. То есть сотрудники Инсис, чтобы не тратить лишних телодвижений, просто отключают вам оплачиваемую услугу. Никто не звонил и не писал письмо на электронную почту с просьбой обновить данные — просто отключили услугу. Я, конечно, удивился такой радикальной мере, но паспортные данные обновил. Сегодня, 20 июня, снова без предупреждений интернет был отключён. Позвонив в абонентский отдел, я узнал, что почему-то не все мои данные обновились, и сотрудники Инсис не придумали ничего лучшего, чем повторно отключить меня от оплаченной услуги. То есть, если Инсис понадобится какая-то информация от вас, они просто отключают интернет и ждут, когда вы им перезвоните. Других способов связаться с вами они не видят. Не будут брать — отключим им газ (интернет) (с). Если вы не готовы к тому, что вам будут отключать оплачиваемую услугу, трижды подумайте прежде чем становиться абонентом этой хамской компании.

В принципе, этот интернет-провайдер нормальный, особенно если дома никого больше нет. Предупреждают заранее, если ведутся технические работы. Единственный минус — цена, она довольно высокая на мой взгляд. Но что сказать, цены растут на всё. ID 298674

От подачи заявки до подключения прошло совсем немного времени. Монтажник оказался предельно вежливым и отзывчивым, учёл все пожелания. Уже 5 месяцев пользуюсь услугой — нареканий нет. Если возникают вопросы — обращаюсь в поддержку. Хотя это не просто поддержка, а реально служба заботы. ID 536387

Подключение прошло быстро, интернет и ТВ работают стабильно. Приложение удобное в использовании, а служба поддержки — отличная. Цена меня устраивает. Мой ID 540253