ОРИОН Телеком
Отзывы в Зеленогорске

Интернет просто не работает, и никаких действий не предпринимают — молодцы, ребята.

Прибыл в субботу, 2 августа, но они оказались закрыты без каких-либо пояснений. Позвонил им — я был 34-м в очереди и ожидал около 25 минут. Это издевательство.

Ничего нового не скажу, но суть такова: заявление на временную блокировку услуг не обрабатывается уже месяц, деньги продолжают списываться. В колл-центре у разных операторов разные версии, итогов по делу нет. Не хотелось расторгать договор, но похоже, придется.

Неполноценный сотрудник уверяет пацана, что в течение 3–4 дней пересчитают деньги за интернет, руководство передаст всё напрямую. Подумайте, чем всё закончится — прикиньте результат.

В очередной раз убеждаюсь, что это шарага. Вчера пропало телевидение, никто не спешит ремонтировать проблему. Постоянные отключения, поломки, ТВ в квадратик, тормоза. Люди, не ведитесь на акции и т. д. Это шарага. Я отключил интернет и перешёл в другую компанию, и не нарадуюсь. Осталось ещё решить кое-что с кабельным телевидением от этой шараги и навсегда забыть эти отношения с этой шарагой.

Полный провал…

Пользуюсь месяц, подключил тариф до 200 мб. По итогу скорость 350+ держится стабильно и днем и ночью. Никаких перебоев. Звонил во многие другие операторы, очень проблемно дозвониться и тем более заключить договор. Не могу ничего плохого сказать, судя по предыдущим отзывам.

Ужасная компания. Сначала 2 месяца ждал, пока починят интернет, который пропал 12.06.2025. Писал везде, оставлял заявление, звонил. Итог — интернет восстановили только к середине августа. Теперь заявление на перерасчет рассматривают уже полтора месяца. Позвонил, недовольным голосом ответили: «нужно подождать, это занимает определённое время, все перерасчеты делаются вручную». Вы там с перерасчетами работаете неэффективно? Вы там издеваетесь? Даже если всё сложно и долго, после таких косяков нормальная компания и нормальный руководитель сделали бы услуги бесплатными до решения всех проблем. Это в первую очередь лояльность имеющихся клиентов. Элементарная математика: лучше недополучить оплату за пару месяцев, но зато сохранить клиентов на годы, чем получить копейки за пару месяцев и потерять кучу клиентов из‑за такого «сервиса». Но видимо мозгов на это нет. Буду отключаться, спасибо за «услуги».

На поставленные вопросы ответили, и проблему решили.

Всё отлично, да были проблемы, но по моему адресу всё стабильно. Не могу поставить пять из-за цены, на мой взгляд, она завышена.

Говорят, что интернет восстановили и баланс пополнили, но зачем он вообще был отрицательным, если интернета не было? После оплаты интернет так и не появился, поддержка в ВК молчит, а в очереди на звонок просто сбрасывали. P.S. Теперь, когда интернет работает нормально, ставлю 4.

Все ок, проблему решили. Мастера нормальные, адекватные мужики.

Интернет пропал, в чатах нет ответов на вопрос, почему и когда починят — непонятно. Всё так же, как в первый раз: у них отвалился интернет на три недели. Какие же это постоянные проблемы?!

Подключила кабельное ТВ и наконец могу нормально смотреть новости на любимом канале. Ещё через несколько дней пришли и проложили кабель из подъезда в квартиру — работу сделали очень аккуратно и красиво. До этого ни один провайдер не оформлял проводку в подъезде, все делали как попало. Очень приятно, спасибо вам.

В порядке.

Интернет хуже не придумать, сервис тоже подкачал.

Указанная скорость не соответствует фактической.

Спасибо за то, что не заставляете целыми днями сидеть дома в интернете.

Орион продолжает нервировать с июня: интернет постоянно срывается на несколько секунд, из-за чего уведомления приходят с большой задержкой, играть в онлайн‑игры стало невозможным. Тариф уже несколько лет изменили добровольно-принудительно до 200 мб/с, а по факту стабильного 100 мб/с даже нет. Перерасчет не делают 3 месяца, при обращении слышится только «извините» и никаких дальнейших решений проблем, при этом сами утверждают срок рассмотрения заявки — МЕСЯЦ! Компенсацию за всё лето (без преувеличения) отсутствия интернета никто не сделал.

Полный крах с восстановлением интернета. Это самый худший оператор интернета в городе. Желаю вам разориться.