Отзывы об интернет-провайдерах в Воронежской области

Лучшее по цене, качеству и по решению проблем. Звоню в поддержку как к старым знакомым — уже по голосам узнаю, кто ответит. Только что поменял роутер — настройка прошла. Не слышал, позвоню — всё удалённо и бесплатно сделали. Не работает линия — сегодня, край завтра, сделают. Молодцы, ребята.

Лучший провайдер по соотношению цена-качество. Плачу в три раза меньше, чем Ростелекому, а услуги те же — интернет и ТВ, причём по ТВ каналов ещё больше. Рекомендую.

Пользуюсь услугами этой компании очень давно. Не понимаю, зачем многие обиженные абоненты пишут негативные отзывы — конкуренты, наверное. Лично к провайдеру претензий не имею. В этом году на школе 17 произошла авария: без интернета был пол дня. Но, вопреки всем негативным комментариям, сотрудник ответил мне быстро и понятно объяснил в чем проблема. Больше скажу — когда проезжал мимо столба, который снесли, сотрудники компании в мороз -30 устраняли проблему. В этот момент я был в полном восторге! Также хочу отметить оператора, либо менеджера с приятным голосом — Алёну. Частенько попадаю на неё, когда звоню по различным вопросам. Всегда всё доброжелательно и по теме вопроса, без длительных ожиданий. Насколько знаю, можно попросить чтобы именно она вам перезвонила. Советую всем данного провайдера.

Обратились по указанному адресу — ответили сразу, подробно объяснили всё и проконсультировали по всем вопросам. Приехали на следующий день и устранили проблему. Рекомендую эту организацию

Надёжная фирма, поломки устраняют быстро.

Отличная компания! Меня всё полностью устраивает. Рекомендую.

Отличный интернет. Пользуемся уже почти 3 года, проблем со скоростью нет — подключен мой ноутбук и 3 телефона по wi-fi. Удобный личный кабинет. Оплачиваем всеми удобными способами: через телефон, банковскую карту или через Сбербанк Онлайн. При необходимости можно оформить обещанный платеж. Спасибо, желаю вам дальнейшего процветания.

Очень хороший провайдер для частного дома. Оценка — 10/10. Там, где обычные провайдеры интернет не проводят, Телекта проводит.

Узнала о Телекте от соседей. Мы со своим модемом уже намучились. Самое раздражающее во всех модемах — полное равнодушие всех и вся. Никому не позвонить, с человеком не поговорить, а если в салон придешь, тебе вручат ручку с бумажкой, чтобы написать претензию на плохое качество. Все эти "звезды" в рекламах обещают безлимита, которого нет. А в Телекте все просто. Какой тариф подключил такая и скорость. Бывает конечно, что на некоторое время интернет перестает работать, но все это лечится обычной перезагрузкой. Кстати Телекта спасибо вам за СбербанОнлайн, а то комиссий в платежке я уже оставила на пару абонентских плат.

Отличный провайдер для частных районов. Значительно лучше 3G и 4G. Подключился в солонцах, пользуюсь уже 7 месяцев. Особых проблем не возникало. Советую.

Вернувшись недавно из отпуска, проверил баланс и обнаружил задолженность — забыл отключить услугу. Обращение в офис на Высотной прошло очень положительно: там встретила меня улыбчивая и милая сотрудница, выслушала про мой отъезд и спросила: «как отдохнули?» Затем предложила списать задолженность, поскольку интернетом я не пользовался. Я с радостью согласился. Ребята, вы такие молодцы. Берите пример как надо работать с абонентами.

Проблема возникла ближе к концу рабочего дня, и пришлось обратиться к фирме; по телефону со мной связался молодой человек Вячеслав. Эту высокую оценку хочу поставить ему. Не считая того, что рабочий день уже закончился, Вячеслав потратил на меня более часа своего времени и дистанционно пытался помочь в решении возникшей проблемы с интернетом, которая тревожила меня пару дней. Очень редко встречаются люди, которые вызывают восторг. Он был очень дружелюбным и без капли негатива и раздражения, и не возникло ощущения, что моя ситуация — обуза, потому что к концу дня часто хочется уйти домой, а здесь человек пытался помочь до последнего. Хочу отметить его профессиональные навыки и хорошие знания ПК, ведь не видя его в глаза, по телефону он показал уверенность в решении вопросов. Также отмечу тактичность в разговоре и доброжелательность. Спасибо большое! Было бы приятно знать, что со стороны фирмы последуют благодарность и поощрение, потому что такие качества невозможно привить насильно.

Пользуюсь Телектой уже давно, скорость интернета отличная. По личному опыту на рынке нет лучшего провайдера. Отдельное спасибо службе поддержки — они всегда помогают, если возникают проблемы. Рекомендую этого провайдера.

Отличная компания, подключили в день обращения — вы мои спасители: без интернета на даче во время того известного карантина я чуть с ума сошла. Давно пора было избавиться от глючного модема, который вел себя как живой. Теперь интернет работает стабильно каждый день, а не как ему вздумается.

Интернет стабилен, заявленная скорость реально держится, что особенно важно для частного сектора. По своему опыту знаю, о чём говорю: уже сменил двух провайдеров, и с Телектой доволен на все сто процентов.

Добрый вечер, Телекта! Хочу поблагодарить прежде всего за инициативу — мы живём здесь и не знали, что у нас оказывается слабая связь: нам позвонили, приехали и перенесли антенну. А во-вторых хочется отметить вашего сотрудника Дениса: компетентный, вежливый, всё объяснил, куда и что делать — очень приятный молодой человек! В который раз убеждаюсь, что не зря выбрала вас. Спасибо!

Хочу выразить благодарность за оперативность и клиентоориентированность. Во время ремонта повредили кабель, но проблему удалось устранить в тот же день. Мастер прибыл в удобное для меня время, пусть с небольшим опозданием — мы же люди. Ещё раз спасибо!

Высоко оцениваю Алексея. Благодарна за терпение, внимательность, доброжелательное отношение и заинтересованность в работе по решению возникших вопросов. Нередко у меня случались значительные всплески негатива из‑за плохого качества интернета, но Алексей вел себя достойно, находил подход и предлагал альтернативы для разрешения ситуации. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв и поощрить сотрудника за вовлечённость и способность оперативно решать текущие вопросы, с которыми мы обращаемся.

Ребята, благодарю за оперативное подключение. Особенно за скидку на подключение второго дома! Отдельная благодарность за аккуратный монтаж. Всем, кто выбирает провайдера для своего дома, рекомендую.

Подключался в Зыково, сперва по радиоканалу. Интернет в целом устраивал: всё стабильно, на всё хватало. Приятно удивило, что всем абонентам дают бесплатное переподключение на оптику; на моей улице оптика уже проложена. В общем, очень рад пользоваться услугами этой компании.